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  • 淘系退货或者通过扫描二维码下单寄件,如何进行实名认证?

    淘系退货或者通过扫描二维码下单寄件,如何进行实名认证?淘系退货或者通过扫描二维码下单寄件,如何进行实名认证?淘系退货,发件人直接在购买宝贝详情哪里选择退货,选择驿站寄件.菜鸟驿站后台系统就会出现该订单...

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  • 菜鸟驿站太难做了

    菜鸟驿站太难做了菜鸟驿站太难了,顾客不理解,投诉不同意包裹放在驿站。下午4点入库4点07分顾客就把包裹拿走了。4点27分杭州菜鸟小二就判投诉成立,告诉顾客,对她的损失赔偿10元,72小时到账。我不明白...

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  • 关于区域保护的问题??

    关于区域保护的问题??有没有专业站点,300-500米以内开设第二家站点的?...

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  • 关于站点指数里的投诉率问题

    关于站点指数里的投诉率问题因为我们一直没啥投诉,在双十一期间莫名其妙的在投诉率上被扣分,于是就打客服问这5分是怎么扣的,结果这一问差点没把我气死。按照客服的说法投诉率是按“月投诉总量&rd...

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  • 新开的菜鸟驿站

    新开的菜鸟驿站去年年底新开的菜鸟驿站,为了吸引快递公司存放,免费放到2月底,不知道对不对,流汗...

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  • 客户不同意放驿站

    客户不同意放驿站客户不同意件放驿站;已沟通取件完遭到投诉,我们举证完投诉还成立感觉很冤枉,这菜鸟驿站开的意义是什么不就是为了顾客的方便,做不下去了。...

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  • 社区驿站2.0上门服务标准-20190103

    社区驿站2.0上门服务标准-20190103...

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  • 驿站2.0投诉举证方法——自有运力站点

    驿站2.0投诉举证方法——自有运力站点各位好, 我是驿站2.0的运营小二子澍,今天给大家同步下与驿站2.0相关的投诉的举证方法。以下举证方案,仅针对开通驿站2.0业务的站...

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  • [讨论]对抗柜子

    [讨论]对抗柜子这个月月初的时候我们小区进来柜子,现在申通和百世的件量都有下滑,求大大们支招!!!!...

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  • 像超市收银一样直接电脑连接个固定式扫码器

    像超市收银一样直接电脑连接个固定式扫码器每次出库开关巴枪都很麻烦,开发人员最好能开发个后台程序,接个固定式条码器,出库直接在条码器前走一下就OK了,还不影响电脑干其它活,也免去了每次开关巴枪的烦恼,我...

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  • 系统发的取件码是不是有问题。

    系统发的取件码是不是有问题。这几天有3个人来说件取走了,但是不是自己取的。每次取件都对了姓名.电话.取件码,不知道是什么地方出了问题。...

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  • [必读!重要!]站点经营主体信息收集

    [必读!重要!]站点经营主体信息收集亲爱的站长:从2019年1月1日起,菜鸟会根据法律法规的相关规定,按照劳务报酬所得代扣代缴您的个人所得税,如经营主体为《个人》的站点,菜鸟发放的所有费用(包含但不限...

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  • 如何在打印面单的选择打印机?

    如何在打印面单的选择打印机?我电脑连接好几个打印机,但是打印面单时候每次都得去设备和打印机选项里面设置默认打印机,很不方便,能不能打印面单的时候提示用哪个打印机打印?跪求解决方法~...

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  • 谁知道业务能力这项评分是怎么计算的?

    谁知道业务能力这项评分是怎么计算的?今天都已经五号了,我的业务能力还是显示0分,可我明明已经接入了4家快递公司了,日均单量也都大于每家20单了,这是为什么?业务能力0|40快递接入家数0|40详情:已...

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  • 接入的快递所给的费用要不要也算入扣税?

    接入的快递所给的费用要不要也算入扣税?麻烦有懂的人来问下,,接入的几家快递,都是菜鸟直接结算派费的。如果这样要扣税的话,那我就跟接入的几家全部微信或者支付宝结算,不用菜鸟结算了。。。有懂的上来回复下。...

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  • 寄件功能能不能人性化点

    寄件功能能不能人性化点每次输入的烦死人,都是找客户名复制之前的电话地址,效率极其低下,可参考下快递100WEB端提交界面功能,望官方开发人员下的工夫改进下,谢谢!...

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  • 请优化扫码寄件智能识别(请参考快递100与顺丰)请优化淘宝退货端口驿站

    请优化扫码寄件智能识别(请参考快递100与顺丰)请优化淘宝退货端口驿站请优化扫码寄件智能识别(请参考快递100与顺丰)请优化淘宝退货端口驿站寄件 支持运费险抵扣(请参考上门取件)...

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  • 一类违规站点清退公示

    一类违规站点清退公示站点清退公示 以下菜鸟驿站在提供代收件服务过程中,出现对消费者进行辱骂、恐吓、威胁,或发生肢体冲突等恶劣行为,违反驿站合作协议运营规则中一类违规条例,影响恶劣,现菜鸟与其解除合...

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  • 南通菜鸟负责人霸市

    南通菜鸟负责人霸市南通菜鸟公司的负责人姓曹的手机号尾数8898 占用自己手中的权利霸市 事情是一个小区己经开了 另外一个不同街道不同的小区无理由无解释就是不准你开 因为哪个小区开了 后面还有的内情后续...

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  • 怎么和快递员沟通合作

    怎么和快递员沟通合作大家好,我这是新站点,位置在五金机电城。因为是新市场,人员并不多,件数也不多。所以几家快递公司都不愿意把快递放在站点,件数少他们自己就送了。大家帮忙讨论支个招,这种问题应该怎么解决...

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  • 驿站2.0结算线上化产品培训

    驿站2.0结算线上化产品培训...

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  • 要你们菜鸟客服有什么用的

    要你们菜鸟客服有什么用的他自己本人的签收底单都在的还要我怎么举证?...

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  • 那天看到一个视频监控,一个女的打了菜鸟驿站的一个女的,然后菜鸟驿站的那

    那天看到一个视频监控,一个女的打了菜鸟驿站的一个女的,然后菜鸟驿站的那个那天看到一个视频监控,一个女的打了菜鸟驿站的一个女的,然后菜鸟驿站的那个男的推了那个女的一下,再然后跟那个女的一起的几个人一起围...

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  • [最新]线上代收勾选相关问题FAQ

    [最新]线上代收勾选相关问题FAQ1.我这里还没有线上代收按钮?暂时还没看到?答:没有按钮需要提供站点名称帮你查询;也请确认一下是否是负责人账号,管理员帐号查看到的是寄件这一个按钮,因为线下代收货是默...

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  • 有没有旁边有云柜或者蜂巢的?

    有没有旁边有云柜或者蜂巢的?问题如题,我就想知道各位如果遇到云柜或者蜂巢怎么办?他价格便宜,我们刚开业,门口的云柜修好了。所有快递员都不愿意放在我这里。快气死了、...

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  • 如何判责货品丢失,有效举证何在。申诉意义何在

    如何判责货品丢失,有效举证何在。申诉意义何在我知道作为菜鸟驿站首先保证客户消费者的利益,但是最近我这里出现一个情况,就是消费者取完货又宝货品丢失,之后就关机不在接通。我按照菜鸟流程把出入库记录,和监控...

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  • 一个无奈的菜鸟小哥的诉求

    一个无奈的菜鸟小哥的诉求★★★★★★★!!!重点关注!!!★★★★★★★★开菜鸟驿站的初衷是为了服务大家,没曾想我这片的都是承包商自己开的驿站或代收点,我这片区将近3万人的消费者不得不跑远路去其他驿站...

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  • 驿站上门服务可以关闭吗

    驿站上门服务可以关闭吗菜鸟驿站这个送货上门的,我这边小区住的大多数都是学生,都是送过去家里没人打电话也不接的。每天50多个单30多个送不出去的。想关掉驿站上门服务。我问别的驿站老板别人说电话沟通让客户...

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  • 申诉请求公正处理

    申诉请求公正处理我知道作为菜鸟驿站首先保证客户消费者的利益,但是最近我这里出现一个情况,就是消费者取完货又宝货品丢失,之后就关机不在接通。我按照菜鸟流程把出入库记录,和监控视频照片上传,还有多次沟通消...

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  • 强烈要求给我们菜鸟驿站一些抢单和派单

    强烈要求给我们菜鸟驿站一些抢单和派单现在菜鸟裹裹派单都给天天了,我们菜鸟驿站一个都没有,我们开菜鸟驿站的意义何在,自己的订单不给自己家,都给别的快递了,公司到底咋想的啊?...

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  • ☆☆☆☆☆☆【新产品发站点工作台IOS版震撼发布☆☆☆☆☆☆

    ☆☆☆☆☆☆【新产品发站点工作台IOS版震撼发布☆☆☆☆☆☆HI各位亲爱的站点, 很高兴的告诉大家,各位期待已久的【站点工作台IOS版】已经发布了!!大家赶快去App Store下载体验吧!【功能介绍...

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  • 自从有了菜鸟驿站,网购越来越难了

    自从有了菜鸟驿站,网购越来越难了在这之前,下单的时候,会显示要不要选择附近的菜鸟驿站。但是驿站距离我较远,也不需要,所以从来没用过、忽然有一天,家里小区就有了菜鸟驿站,很多快递的包裹都会直接在那里被签...

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  • 关于货品丢失

    关于货品丢失我知道作为菜鸟驿站首先保证客户消费者的利益,但是最近我这里出现一个情况,就是消费者取完货又宝货品丢失,之后就关机不在接通。我按照菜鸟流程把出入库记录,和监控视频照片上传,还有多次沟通消费者...

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  • 【驿站新功能上线】无线取件产品功能和活动介绍

    【驿站新功能上线】无线取件产品功能和活动介绍活动介绍直播内容链接:https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-interview.html?spm=a2d02.736642...

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  • 9月7日起菜鸟服务热线升级

    9月7日起菜鸟服务热线升级从2018年9月7日起,菜鸟客服将完成热线服务渠道的升级,升级后会将菜鸟消费者热线在百度认证中进行推广,推广后非淘消费者可以通过热线进行投诉。一、服务热线产生投诉的处理流程 ...

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  • 聊聊全国菜鸟驿站面积有多大

    聊聊全国菜鸟驿站面积有多大 我以前是开设生鲜超市的,第一次发现是菜鸟驿站在我们小区来找地方,那个时候还不了解菜鸟驿站是什么,到了解后菜鸟驿站就不是我的,而这个菜鸟驿站就开设在我以前做生鲜的那套房子...

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  • [通知]双11期间短信模版修改通知

    [通知]双11期间短信模版修改通知亲爱的站点:双11期间,通知用户取件的短信模版,将修改为以下内容:1、到站短信:(即日起-11.20),短信内容修改为:【菜鸟驿站】您的包裹已到XXX站点,请速凭【1...

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  • 开通驿站运费险抵扣问题

    开通驿站运费险抵扣问题现在淘宝退货显示推荐快递员上门我们认了,但是好不容易来个人,说现在可以快递员上门运费可以直接抵扣不用付钱,问我们能不能用 ,我们说不好意思现在用不了,客户直接来句你们不是菜鸟驿站...

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  • 开发菜鸟驿站专用巴枪

    开发菜鸟驿站专用巴枪 由于货架+数字序号模式或货架+运单后四位模式都相对比较耗费人工,建议可以开发一种巴枪能够扫描运单号以后直接将货架码以小贴纸形式打印出来直接贴在包裹上门,这样可以直接边扫码边贴...

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  • 用户许可项目直播互动问题汇总

    用户许可项目直播互动问题汇总1.对于不愿意放到驿站的人,我们可以拒收他的东西吗?如果用户已经在裹裹主动设置过不同意驿站代收,系统可识别这部分用户包裹后驿站可不做入库。另外,还有一部分用户没有自行设置,...

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  • 【驿站寄件】线上寄件订单审核功能介绍

    【驿站寄件】线上寄件订单审核功能介绍一、功能简介为了使站点的操作更规范以及避免出现优惠券被套现的情况,后续我们会对使用优惠券的寄件订单进行审核。审核时间有两次,分别是订单发生后的第二天晚上8点和第三天...

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  • 强烈要求驿站恢复抢单功能

    强烈要求驿站恢复抢单功能强烈要求驿站恢复抢单功能,让我们这些专业店怎么活。。。没有抢单功能,损失很多。。。...

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  • 驿站寄件抵扣运费险没动静了?

    驿站寄件抵扣运费险没动静了?去年春节前搞得风风火火的,说新产品上线,驿站寄件很快导入抵扣运费险,现在多半年下去了,一点动静也没有了啊?倒是快递员上门明明白白的标着“选择快递员上门可抵扣运费...

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  • 关于站点关注的抢单保护的问题FAQ

    关于站点关注的抢单保护的问题FAQ抢单保护的账号被冻结了怎么办?答:基本上抢单保护的账号被冻结了不会被解封。除非是说你不是因为刷单或者说比较敏感的一些问题,而是说你没有意识到这个错误,或者可能是因为消...

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  • 寄件考核

    寄件考核不是说第一个月不考核吗。为什么我的第一个月考核了。6月29才开通,结果7月份说我寄件考核不达标,这个问题谁来解决...

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  • 关于现在各个品牌的代收点

    关于现在各个品牌的代收点关于现在各个品牌的代收点,现目前逐渐出现很多其他品牌的代收点,而且具个人了解都开在菜鸟驿站旁边,这意味着竞争有多强烈,也可以夸奖菜鸟驿站铺网很快,占据优势,但是对各个站点是人心...

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  • 给驿站的兄弟姐妹们多赚点外块

    给驿站的兄弟姐妹们多赚点外块 转眼做驿站有一年多了 除了累 烦 钱也没有赚到 有一次在火车上旁边做的=一个小美女一路上都在看电视 我还以为她是先下载好的 后来聊了才知道他是用流量看了 当时我在想流量怎...

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  • 最高4999元!618裹裹取件赢大奖活动报名中

    最高4999元!618裹裹取件赢大奖活动报名中各位站点小伙伴,昨天的站点直播中,已经给大家同步了最新裹裹取件的功能,618大促站点的取件高峰将来临,为给消费者提供更好更快的取件服务,建议消费者使用裹裹...

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  • 我来说说百世快递

    我来说说百世快递 菜鸟驿站 哇 马爸爸的“生意” 当签下菜鸟校园驿站的那刻开始,开心喜悦不可言喻!开心没几天,各大快递联合对抗菜鸟驿站!为什么?利益,进菜鸟还得给菜鸟钱,不进菜...

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  • 淘系退货快递上门和驿站寄件排序问题

    淘系退货快递上门和驿站寄件排序问题开通淘系退货之后根本只是驿站本身引导客户淘系退货走一趟而已! 退款中 我要寄件 为什么是快递员上门排第一,驿站寄件不点还看不到。这到底是方便谁?方便客户去叫快递上门吗...

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  • 菜鸟智能柜抢菜鸟驿站快递,让菜鸟驿站无快递可代收

    菜鸟智能柜抢菜鸟驿站快递,让菜鸟驿站无快递可代收本人于2018年4月18日,在昆山东方假日城开菜鸟驿站,因为这个小区快递不多,所以四通一达加起来也就一百六十来票,到五月份申通快递员违约,也不放我这里了...

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  • 驿站工作人员如此判责!

    驿站工作人员如此判责!客户不愿下楼取件,我按规定送货上门。客户家里没人,电联客户。客户说放电表箱,我向客户解释不安全,先暂存驿站。然后判责成立,请问我错在哪里?之后提出复审,复审结果不是有效举证。请问...

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  • 这电话打的尴尬

    这电话打的尴尬按照公司要求给新用户打电话通知取件,联系十个用户最多两三个接听,反应是很谨慎很小心,以防上当受骗的感觉。。。再有七八个,要么没人接听,要么直接挂断电话。。。这一通电话打下来,心情糟糕透了...

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  • 淘宝上门收件驿站

    淘宝上门收件驿站突然就搞了一个官方推荐上门取件 而且客户可以 用运费险直接抵扣 一分钱不用出 躺在家里面等快递员上门 要我我也愿意这样 还去驿站寄干什么 我这边业务员上门不需要身份证的 不查看证件 不...

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  • 客户点了上门取件然后把件放到菜鸟驿站让快递员来取,还有什么比这更恶心的

    客户点了上门取件然后把件放到菜鸟驿站让快递员来取,还有什么比这更恶心的吗如题菜鸟驿站都是活雷锋自己掏钱的那种...

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  • 驿站上门取件功能彻底关了吗?我这突然没有单了

    驿站上门取件功能彻底关了吗?我这突然没有单了25日上午之前每天还能拿到裹裹40-60单的,25日当天上午还有24单,然后突然一单都没了!是裹裹订单全都推送指派了吗?还是我账号有问题?裹裹客服,驿站客服...

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  • 很好用的驿站标签,比大头笔快多了,快递很好找,省了个人工

    很好用的驿站标签,比大头笔快多了,快递很好找,省了个人工淘宝搜 驿站标签 ,就可以了找到,特惠版25.9元7000张菜鸟驿站标签使用方法1.通用版菜鸟驿站标签,每组7卷,分别适用于周一~周日,2.如果...

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  • 菜鸟驿站管理层需探讨的未来趋势

    菜鸟驿站管理层需探讨的未来趋势各位鸟大哥,马老师说人工智能,大数据将改变世界,阿里背后庞大的资源,菜鸟驿站能否站得直,走的远?关于驿站场景所需!AI音箱,驿站场景互交。AI摄像头,智能识别系统互交。智...

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  • 何时菜鸟驿站能成为区域内唯一收发快递指定运营商

    何时菜鸟驿站能成为区域内唯一收发快递指定运营商何时菜鸟驿站能成为区域内指定运营商呢?我为什么要提出这个议题呢,因为我觉得现在快递行业运营状况杂乱无序,使得做为网购行业先锋的淘宝商家很是苦恼,首先作为商...

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  • 菜鸟驿站问题不明白请教高人

    菜鸟驿站问题不明白请教高人地图上标志的菜鸟驿站是错误的,看说明只要拖动鼠标标志就可以改变,结果拖不动。请问高人该如何处置。打电话到4001787878,说是要反馈上去,还要添加旺信,结果又是没有消息回...

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  • 这两天驿站工作台抽风了?

    这两天驿站工作台抽风了? 不知道是不是国家有什么规定,从前天开始驿站工作台就显示不出收货人的全部信息了。 这就造成在实际操作中,出现了给有些尾号相同的取货人提货时分辨困难的情况。 当然大家可能会说完全...

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  • 驿站2.0投诉举证方法——拼接运力站点

    驿站2.0投诉举证方法——拼接运力站点各位好, 我是驿站2.0的运营小二子澍,今天给大家同步下与驿站2.0相关的投诉的举证方法。以下举证方案,仅针对开通驿站2.0业务,且...

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  • 营业执照问题一直没处理

    营业执照问题一直没处理营业执照问题一直没处理,全国每个地方政策宽松程度不一,有些地方出现邮管局,工商局轮番查,查到就罚,没有一个有效解决方案,开驿站的时候都没说要营业执照或快递经营许可证,现在被罚总部...

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  • 没有投诉,为什么投诉率一直在升,跪求解决

    没有投诉,为什么投诉率一直在升,跪求解决这个月没有过投诉,为什么投诉率会那么高呢?刚开始0后来0.015%后来0.016%今天突然变成0.017%真的,每天提心吊胆的就怕哪里做的不好被投诉,想知道投诉...

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  • 菜鸟驿站站点零售pk赛第一期

    菜鸟驿站站点零售pk赛第一期活动名称:菜鸟驿站站点零售pk赛第一期活动时间:5.25-6.9活动对象:郑州、济南、石家庄三城投放了自助售货机的驿站可参加。活动目的:为了帮助站点更好的经营自助售货机,为...

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  • 用户信息在驿站小邮局脱敏说明

    用户信息在驿站小邮局脱敏说明一、详细产品介绍如下:1、脱敏信息和脱敏方式 1)脱敏的信息:消费者姓名、手机号、包裹运单号; 2)脱敏方式:各字段统一按菜鸟安全规则,进行脱敏。 3)涉及的产品端:PC、...

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  • 关于客户到驿站取件的方式

    关于客户到驿站取件的方式 到驿站取件一般有两种;1、出示物流信息取件码 2出示短信。偏偏就有些人报手机号让你查,每次取件都是!不给查就说很难听的话,对于这类人大家都怎么做的?忍气吞声还是拉入白名单?...

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  • 关于没出库包裹已取走·········

    关于没出库包裹已取走···········&m...

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  • 菜鸟驿站就一垃圾,狗屁小二

    菜鸟驿站就一垃圾,狗屁小二开通站点六个月一分钱没给补贴不说,被投诉不同意放驿站 举证包裹已经提货出库了还被小二扣10元,瞎了狗眼.做了六个月一分钱不给 我还倒贴钱赔付,义务给你们阿里 菜鸟做宣传搞口...

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  • ☆☆☆☆☆☆我寄件的钱去哪儿了???☆☆☆☆☆☆

    ☆☆☆☆☆☆我寄件的钱去哪儿了???☆☆☆☆☆☆为系统稳定,截至28日下午,只开放了华北部分驿站结算系统,在3月30日下午3点切换至全国。所以PPT所说的3月28都将改为3月31。----------...

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  • 菜鸟小二再乱扣我们钱,我们要找国家主管部门投诉,不然只会干受气

    菜鸟小二再乱扣我们钱,我们要找国家主管部门投诉,不然只会干受气菜鸟公司穷的招不起人了,随便上大街上拉几个没脑子的人就当小二,不分青红皂白就乱扣我们的钱,我想说的是我们就没办法治治这些不法分子吗,打12...

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  • 关于这圆通的妈妈驿站和菜鸟驿站冲突问题

    关于这圆通的妈妈驿站和菜鸟驿站冲突问题总部就不能针对于圆通的妈妈驿站给个解决方案,圆通用着阿里巴巴货跟阿里巴巴竞争,总部就不能解决下吗?这样对于我们这些开菜鸟驿站的用户影响太大了,希望总部给予解决。...

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  • 关于库存盘点,大家有好的方法请留言!

    关于库存盘点,大家有好的方法请留言!难免有时候会有个别没出库的包裹已经拿走,但是库存量大的时候实在不好检查。大家都是怎么排查拿了没出库的办法?工作台不能筛选货架数量这点真是无语,不然数数然后核对货架数...

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  • 能否将系统的查件导出表单,加上提货码字段。

    能否将系统的查件导出表单,加上提货码字段。为了便于统计和核对,请系统开发人员在,导出表单(库存),把提货码字段也加上。能够导出来。便于每天清库,核对用。...

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  • 加入菜鸟无限新商机

    加入菜鸟无限新商机我站点被投诉没有拿到件。小二扣我2640元。投诉单号463611216038有入库。出库记录。我们连最起码的知情权都没有。没有看到真实的姓名,物件,价格,品牌,型号,真实有效的交易记...

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  • 请问菜鸟驿站如何防止用户抵赖行为?并可以作为快递公司的裁决依据?

    请问菜鸟驿站如何防止用户抵赖行为?并可以作为快递公司的裁决依据?请问菜鸟驿站如何防止用户抵赖行为那本驿站的一例来说,驿站日常情况是每天件量在500左右,有一用户A在4月20号来驿站,说有一个包裹没有取...

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  • 驿站与快递公司结账问题

    驿站与快递公司结账问题请问下,与每家快递每月结算派费时,双方系统存在数量差距超过1000个包裹,在这种情况下有什么方法对账?总不至于一个一个运单号码去核对吧!...

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  • 面对越来越多的代收点菜鸟驿站何去何从?

    面对越来越多的代收点菜鸟驿站何去何从?现在的代收点越来越多 大多都给快递员免费 快递员换的比较快 总有些快递喜欢贪便宜 不放菜鸟 现在又有短信费 收入与付出不成正比 ...

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  • 菜鸟开始割韭菜了大家换家合作吧

    菜鸟开始割韭菜了大家换家合作吧之前补贴把大家都吸引进来,现在开始割韭菜了...

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  • 菜鸟驿站专业品牌授权通知书

    菜鸟驿站专业品牌授权通知书菜鸟驿站专业品牌授权通知书您好!菜鸟驿站自2017年12月13日起实施准入装修政策,即授权入驻平台的或店面使用“菜鸟驿站”品牌,并执行必要的品牌模块装...

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  • 菜鸟小二如此处理客户投诉?

    菜鸟小二如此处理客户投诉?顾客发起投诉,小二5分钟内就判责驿站不送货,直接赔付。这个小二也是没谁了。首先,驿站送货需要时间,当天还没结束呢,你怎么知道我们不送?你有跟驿站核实吗?顾客也给驿站打过电话,...

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  • 新的待沟通用户列表求加入取消入库选项

    新的待沟通用户列表求加入取消入库选项刚刚更新的新用户待入库里面,新的待沟通用户列表取消了 取消入库选项,很心塞,新用户里面也有一部分极品的,能好好沟通的我们都会入库或者送货上门,可偶尔也会有一两个新客...

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  • 关于菜鸟驿站作为天猫超市前置仓的设想

    关于菜鸟驿站作为天猫超市前置仓的设想 菜鸟驿站作为菜鸟网络的一颗战略棋子,现在已经遍布全国,在包裹的最后一公里投递中起了非常重要的作用,尽管有些许人不人认可驿站的服务,但不可否认的是驿站对于末端...

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  • 有做快递代收的吗

    有做快递代收的吗随着电商行业的发展,快递业也得到了飞速发展的契机,但快递末端派送的问题却始终得不到解决,社区便利店的发展让我们看到了快递代收市场的前景,但如何整合现有便利店的资源做代收,双方又能获取怎...

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  • 社区驿站设备使用情况有奖调研

    社区驿站设备使用情况有奖调研各位亲爱的驿站伙伴:期待您抽出3分钟时间将使用的设备情况做个反馈!我们将从有效问卷中随机抽取20位小伙伴送出纪念品,祝亲好运!调研问卷填写由此入,请戳链接https://w...

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  • 我要声讨即将在1月1日实施的新考核制度的不合理性

    我要声讨即将在1月1日实施的新考核制度的不合理性我们先看一下这个工作台图片,这个是我的站点在2017年12月16日早上9:40分时用户已下单的淘系与非淘系的寄件订单,一共1070个。当我在看到新规出现...

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  • 重大投诉漏洞,淘宝搞的投诉机制也差了

    重大投诉漏洞,淘宝搞的投诉机制也差了本人重庆云鼎阳光菜鸟驿站站长,2017年12月18号,我家小区的业主包裹被青木苑菜鸟驿站代收了,客户到我家取包裹,后来看短信发现被青木苑菜鸟驿站收啦,也给客户解释了...

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  • 如何用手机收看驿站直播?(这是攻略)

    如何用手机收看驿站直播?(这是攻略)近日,很多站点反馈说手机打开我们的千牛直播声音听不见......额,对的,是千牛直播的错,因为他们的产品目前还不支持无线端播放收看。除非用以下这种方式:第一步:请先...

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  • 100米内开了二家专业站点,广州服务商真牛

    100米内开了二家专业站点,广州服务商真牛位于广州市番禺区石壁街道碧桂东苑 蓬莱路3座吉祥驿站 才上线不到半个月,同一小区内不到100米,位于碧桂东苑商业街的一家被关闭了长达2个月的站点:广州石壁碧桂...

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  • 关于驿站寄件新标准的考核,有些要求很不合理!

    关于驿站寄件新标准的考核,有些要求很不合理!3、淘系标准化的考核内容:7天回单率大于80%(去掉消费者取消单量),因为目前淘系寄件订单站点不能取消,因此这些订单需及时联系客户进行取消,不然影响7天回单...

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  • 为什么有投诉都看不到????

    为什么有投诉都看不到????不是不想积极的解决投诉,每次有投诉后台都看不到,找在线客服 客服提示的方法也看不到,这对我们不公平,有人投诉最起码让我看见吧,我看不见怎么处理呢???...

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  • 【驿站新颜-】社区专业站点5-9月装修活动,等你来参加!

    【驿站新颜-】社区专业站点5-9月装修活动,等你来参加! 此活动已变更,新活动请点击以下链接:https://yizhanzhuanye.bbs.taobao.com/detail.html?s...

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  • 大家的驿站都能做到收支平衡了吗?

    大家的驿站都能做到收支平衡了吗?我目前开店一个月了,做的专业点。目前我所在的市还没有上驿站+,除了收发件没有任何其他收入,服务商也不允许私自接入商品。做了一个月,快递导入的也基本上没啥提升潜力了。感觉...

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  • 驿站标签免费送了12号活动结束

    驿站标签免费送了12号活动结束菜鸟标签每个站点可领5000张,无需付款, 淘宝搜 驿站标签 ,就可以了找到,正常购买特惠版25.9元7000张菜鸟驿站标签使用方法1.通用版菜鸟驿站标签,每组7卷,每卷...

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  • [站点必看]专业站点常见问题知识库

    [站点必看]专业站点常见问题知识库专业站点常见问题知识库一、收件类问题1、 站点账号登录异常?a) 站点先确定用于登录的账号是否可以正常登录淘宝系统,如无法登录淘宝,稍后再试。b) 账号可以正常登录淘...

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  • 请菜鸟工作人员解释下"寄件技术服务费扣款"到底是什么?

    请菜鸟工作人员解释下"寄件技术服务费扣款"到底是什么?今天在群里看到有人问5月8号的"寄件技术服务费扣款",于是查了下自己的帐号,发现我也被扣了近60元,于是拨打4001787878想咨询客服,结果客...

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  • 菜鸟驿站3.0是这个样子的?

    菜鸟驿站3.0是这个样子的?圆通,申通,中通,韵达纷纷上市凑资数百亿,他们要图谋如何发展?菜鸟物流四年累计入股各大快递,股份占比超过三成,成为实际的中国第一大物流资本。菜鸟驿站2019年5月起,开启疯...

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  • 这才是推扫码取件的真实目的

    这才是推扫码取件的真实目的首先,扫码取件就是革菜鸟驿站的命为什呢,扫码取件主要目的是推广菜鸟裹裹而生而菜鸟还有个产品是智能柜只要菜鸟裹裹的用户量很大了菜鸟驿站就会被菜鸟智能快递柜取而代之所以,菜鸟驿站...

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  • 对于扫码取件功能一些个人体会(一个三年驿站的感受)

    对于扫码取件功能一些个人体会(一个三年驿站的感受) 说句公道话,扫码取件这个功能推广到后期真心还是不错的。 本人经营一个站点三年,商铺面积只有19.8平米,每日正常进港单量500上下(非大...

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  • 菜鸟驿站生存问题

    菜鸟驿站生存问题做菜鸟驿站已经四五年了,从刚开始的基础站点,到现在的专业社区驿站,一路都是克服了重重困难走过来的,刚开始只有菜鸟驿站在做社区驿站来解决快递左后一公里的问题,但是现在各家快递公司都在效仿...

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