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菜鸟小二如此处理客户投诉？
栏目：淘宝 时间：2019-12-04 15:46
顾客发起投诉，小二5分钟内就判责驿站不送货，直接赔付。这个小二也是没谁了。首先，驿站送货需要时间，当天还没结束呢，你怎么知道我们不送？你有跟驿站核实吗？顾客也给驿站打过电话，我们回复是：晚上给送，不着急的话明天，顾客称着急，那么我们答复晚上给派送。顾客又说不用了，自己去取一下。顾客投诉没问题，麻烦小二处理问题件能不能专业一点？10块钱的罚款无关紧要。关键是自己都不专业，何以要求广大驿站呢？
[ 标签：菜鸟驿站 ]
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短信都收费了，这种投诉还要我们举证，取都取走了，我提供出库记录，还要我提供面单照片，有个毛
消费者的邀请要满足，菜鸟的声誉要保证，不坑你坑谁？我也被这样的投诉扣了几次钱了，习惯较好
刚开始打客服，小二还赶紧给回过来，说需要一周左右的时间给答复，感觉还蛮负责人的。然后就没动静了，钱也扣了，到底申诉成不成功也没下文了。就这么样了。
建议找你的服务商进行申诉
习惯就好，往下
习惯就好
下面的注意队形：习惯就好
送货上门还扣钱，无语
习惯就好
习惯就好