一、功能简介

为了使站点的操作更规范以及避免出现优惠券被套现的情况，后续我们会对使用优惠券的寄件订单进行审核。审核时间有两次，分别是订单发生后的第二天晚上8点和第三天晚上8点，只要其中有一次通过审核就会将用户支付的运费打到站点的支付宝账号。收到运费的时间与审核通过的时间一致，

具体规则如下：

对于未使用优惠券的寄件订单，用户支付的运费会实时到账，对于使用优惠券的寄件订单，会进行审核

1、如果该笔订单第一次就通过审核，那你将在第二天晚上8点收到运费

2、如果该笔订单第一次未通过，第二次通过审核，你将在第三天晚上8点收到运费

3、如果该笔订单第一次与第二次都未通过审核，那系统会将其判断为异常订单，如站点认为系统判断有误，可向驿站工作台里的线上客服申诉，申诉通过也会将运费打到站点；若申诉不通过那用户支付的钱款会被我们扣留下来。

因此站点务必要录入正确的运单号，并且操作“寄出”！

对于使用优惠券的寄件订单，如果不录入运单号就拿不到用户在线支付的运费

另外请您不要担心，只要按正常的流程操作，用户支付的运费会一分不少的到您的支付宝账号。如果您漏录了运单号或运单号其中几位录入有误导致系统判定为异常订单，您也可以通过线上客服进行申诉，小二会在第一时间处理。

二、如何查看订单是否付款

对于未使用优惠券的寄件订单，用户支付的运费将实时转账到您的支付宝账号，订单上不会显示支付状态。

对于使用优惠券的订单，当用户在线支付完运费并且该订单流转到待寄出列表或已寄出列表后，在订单上会有支付情况的提示，有以下三种：

1、48小时内打款，指该订单在审核中，48小时候内审核通过即打款。

2、已打款，指该订单已打款到您的支付宝账号

3、异常订单，指该订单存在异常，未将款项打到您的支付宝

如果站点想一次性查询当天支付/未支付/异常订单的情况，可以使用支付状态来筛选订单，除了上面提到的48小时内打款、已打款与异常订单，在支付状态里还有一种叫申诉通过，这部分订单也已经打款。

对应的截图如下：

三、若对审核结果有疑义，该如何申诉

如果您的订单中存在异常订单，既未将运费打到您的支付宝账号，您对此有疑义，可以通过驿站工作台上的线上客服进行申诉，点如下按钮，说明原因客服小二就会进行处理。