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  • 淘宝商品被买家投诉是三无产品该怎么处理(原则解析)

    大家好,我是瑜老大。很多时候,我们在购买产品时都会非常注意产品生产日期、生产厂家等等。一旦发现这些产品信息模糊,买家就有权利投诉卖家售卖三无产品。被买家投诉三无产品,则意味着买家对卖家售卖的产品产生了不信任,也有了质疑,这对卖家来说是极为不利的事情,淘宝扣分也是必然的。若要免于淘宝处罚,卖家则要知道,被买家投诉是三无产品该怎么处理?相...

    淘宝商品被买家投诉是三无产品
  • 淘宝被厂家投诉出售假冒商品如何申诉(经验分享)

    大家好,我是瑜老大。在淘宝开店,很多卖家都是从厂家直接拿货进行售卖,可是拿厂家货源也需要授权才能进行销售。可是卖家有时拿了授权还要被厂家投诉,此时卖家就会很疑惑,我明明是经过你授权,还要投诉我假冒商品?被投诉假冒商品,可是会给店铺带来很大问题。当然卖家想我反正有授权,我就直接去申诉好了,可是被厂家投诉出售假冒商品如何申诉才好呢?除了了...

    淘宝被厂家投诉出售假冒商品
  • 淘宝店铺知识产权侵权了如何解决(教你几招快速解决)

    大家好,我是瑜老大。随着知识产权越来越受重视,大众对于知识产权的保护也越来越规范,当然,对于淘宝商家也是一样的,淘宝甚至专门设立了知识产权保护平台。但是,百密一疏,商家在营销过程中或许也会无意间使用到别人的关键词或者图片,导致知识产权侵权被投诉。那么,具体什么样的情况会造成知识产权侵权呢?遇到这种情况,又该怎么办呢?下面教你快速的解决...

    淘宝店铺知识产权侵权
  • 淘宝知识产权侵权导致店铺降权怎么办(降权恢复解答)

    大家好,我是瑜老大。随着淘宝市场种类的日益繁多,许多淘宝卖家为了让自己的店铺信用度提高和产品销售量增大,不惜出现非法炒作,虚假交易,重复铺货,虚假邮费,刷销量等非法的操作的行为。所以淘宝官方对于这类监管相对重视。有些卖家发现自己店铺流量突然变少,销售量流浪下降的时候,就应该意识到是不是自己店铺被降权了。 淘宝店铺被降权是一件很让商家苦...

    淘宝知识产权侵权导致店铺降权
  • 淘宝卖教程侵权处罚重吗(这几点处罚规则得知道)

    大家好,我是瑜老大。知识获取似乎已成为这个时代的急性需求,无论是什么阶层,什么年龄,对于不同的知识需求都在大幅度上升。这种情况下,虚拟教程的需求量也必然会大幅度提高。我们都清楚,虚拟教程的成本是很低的,但是它的销售额是不可估量的,所以很多商家都会选择售卖教程。但是,很多商家并不具备制作专业教程的能力,怎么办?那可能就会选择售卖他人的教...

    淘宝教程侵权处罚
  • 淘宝照片侵权被投诉不申诉会影响权重吗(运营分享)

    大家伙,我是瑜老大,淘宝侵权有很多种,其中最常见的就是图片侵权,这也是很多商家最容易遇见的雷区,随着买家的审美度越来越高,对淘宝商品的主图展示也要求越来越高,谁的主图更能打动买家,谁的销量就会更好,因此不少卖家都会在淘宝主图上面下很大的功夫,其中最常见的就是盗图盗素材,虽说他人的素材好看,但容易造成侵权,毕竟他人制作的素材也是有知识版...

    淘宝照片侵权被投诉不申诉
  • 淘宝购买图片素材被告侵权怎么处理(卖家经验分享)

    大家好,我是瑜老大,相信很多商家为了制作一张好看的并且吸引人的商品主图,都会从一些图片素材平台购买或者下载一些图片素材,但虽然是花钱购买的素材,但是也有很多商家粗心大意没有和对方索要授权证明,或者是一些平台根本就没有授权证明,因此当商家在使用这些图片素材的时候就会造成图片侵权,那么一旦淘宝店铺构成图片侵权该怎么办呢?下面我就给大家详细...

    淘宝购买图片素材被告侵权
  • 淘宝店铺被投诉图片侵权怎么申诉(处理流程解析)

    大家好,我是瑜老大,在淘宝平台上面,被起诉图片侵权的情况经常会发生,原因是图片的疑似或者相似太高都会被误以为侵权,因此不少商家特别是做服装类的店铺都会经常收到图片侵权的困扰,今天呢,我就来给大家详细的解答一下遇到图片侵权的申诉流程和解决方法。 一、图片侵权的产生 淘宝店铺出现图片侵权的原因大多数都是因为使用了未授权的素材,这些素材因为没...

    淘宝店铺被投诉图片侵权
  • 淘宝店铺用明星的照片会侵权吗(照片侵权规则解析)

    大家好,我是瑜老大,最近有淘宝卖家都在问我“店铺里面使用明星的照片会侵权吗”,其实这不用想都知道肯定是侵权的,先别说明星自带的明星效应了,就连使用普通的人照片作为商业用途,如果没有经过权利人或者照片本人的授权这都是违法的,因为这已经是严重违反了对方的肖像权,并且肖像权在我国是受到法律保护的,擅自使用他人的找照片就是一种违法行为。而下面...

    淘宝肖像权侵权
  • 淘宝卖家因缺货未在承诺时间内发货被投诉怎么办(分享)

    大家好,我是瑜老大,不知道大家有没有发现,淘宝买家下单后卖家发不出货、淘宝买家下单后半个月卖家才发货在淘宝上都是经常发生的,原因大多数都是因为卖家售前没有做好充足的库存准备,导致有了订单后第一时间无货可发,对于买家来说如果下单后第一时间不能发货不仅会浪费买家的时间,还会让买家觉得是虚假诈骗,因此不管是哪种原因都会对店铺进行投诉举报,那...

    淘宝卖家因缺货未在承诺时间内发货被投诉
  • 淘宝卖家店铺缺货不发货被投诉怎么申诉(经验分享)

    大家好,我是瑜老大,淘宝卖家因为缺货不发货怎么办?卖家超过淘宝网默认的发货时间(48小时)即视为违背发货承诺,店铺违背发货承诺后需要向买家支付商品实际成交金额的10%作为违约金,并且也需要向淘宝网支付同等比例的赔付作为对淘宝网的违约赔偿,通常淘宝网的违背发货承诺有两种惩罚,一种是赔付不扣分,另一种是赔付又扣分,取决于违规的情节程度来定,今天...

    淘宝卖家店铺缺货不发货被投诉
  • 淘宝卖家被投诉面料不合规被投诉如何维权(解答)

    大家好,我是瑜老大,从事服装生意的淘宝店店主应该会经常接到买家因面料不符发起的投诉,这类投诉发起的原因总共有三种,第一种是买家混淆了面料材质导致误发投诉,第二种是卖家标错面料材质导致买家发起投诉,第三种是卖家存在虚假宣传导致买家发起投诉,不管是因为那种原因,一旦买家发起投诉都会受到淘宝的调查,如果不及时进行申诉,淘宝网将会判定店铺存在...

    淘宝卖家被投诉面料不合规
  • 淘宝卖家店铺被投诉面料虚假宣传不合规怎么办(解答)

    大家好,我是瑜老大。面料虚假宣传不合格导致的投诉违规,一般多存在于服装类的淘宝店铺中,比如某款羊毛衫宣传时说的是百分百采用的纯羊毛,但买家收货时发现用的都是人工纤维,这种就属于虚假宣传,但也有些是卖家描述写错或者是买家对面料认识不全引发的投诉违规,这种就是属于误判违规,对于这两种违规前者则需要买家与卖家私下协商并修改商品描述撤销投诉,...

    淘宝卖家店铺被投诉
  • 淘宝卖家因ugg被投诉商标侵权一般是怎么处理(分享)

    大家好,我是瑜老大,在这个人人都是互联网老板的时代,越是知名度高的大品牌,越容易在淘宝上被人假冒利用,比如UGG这个知名的鞋子品牌,在淘宝上就有很多人因为UGG的知名度很高,然后就把一些假冒的UGG的鞋子全部打上UGG的商标,以此通过UGG的知名度来获得不法收益。但也不是所有的UGG卖家都是假冒的,有些真实的UGG卖家因为买家的投诉已经权利人的误判以及系统的误判...

    淘宝卖家因ugg被投诉商标侵权
  • 淘宝卖家因销售ugg品牌被投诉商标侵权如何申诉(答疑)

    大家好,我是瑜老大,近期淘宝上关于ugg商标侵权的案例越来越多了,也不知道是ugg品牌方加大了审查力度,还是淘宝加大力度商标侵权力度,总之就是各种销售ugg品牌以及ugg周边商品的卖家都受到了投诉,真实商标侵权的自然就要受到惩罚,但那些误判商标侵权的则可以通过举证进行申诉避免触发,下面我就来教大家怎么举证进行申诉。 一、查看商标侵权类型 商标侵权一般有...

    淘宝卖家因销售ugg品牌被投诉
  • 淘宝卖家被投诉合同虚假诈骗怎么办(卖家必备维权方法)

    大家好,我是瑜老大,这年头对于一些金额较大的商品大多数都会要求签署书面合同,特别是最近几年淘宝流行的淘宝拍卖,不签署合同买卖双方都觉得心里不踏实,但话又说回来,即使是签了合同,合同也有可能是假的,最近就有好几个淘宝卖家因为被举报合同虚假诈骗被投诉举报,但是卖家提供的合同都是真实并未虚假的,这就让我想到对方可能是利用这一点来进行诈骗,今...

    淘宝卖家被投诉合同虚假诈骗
  • 淘宝卖家因店铺装让合同存在诈骗行为被投诉怎么维权?

    大家好,我是瑜老大,关于淘宝店铺转让合同一般很少有人会接触到,但也不是说没有人接触不到,对于一些急于资金周转或者是转行不做的卖家都会把自己的店铺进行转让出去,那么在转让的时候就需要签署转让合同了,就如买卖二手房是一样的,但是也有很多商家利用虚假的转让合同来诈骗,如果遇到这种情况该怎么办呢?下面我瑜老大就来告诉大家该怎么处理这种问题。...

    淘宝卖家因店铺装让合同存在诈骗行为被投诉
  • 淘宝卖家发货后没有开具票据被投诉如何申诉维权?

    大家好,我是瑜老大,相信各位商家朋友们在开店的时候应该都遇到过开票据的问题,特别是一些价值很高或产品珍贵的东西,大多数买家都会要求开具相应的票据,但是对于一些个人淘宝卖家来说,大多数都不具备开票能力,只能开一个简单的收据,如果商家没有开具相应的票据,那么对于淘宝来说卖家在这个问题上就已经是违背了交易承诺,而我们今天要讨论的就是商家发货...

    淘宝卖家发货后没有开具票据被投诉
  • 淘宝卖家承诺开发票但没有开反被投诉违背承诺怎么办/

    大家好,我是瑜老大,正所谓一口唾沫一个钉,作为淘宝卖家来说,承诺给到买家就必须要严格去执行,如果拒不执行就等于是违背承诺违法了淘宝交易准则,今天我们就拿卖家拒绝开具发票这个案例来进行讨论一下,大家都知道,很多买家习惯购物之后会索要发票,一来是一种购物保障,二来是作为报销的依据,但是卖家拒绝开具发票的话则是一种违背承诺的做法,因为一旦承...

    淘宝卖家承诺开发票
  • 淘宝卖家因滥用词语违反广告法被投诉到工厂局怎么处理?

    大家好,我是瑜老大,各位淘宝商家朋友们都应该知道,自从国家发布了广告法之后,很多词汇或者字眼都不能随便使用,特别是在商业用途方面,必须要做到实事求是,避免给用户带来不好的体验,那么既然提到了广告法,那么自然就有很多的词汇都需要注意,但是不管是谁都不可能做到一字一词的记住那些词汇,有时候不小心或者是忘了哪些词的违反广告法的都是正常现象,...

    淘宝卖家因滥用词语违规