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淘宝知识产权侵权导致店铺降权怎么办(降权恢复解答)
公众号:瑜老大 作者:瑜老大 2020-12-01 18:52大家好,我是瑜老大。随着淘宝市场种类的日益繁多,许多淘宝卖家为了让自己的店铺信用度提高和产品销售量增大,不惜出现非法炒作,虚假交易,重复铺货,虚假邮费,刷销量等非法的操作的行为。所以淘宝官方对于这类监管相对重视。有些卖家发现自己店铺流量突然变少,销售量流浪下降的时候,就应该意识到是不是自己店铺被降权了。
淘宝店铺被降权是一件很让商家苦恼的事,很多商家遇到这样的事,一头雾水不知道怎么办才好,那今天就来给大家分享一下恢复淘宝店铺被降权的方法,让商家店铺被降权快速恢复正常。
一、查看淘宝店铺是否被降权的步骤
首先打开淘宝首页,找到联系客服,再点击自助服务,点击违规受理,找到商品问题受理,接着找到商品管理问题咨询,进入页面,打开要查询是否被降权的宝贝链接,接着点开卖家问题,选择自助服务,找到商品管理,点击搜索被降权的商品,如果商品状态正常,则表示商品未被降权,反之,则被降权。
二、淘宝店铺被降权的恢复方法
1,申诉
在发现自己的店铺被降权以后,建议先选择申诉,申诉的时候将自己的诉求写清楚,如果第一个提交的申诉没有通过的话,可以直接打人工客服进行处理,资料凭证齐全有利于提高申诉成功率。只要申诉成功,所有处罚降权都会撤销。
2,改变营销策略
首先做好老客户的营销工作,给老客户较大的限时折扣,提升销量,还有清仓活动,可以让我们在短期内获得流量,还可以利用直播的方法增加产品曝光度,以及保证店铺的上新率,提高店铺活跃度。
3,保住店铺评分和排名
如果你的店铺排名靠前,虽然短期内产品被降权,但降权结束后,你的搜索权会迅速恢复,反之,在降权期间,你的店铺排名持续下降,那么降权结束,你的搜索权不容易恢复。还有就是尽量保证店铺评分不下降,提高服务质量,在降权期间,条件允许的情况下使用顺丰快递,给消费者好的物流体验,是稳定店铺评分的重要手段。
最后,侵权投诉问题处理方案推荐
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