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京东短信收费标准
一、短信费用计费规则 1、按条数计费：通过京东平台短信服务，给用户发送成功的短信数量计费。具体数据在【商家后台】-【我的店铺-短信服务】页面里展示。 2、短信条数的计算公式： 1条短信：70字 = 短信内容 +短信签名【京东】 2条短信：2*70字= 短信内容+ 长短信链接符（长度为3） + 短信签名【京东】 3条短信：3*70字= 短信内容+ 长短信链接符（长度为3） * 2 + 短信签名【京...
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京东SOP订单支持自提服务操作手册？
一、项目介绍： 为了有效助力商家提升店铺转化率，解决自提消费群体购买三方订单无法使用自提功能的问题，特推动京东平台自提功能向三方消费者进行全面开放，包括：自提柜、配提一体站、校园京东派、便民点等； 二、项目意义： 1、 满足使用自提消费者群体的个性化需求； 2、 三方卖家可以跟自营订单一样使用京东平台自提功能； 3、 支持自提商品可以跟自营商品一样...
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京东商家后台发货支持京东快递特快送产品
为方便商家朋友使用时效更快的快递产品，使您的订单更快送达用户。商家后台支持京东快递特快送产品下单功能已上线。 京东配送签约商家，如订单线路支持航空，可在出库选择京东快递特快送（航空）产品，并打印特快送产品面单。功能详情如下： 产品功能介绍： 1、特快送产品特点： 【时效快】航空保障！重点城市次日送达！ 【覆盖广】一地发全国，覆盖全国90%地级市！...
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京东如何在618期间发货不超时？
618即将到来，面对海量订单，如何保障发货时效，提高客户体验？答案分三步走，一了解618时效要求，二掌握商家后台、京麦发货预警/超时功能，三和消费者充分沟通，为618做好充足准备。 1、72小时 敲重点，2019年6月16日凌晨00:00:00到2019年6月20日23:59:59期间成交的订单，需要在72小时内完成发货。注意哦，这里的时效要求中“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态...
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京东咚咚延迟发货卡片功能介绍及操作手册
亲爱的商家，您好， 为了解决商家沟通成本高，延迟发货报备流程长，延迟发货报备举证困难等诸多痛点，咚咚“延迟发货”卡片功能上线啦！功能详情如下： 1. 咚咚“延迟发货”卡片是什么？ 咚咚延迟发货卡片是实现延迟发货报备的一种快捷功能，商家在与消费者建立会话时就可以通过 客服助手 给消费者发送小卡片，消费者可以在京东app站内消息查看到该消息，选择“接受...
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京东消费者选择快递手册 （V1.0）
消费者选择快递手册 （V1.0） 概 述 ■1.项目简介 消费者选择快递项目就是为了在订单结算页面为消费者提供京东快递的选项。项目上线后，消费者在订单结算页面可以有两个选择，一个是“京东快递”，另一个是“快递运输”，提升消费者购物体验。 ■2.项目涵盖范围 ■2.1PC端 ■2.2移动端（含APP，微信手Q，M站，PAD） 商家端 ■1.开通功能 ■1.1商家必须是签约京东快递的SOP商家...
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京东POP商家promise配送时效和按时发货标识服务常见问题
1、开通POP商家promise配送时效和按时发货标识服务的要求有哪些？ 您好，暂无要求，除了海囤全球及eclp入仓的商家不支持开通此项服务，其他SOP商家都可以在后台选择开通 2、服务开通后，标识服务会在哪里显示？ 您好，系统将在店铺PC端商详页标识“按时发货”，同时悬浮“商家将在商品页面展示的承诺时效内发货”字样 3、已经开通了promise服务，也设置了promise时效，前台怎...
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京东2019年春节期间商家发货时效要求
1、春节期间商家统一发货时效要求 2019年1月29日（腊月二十四）00:00:00-2019年2月11日（正月初七）23:59:59期间成交的订单，需要在2019年2月15日（正月十一）前完成发货。 注：本时效要求中“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）。 2、特殊品类时效说明 2.1定制类、预售预定类的商品订单，发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特...
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京东春节发货时效设置流程
功能位置：商家后台-我的配送承诺配送时效（新）春节发货时效设置（https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery） 设置步骤： STEP1：仔细阅读页面内容，了解春节正常/延迟发货话述规则 STEP2：根据自身店铺运营能力判断19年春节采用以下哪种时效策略：全部正常发货、部分正常发货部分延迟、全部延迟发货、还是使用平台默认规则话述。 设置场景 商详页对应话述 正常发货 该商品春节...
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京东2019年春节期间商家服务时效提示
尊敬的京东开放平台商家朋友们： 您好！2019年春节假期（2月4日至2月10日）临近，为提升消费者购物体验，便于平台商家做好店铺运营管理工作，现对咨询、发货、售后、纠纷等服务时效规则进行调整。请您根据店铺情况，可在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置假期时间安排，并合理安排人员值班，也可通过京麦移动端进行店铺运营服务操作。具体公告如下： 一．咨...
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京东2019年春节发货时效设置功能上线
2019年春节即将到来，为更好的服务广大消费者，提升消费者购物体验，现对京东开放平台2019年春节期间的商家发货时效进行规范要求。同时为了满足春节期间商家的差异化发货需求，京东商家后台上线了“春节发货时效设置”功能，欢迎您登陆商家后台进行设置，设置链接：https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery 设置路径：shop.jd.com-我的配送-承诺配送时效（新）-春节发货时效设置...
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京东京麦上如何打印面单
l 京麦上如何打印京东电子面单？ Ø 勾选需要使用京东快递的订单，点击“打印京东快递单”。 Ø 可通过点击选择打印机进行打印机的选择以及打印机的设置。 Ø 发件人信息不可在这里更改，若更改则需要重新进入京东快递页面选择发件人。 Ø 系统默认使用京东快递模板（该模板不可编辑）。 Ø 系统默认勾选“保价”，保价金额为0，双击可修改保价金额。 Ø 水平偏移正数为向...
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京东电子面单打印功能操作指南
电子面单打印功能操作指南 商家后台配送提效项目一期（电子面单打印）功能于今天全面开放商家使用，即商家后台除目前支持京东快递、三方快递发货以外，也能支持京东无界电子面单打印电子面单和发货。 访问路径： 1.订单管理---新订单查询与跟踪---待出库订单列表---出库页面 2.订单管理---订单\快递单打印---电子面单 一、项目背景 电子面单打印是高效、节能的打单和发货...
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京东无界电子面单服务《商家手册》 V2.1
京东无界电子面单服务《商家手册》 V2.1 一、服务介绍 京东无界电子面单服务，是指由快递公司通过京东向卖家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务（京东提供技术和系统支持）。 具体实现流程是由快递公司向京东预发物流单号，在快递公司预发的物流单号范围内，快递公司授权京东向商家开通此项服务并向申请物流单号的卖家下发物流单号，当卖家产生销...
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京东逛好店渠道内容申请和投稿入口将于6月28日关闭
逛好店频道新版本已于6月14日全量上线 新版包括精选tab、京东好店tab、活动tab和品类tab l 精选tab保留了首焦banner和腰部banner，取消了内容素材穿插，因此内容素材征集渠道将于6月28日前正式关闭，对于目前已提交的投稿将逐步减缓审核进度，请各位优选其他渠道申请和投稿，给您带来的不便请谅解 l品类tab BI展示5个，tab中暂不穿插运营位 后续我们将进一步完善逛好店频道，优化...
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京东闪电视频新版上线：视频混剪
闪电视频新版上线：视频混剪 闪电智能视频自上线后，已有数万商家使用。主图视频一键搞定，快速便捷。 以往只有图片合成功能，形式单一。此次升级除了优化批量生成效果，还能上传本地视频素材进行混剪模式，且增加多种文字、转场、音乐特效。 主图视频可一键绑定商品，直接提交审核；店铺视频、商详视频可下载后使用。 ——闪电视频新版上线 —— ——来体验视频混...
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京东小智AI训练师认证补考攻略
亲爱的各位商家及服务商朋友： 大家好！小智AI训练师认证商家及服务商通过名单已公布，详情请看~~http://mjbbs.jd.com/forum.php?mod=viewthreadtid=162021fromuid=1256769 其中，部分商家及服务商考核未通过，未在通过名单中，未通过的商家及服务商先不要着急~~5月20日，21日我们会进行补考，到时请在19号前完成小智店铺配置，并与20号，21号开启小智总开关，接待时间设置为全天，分流比设置为...
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京东店铺女装类目可以这样投放!
一、项目信息 n推广类目：二级类目ROI——女装+服饰配饰 n投放时间：12月中旬，投放周期7天 n投放媒体：聚效+腾讯社交+今日头条+百度APP+京X资源 二、投放数据 预售会场： n广告消耗：活动期内共消耗18.3万，腾讯社交消耗5.9万，占比32.5%，无线通深圳消耗9.9万，占比54%，聚效消耗2.4万，占比13.3%； 转化效果：女装+服饰配饰二级类目ROI4.75 主会场： n广告消耗：消耗83.9万，腾讯社交...
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【京东千人千面】美妆类目攻略
1、投放产品：直投 2、投放渠道：腾讯社交、今日头条、百度媒体、京X资源 3、引流效果：12月23日活动消耗23万，每为活动引入一个点击仅需0.4元，引流效果显著。在广告推广过程中，通过实时调整素材文案，及时暂停点击率较低广告，加大引流效率较佳广告的推广力度，从而为活动页获取大量曝光和点击。 4、转化效果：美妆护肤类目ROI 3.13，平台ROI38.89。通过以往历史数据分析...
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京东单品运费优先规则设置说明
Q :何为单品运费优先店铺运费（简称单品运费优先）？ A :是指店铺运费与单品运费同时生效模式下，单品运费规则优先生效。例如：商品A的金额为100元，对应的单品运费是首件15元，并且设置了单品运费优先，店铺运费设置为每张订单不满69元收运费10元，虽然商品A金额100大于店铺包邮的69元，仍然收取15元；同理，店铺运费设置为固定运费10元，商品A仍然收取15元。 Q :设置了单...
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