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京东新版套装促销-商家操作手册
一、 什么是套装促销？ 商家可以利用套装促销工具，在活动有效期内，将几种商品组合销售并给予顾客一部分让利的促销方式，可实现带动相关商品的销售，提升客单价。 二、 在哪里创建套装促销？ 创建入口：商家后台—营销中心—营销工具—套装促销 创建链接： https://prom.shop.jd.com/promotion/info/mix_initMixTreasure.action 三、 如何创建套装促销？ 【套装促销操作攻略】开始创建：...
京东促销工具 -
京东对公账户打款后,京东快车后台未能显示余额
您好，充值未到账请按如下步骤操作检查： 预存款账户--（总）充值记录 中查看是否充值成功，如成功，请排查以下原因： 1、只有主账号可以充值； 2、充值成功后需要在“京准通——我的账户——预存款账户——账号管理“进行金额分配； 3、充值成功而未分配金额，主账号余额不会有变化； l HYPERLINK "mailto:如以上操作仍未查到款项，请商家24h之后再进行查看，如果还未查到，...
京东京准通 -
京东为什么前台搜索不到已经上传的商品?
您好，可以按照以下步骤逐一排查： 1、 确定发布商品时，是否勾选noshow(上柜不展示)的选项，若有勾选则搜索不展现 2、 确定是否为已上柜的状态，未上柜和待上柜状态则搜索不展现 3、 绑定分类是否为“特殊商品”“测试商品”的分类，若绑定以上分类则搜索不展示 4、 判断搜索词和商品的匹配是否一致，若存在以下情况则搜索不展示 比如搜索词未在标题、品牌、店铺名等中...
京东数据分析 -
京东搜索推荐运营宝典 - 店铺运营能力
1. 店铺运营能力 1.1 店铺服务质量 京东开放平台风向标是对店铺服务能力的综合评估，搜索会参考风向标对商家店铺服务质量的评估。风向标的相关介绍和提升方法可参照风向标相关介绍。（https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3850） 满足京东好店和放心购标准的店铺会在搜索结果页展示相应标识。 1.2 店铺综合质量 店铺综合质量是对店铺经营情况的评估，会综合考虑店铺的流...
京东数据分析 -
京东搜索推荐运营宝典 - 用户运营能力
1.用户运营 1.1粉丝运营 店铺进行高质量的粉丝运营可以增强店铺在粉丝中的认知，通过持续的与粉丝互动，建立粉丝对店铺的信任，粉丝除了自己在店铺内购买外，还可以帮助店铺进行分享传播，扩大店铺的影响力。店铺的高质量粉丝在搜索店铺相关商品时，也会优先展示用户偏好的店铺商品。 1.2 新老客运营 用户下单转化为店铺的购买用户后，商家可以通过为用户提供后续服...
京东数据分析 -
京东搜索推荐运营宝典 - 新品与趋势品运营
1. 特色商品 1.1 新品 新品是商家进行产品迭代提高竞争力，获取新用户的重要手段，为了帮助新品更快的成长， 搜索对新品给予了特殊的策略支持，以解决新品的流量冷启问题，从而更好的辅助运营.在排序上，我们为新品提供了竞争选拔机制，优质新品可以获得更多流量。 前端展现上，在搜索下拉、筛选、打标上都有对新品的支持。 部分品类已经开通了新品的打标系统，符合...
京东数据分析 -
京东搜索推荐运营宝典 - 商品转化与评论维护
1 商品转化能力提升 1.1 商祥页转化能力 商品上架后就呈现在用户面前，商品详情页展示的每一项信息都会对用户购买决策产生影响，用户在商祥页的浏览、关注、加购、下单等行为都会对搜索排序产生影响。 商品图片、价格、评论对用户的购买决策影响较大，建议商家重点维护优化。 1.2 搜索结果页转化能力 用户搜索后，会有大量符合用户需求的商品展示给用户，哪款商品更能...
京东数据分析 -
京东搜索推荐运营宝典 - 商品图片和属性运营
1 商品图片优化 1.1 商品图片入口 能否有订单前提要吸引买家点击商品.有一张优质主图是决定买家在众多搜索结果中被点击的关键之一.（主图+标题配合，是能否完胜竞争对手并从万千商品胜出的关键） 商品图片录入入口： 既然图片对商品的点击率，极其重要，商品图片录入应该怎么做？ 建议如下： 1） 商品突出，展示完整，商品主体占比要高 2）主图与关键词一致，表达用户...
京东数据分析 -
京东搜索推荐运营宝典 - 商品类目和标题运营
1 品类类目录入 1.1 类目选择怎么做？ 商家录入商品时，第一步即选择商品所在的类目, 分类需要做到“准确，准确，准确”. 商家后台录商品类目选择框如下,录入时务必保证类目准确 1.2 类目绑定对错有哪些影响？ l影响按类目搜索商品流量获取：如SKU属于半身裙，错放到连衣裙，会损失按类目搜索半身裙的流量. l影响排序从而影响流量：类目准确性影响商品在用户精准搜索的排...
京东数据分析 -
京东搜索推荐运营宝典 - 搜索推荐概念与入口
1 传统搜索概念 传统的搜索引擎主要是解决用户“ 搜什么 ”： 如同样搜索一个词“霍金”，百度搜索主要是霍金的生平过往、重要事迹等；电商的搜索结果主要是霍金相关书籍的商品和商家. 2 电商搜索概念 电商搜索主要解决用户“ 买什么” ： 在经营电商中，大部分的免费流量来源于搜索端口.优质、精准、免费的流量，对于任何级别的商家和处于任何阶段的商家都有莫大的吸...
京东数据分析 -
京东数据分析——服务分析
售后分析模块操作较为简单，主要分为售后服务单量、服务核心指标和趋势分析三部分，旨在展示核心的售后数据，帮助您监测售后服务质量。 如图所示，售后服务单量和服务核心指标目前共提供了退货量、换货量等9个核心指标。指标涵义可以点击图中小问号图标查看，或者在知识中心指标说明相关位置批量查看点击右上角时间控件可以选择您想查看的日期，支持按日、按周、...
京东数据分析 -
京东数据分析之——实时概况
（1）实时概况 功能简介：实时概况为您展示店铺整体销量流量数据及当日趋势、店铺热销商品TOP5和人气商品TOP5的数据。 详细说明： 点击渠道选择框选择相应渠道数据，包括全部渠道、PC、APP、微信、手机QQ、M端。包含访客数、浏览量、下单客户数、下单单量、下单商品件数、下单金额、转化率、客单价、店铺累计关注人数与今日加购人数。核心数据显示昨日对比数据、同时段...
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京东引流来源渠道
通过来源渠道，您可查看各个渠道的引流效果，由上而下分别是自主访问、京东免费、京东付费和未知（无法识别具体来源的流量，则放到“未知”类别下）。对于访客数这个最重要的引流指标，用户可直接对比店铺和同行同级商家均值，从而找到不足和优化点。其他指标只展现店铺自己的数值。 以上图为例，数据显示：通过自主访问进入我店的消费者，远高于同行同级均值，...
京东数据分析 -
京东什么是“长尾词”？
长尾关键词(Long Tail Keyword)是指网站上的非目标关键词但与目标关键词相关的也可以带来搜索流量的组合型关键词。 长尾关键词带来的客户，转化为网站产品客户的概率比目标关键词高很多，因为长尾词的目的性更强。 存在大量长尾关键词的网站，其带来的总流量非常大。例如，目标关键词是服装，其长尾关键词可以是男士服装、冬装、户外运动装等。商家可以整理长尾词信息，...
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京东商品分析
商品分析功能，包含商品概况、商品明细、异常商品和类目分析4个模块。 1）商品概况 鉴于不同类目商家在查看商品数据时，偏重有所不同，所以商品概况提供了SPU与SKU两个查看数据的维度，以满足不同商家的需求，在页面的顶部，可以切换查看数据的维度。默认以SPU维度展开数据。 商品概况包含商品概览、商品趋势、商品榜单3个部分。 1、商品概览 商品概览用来查看店铺商品...
京东数据分析 -
京东【商智使用指南】揽客计划功能模块
1. 购物车营销 一、产品介绍 购物车营销是针对将您店铺商品加入购物车但未下单的客户推出的精准营销工具。您只需对加购商品设置降价促销，系统通过购物车提醒和京东APP消息，自动将降价信息告知客户，帮您促成加购客户立即购买。 二、操作流程 产品操作流程示意图 1. 选择商品 系统按天更新最近7天被加入购物车且未下单商品的用户数据，商品按加购用户数降序排列，可...
京东数据分析 -
京东【商智使用指南】行业分析功能模块
1. 市场行情 市场行情分为四大模块：行业实时、行业大盘、商家榜单、商品榜单。 下面就逐一给大家进行介绍： 1）行业实时 行业实时主要包括店铺所在二级类目下的核心大盘数据、对应趋势图、行业对比及行业内实时商家商品榜单几部分功能。 行业实时的大盘数据每6秒更新一次，榜单数据每15分钟更新一次。 实时榜单分为热销商品榜单、人气商家榜单、热销商品榜单和人气...
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京东【商智揽客计划——购物车营销】功能及数据指标问题汇总
(二十)揽客计划——购物车营销 1. 购物车营销中展示的选择商品，是哪些商品？ 答：是近7天您店铺内被客户加购物车未下单的商品。系统展示的商品数据按日更新，每天展示前7天被客户加入购物车未下单的商品数据。如，当前日期为：2017/01/05，则该日期展示的被客户加入购物车未下单的商品数据为：最近7天( 2016-12-29 至 2017-01-04 )。 2. 在购物车营销系统中，设置的商品促销价是...
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京东PV、UV、IP如何计算？
PV(访问量)：即Page View, 即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次（一台电脑用户一天内多处访问，只被统计一次。） UV(独立访客)：即Unique Visitor,访问网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。 IP(独立IP)：指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次。 注意点： 在同一个局域网中对互联网访问时对外通常是同一个IP，如果该局域网中...
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《京东游戏精灵》商家操作手册2.0
后台地址http://sjgame.jd.com 1京东游戏精灵简介 “京东游戏精灵”是京东游戏服务中台打造的组件化游戏服务，致力为采销及商家提供线上、线下的游戏化综合运营方案。已支持阶梯激励、抽奖、分场红包雨、榜单排行等游戏类型，奖品类型包含自营京豆、商家京豆、自营供应商京豆、京东券、店铺券等。服务已应用于app首页下拉签到、通天塔签到及下拉游戏、超市游戏频道、彩娱...
京东专项市场规则
