在过去半年，直播带货犹如雨后春笋般涌现，实体企业、网红KOL、品牌创始人、明星纷纷走进直播间。尤其是以“私域流量+社交裂变”玩法的微信小程序直播，让更多商家的私域流量得以变现。2017年，集客魔方创始人单克岩（以下简称老单）放弃传统电商，做起了小程序直播电商（集客魔方），为其提供直播申请和开通服务，帮助商家搭建自己的私域流量粉丝池、私域运营工具和私域直播培训等配套服务。目前已在全国成立二十余家区域运营中心，深度服务当地实体企业转型直播带货。

那么，实体企业应该如何运用工具抓住直播电商这一机会？

商家通过直播，怎样提升销售转化？

带着这些问题连线「集客魔方」创始人单克岩，且听他为您深度解读。

01远见，重走小程序直播创业路

集客魔方成立两年多来，以“直播电商+小程序”的模式进行快速扩张，在疫情期间，助力线下门店实体商家转型线上微信小程序直播带货，目前已累计服务数万家线下实体企业成功转型，其中，自主研发的小程序商城“集客商城”以终身绑定粉丝的市场优势，在众多小程序中脱颖而出，备受众多商家认可与青睐。

Q：实体商家如何使用好工具抓住直播电商这一机会？

“还记得一位杭州线下女装店主，当时深受疫情的困扰无法正常营业，在网上偶然间看到我的直播分享，2月份开始尝试转型做微信小程序直播，开播前充分利用门店积累下的客户资源，进行朋友圈预热直播、制定产品直播优惠方案，首场开播人气就突破了2000人。之后又融入了粉丝裂变玩法，现在直播人气都在2-3万左右，最高的一次还突破4万人，一场直播下来，销售额达到10万，短短几个小时就完成了一周的销售额”单克岩（老单）谈到，抢占全新流量洼地，更早入局便意味着更快铺展。私域化流量运营场景能减少更多的运营成本，基于微信平台的社交零售方式作为全新的流量蓝海，其前景我是比较看好。

02机会，深度探索“直播电商+小程序”

小程序浪潮席卷而来的时候，他就是弄潮儿之一。在单克岩（老单）眼中“追求新的东西”是最有意义且具有挑战性的。看准时机，毅然决然转型，探索“小程序+电商”的商业价值，依靠“社交流量和内容流量”形成新的流量获取方式。2019年，承载着微信生态下的交易闭环的微信小程序不负众望，交易额达到了8000亿。

转型创业初期，单克岩（老单）曾不被很多人看好，直到帮助电商学员策划了一场双十一促销活动，通过微信粉丝裂变的方式，在仅有300位老客户的基础上，用7万元成本在一周内裂变出了7万的微信公众号粉丝和十几万的淘宝流量，最终帮商家产生了150万元的销售额。

这次社群电商裂变的效果让他更加坚信“私域流量+直播+小程序”的模式将会彻底颠覆传统电商与线下实体门户的销售模式。”

Q：商家通过小程序，怎样才能经营好私域流量？

单克岩（老单）谈到，最初商家利用集客商城终身绑定粉丝的功能来维护自己的粉丝，粉丝可以购买自己的产品也可以分销其他商家的产品，平台也会整合优质供应链进行分销，扩大粉丝购买需求，商家绑定了粉丝，在粉丝分销商品的同时也能获取收益。其目的就是让流量的利用价值达到最大化。

“小程序+直播+社群”组成了私域流量运营的铁三角模式，聚焦解决线下实体店主、中小主播、流量主以及品牌供应链的流量问题，让私域流量得到变现，另外在集客商城上线粉丝裂变优惠券玩法、店铺直播等功能为店铺引流，利用直播的方式提升粉丝转化。准确地说集客魔方具有平台和工具两方面的双重价值，这种模式很大程度上解决了流量获取成本极高的问题。

针对集客商城所有工具的升级，单克岩（老单）表示会围绕着商家运营，用户运营、供应链运营培训、技能运营这4个方向去进行升级迭代。

03未来，服务30万实体商家转型直播带货

从直播带货开始出现在大众视野中，淘宝直播、快手、抖音一直都是直播行业的中心。而微信小程序直播“默默无闻”，直到今年才逐步开放申请，甚至很多人到现在都还不知道微信直播，两者的热度根本不在一个量级。

Q：微信小程序直播可能是更适合实体商家的淘金之地吗？

“因为快手、抖音，或是淘宝这几个直播平台发展到现在，早就已经不是什么蓝海了，红得发黑。头部主播很风光，但对于入局较晚、没有太多资源投入的从业者来说，却是噩梦难度了。”老单给出这样的回答。

Q：商家如何才能在微信上直播呢？

第一种方式是使用「腾讯直播」。这是腾讯官方的微信直播工具，App 端叫做「腾讯直播」，微信小程序端叫做「看点直播」，两者是一体的。换句话来说，就是主播在「腾讯直播」在 App 端创建直播间，然后将直播间二维码或海报分享到微信，用户扫码就可以在「看点直播」小程序观看直播。在直播间里可以直接卖货，可以内嵌微店、京东、集客商城等电商的商品链接，发红包、优惠券、裂变等常见都营销手段也都可以做。

看点直播属于典型的建立在对主播信任基础上的直播模式，具有很强的种草能力，再加上微信带有媒体属性的私域流量，在微信端进行直播，用户与商家可以建立深厚的信任关系，转化率高，直播过程中商家偏重产品功能介绍，并辅以“限时、限量、限价”特性刺激购买。所以微信端直播对品牌的宣传力度较强，是少有的可以完成“种草+拔草”的平台。

Q：商家如何申请腾讯直播？

目前，个人还不能自己开通腾讯直播，需要通过“腾讯直播服务商”才能开通。

步骤很简单，在微信上搜索“集客魔方电商ID:jkmofang”回复“人工客服”申请开通就可以了。

2019年12月16日腾讯直播（看点直播）官方举行服务商授牌仪式，其中集客魔方获官方服务商授牌认证。

Q：对于腾讯直播的未来有什么看法？

微信是使用频次最高的社交产品，腾讯直播有很好的的便利性。同时“直播+社交”可以产生更多的互动玩法，可以更有效的获取粉丝。未来打通直播入口加供应链平台，会成为最大的直播生态。站在新电商时代的风口上，单克岩（老单）谈到，腾讯直播现在人均停留15.6分钟，互动率36.3%，进房率达44%，这些数据背后会为我们带来更多的商机，突破现有电商模式的壁垒，已为大家开辟出新的直播电商赛道。

Q：未来，集客魔方有哪些针对商家方面的规划？

“目前已累计服务数万线下实体企业成功转型直播带货，扩宽线上增收渠道。今年目标是要赋能30万线下实体商家转型直播带货，建立全国100家区域运营中心，深度服务当地的集客家人和线下商户。截止目前，已在全国二十多区域城市建立运营中心，覆盖杭州、西安、深圳、贵州、内蒙古、长沙、青岛、厦门、泉州、武汉、北京、昆明、南宁、东莞、沈阳、揭阳、晋城、晋江、济宁、广州等地；同时，集客商城也会不断更新迭代，以用户体验为核心，在巩固原有优势项目和头部资源的基础上，创造出更多的发展机会。”生意难做，流量难、成交难、赚钱难，是现在不管线上线下所有商家的问题，而转型直播，是解决盈利问题成本最低、成交客户速度最快的方式。

04写在最后，寻找有转型直播出货需求的品牌商

在这个新的时代里，和消费者脾性相同的网红和行业KOL的作用丝毫不逊于明星，网红经济让高端品牌也不再孤芳自赏，随着红人一代代涌现，高端实体品牌只有跟上潮流，更新了商业模式和变现途径，才能笑着做幕后的最大玩家。

疫情对零售业的冲击本质究竟是什么？

“客源减少”这个普遍的答案可能只是表象，

“物理隔绝”极大地挤压了“坐商”模式的生存空间可能才是疫情冲击的本质。

等客来的“坐商”模式是很多零售商、品牌商，尤其是线下零售商的常态，它有一整套逻辑体系，例如严苛的选址，例如主动营销活动，例如简单的登记会员折扣，但是，疫情让这些策略的价值荡然无存。

这让很多中高端品牌企业不得不加速发展线上直播带货模式，也使得集客魔方这类致力于赋能中高端品牌实体企业转型直播带货的服务商迎来了更好的机会。

究其根本，直播带货最宏观的价值，在于帮助传统“坐商”零售转变为借助互联网等方式的“直播”零售——以走出去主动寻找市场、挖掘市场机会为特征的零售。

如果您是中高端品牌零售商，如果您恰好也在寻求直播转型的方法论，那么欢迎联系我们，我们将为您提供直播转型的落地方案，乘上直播风口，您也在浪尖。

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