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  天猫商城加入母婴红屁屁险，对商家有何价值？

  亲，保险是通过大数据技术的手段为商家赋能。主要有三方面价值： （1）蚂蚁保险通过阿里大数据可帮助卖家识别恶意的消费者并拒绝退款，帮助商家降低经营成本。 （2）保险可以精准识别高诚信的买家，并进行极速理赔，提升用户体验，帮助商家提升复购率。 （3）加入保险后，对于使用后过敏的售后问题都由保险负责解决，可以有效降低商家的客服成本，和店铺的品质退款...

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  天猫商城如何退出“红屁股无忧”服务？

  亲，红屁屁无忧”详情请看喵言喵语，链接：https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.pRgmx4id=81234circleId=25 “红屁屁无忧”服务是提升消费者体验，提升消费者对于品牌和平台信任的重要措施，请大家务必重视，后续会成为重要营销活动的门槛之一。 商家注意：由于后续涉及到退货退款的流程，所以店铺留的默认退货地址一定要对哦！ 如有任何问题，请加旺旺群，纸尿裤红...

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  天猫商城如何开通酒类破损包退服务？

  亲，报名入口通过【卖家中心】-【官方活动报名】中申报，报名直达链接：http://tmc.tmall.com//campaign/viewBaoming.htm?method=baominglistbaomingConfigId=1000890020000，如下图页面：...

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  天猫商城如何开通破损无忧（破损包退）服务？

  亲，破损无忧（即破损包退）开通形式如下：（如同时可报名保险模式和商家承诺模式，选择一种报名方式即可） 一、 保险服务模式： 商家可在天猫的商家中心，选择【商家保障】菜单，选择物流破损险（破损无忧保险）申请加入。也可以直接访问物流破损险的加入页面：https://www.taobao.com/markets/baoxian/wlpsx/apply 支持类目：酒类,彩妆/香水/美妆工具,美容护肤/美体/精油,奶粉/辅食...

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  天猫商城【汽车到店安装】消费者下单后，如何派送到店安装服务单？

  亲，请按以下步骤操作： 消费者下单后商家在服务商系统操作下单，请发货后24小时内务必下单给服务商，否则消费者到店门店看不到安装订单，会导致用户退款； 商家派工单给服务商，请根据服务商的要求填写内容，如需车型数据等； 派单操作如有疑问请咨询对应服务商。...

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  天猫商城红屁屁无忧保费，如何申请开发票？

  亲，建议您一个自然月开一次发票，在下一个自然月的5日之后可申请开发票。发票申请可拨打客服电话95188-9。需要提供的信息如下：如果是增值税普通发票，提供淘宝店铺名称、上月保费总金额、时间周期、发票抬头名称、发票邮寄地址、收件人姓名、联系方式、寄送方式。如果是增值税专项发票 ，提供淘宝店铺名称、上月保费总金额、时间周期、发票抬头名称、发票邮寄地址...

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  天猫商城如何设置汽车到店安装服务模板？

  亲，请按以下步骤进行操作： 选择项对应的服务类目， 点击【管理服务模板】，跳转到服务模板设置页面； 第一次设置点击【新增汽车服务模板】修改门店库，服务价格点击【编辑模板】（如果打不开，按F5多刷新几次）。说明：【汽车服务模板】是用来设置安装服务费和安装门店的，不同的宝贝可以使用不同的服务模板，不同的服务类目可以建立多个服务模板，也可以自定义...

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  天猫商城如何订购汽车到店安装服务？

  亲，请按以下方式操作： 点击【商家中心】-【特色服务】-【服务管理】，（看不到服务管理的商家通过如下链接登录：点此查看） 根据服务类目对应的叶子类目，点开右侧服务商管理； 找到已经沟通达成合作意向服务商，点击订购；订购后可沟通服务商尽快审核，审核通过以后即可设置服务。已订购服务商内可以看到订购审核结果。 服务商审核通过后，在【商家中心】-【出...

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  天猫商城订购汽车到店安装服务商的注意事项？

  亲，订购汽车到店安装服务商的注意事项： 建议商家同时订购2-3家服务商，以便完善覆盖区域； 与服务商沟通好结算方式，建议安装订单核销成功结算，未核销的订单可以不予结算； 订购服务商时，建议开通服务商系统账户（方便和服务商结算），与服务商确认商家下工单的流程及时间节点（提升服务品质，也方便监控服务过程）； 与服务商签署合作合同时确认安装服务项目...

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  天猫商城怎么参加家电0元装活动？

  亲，目前家电0元装是采用招商形式入驻，已经开放空调和平板电视品类，您可通过【商家中心】-【营销活动中心】-【活动报名】，若您符合报名要求，则可进行报名。 直接点此（http://tmc.tmall.com//campaign/viewBaoming.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dTcWu1umethod=baominglistbaomingConfigId=501568250000）报名平板电视； 直接点此（http://tmc.tmall.com//campaign...

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  天猫商城为什么送货入户服务没有展示？

  亲，若您的送货入户服务未展示，建议您优先排查宝贝编辑内容是否符合要求： a、服务模版是否勾选了相应的地域；（比如杭州不显示服务，检查下服务模板上杭州这个城市是否勾选上） b、检查宝贝编辑内容是否符合要求，如物流体积、物流重量是否填写，填写是否为纯数字； c、检查发货地是否与服务商提供路线的发货地匹配。（卫浴、地板类） d、服务不支持拍卖宝贝，不...

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  天猫商城七天无理由0秒响应退款留言模板内容可以修改吗？

  亲，设置路径【退款售后管理】-【管理退货地址】-【退款留言模板管理】 1、无留言模板（即输入框为空），编辑留言内容后点击【保存】。 2.有留言模板（即输入框不为空），编辑留言内容后点击【保存】。 3.保存成功后，提示页面如下：...

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  天猫商城2019年家装服务商春节打烊吗？

  亲，春节放假期间自营服务商服务时间调整如下： 1、天猫家装服务商自营类目（灯具、卫浴、电子门锁、浴霸、晾衣架）系统服务商将于2019年1月28号0点至2月15号24点暂停上门安装服务，在此时间内消费者拍下的安装订单将于2月15号开始恢复安装。 2、1月28日及以前的安装服务单，预约安装时间截止1月28日，2月16日以后重新开始预约；1月28日前的订单若已预约好打烊前安装不受影...

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  天猫商城延保服务是商家开票给买家吗？

  亲，关于消费者延保服务的发票开具，需根据订单时间索取： 1、订单付款时间在2017年3月31日前：联系客服旺旺ID：英睿得延保服务，客服热线：400-660-6365转2， 12小时响应服务，每天9:00-21:00，全年无休； 2、订单付款时间在2017年3月31日后：发票延保服务消费者购买的电器延保服务由浙江天猫供应链有限公司提供，并为消费者开具服务费增值税普通发票，发票以电子发票的形式提...

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  天猫商城为什么村淘订单被打上“村”字标？

  亲，订单产生“村”字标，需符合两个条件： 1、卖家是签约村淘卖家 ； 2、消费者是农村淘宝范围内的用户（包含a、村小二下的订单，b、消费者收货地址选择村淘服务站或者是收货地址在农村淘宝服务圈定范围内）；符合上述两个条件，不论买家通过手淘还是pc端途径下单，生成的订单属于村淘订单，交易成功会收取村淘服务费用。...

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  天猫商城为什么找不到需要申请的村淘发票？

  亲，如果您是2017年6月1日之前的订单需要申请发票，请确认您的村淘签约版本： 若签约账号为：天猫店铺账号，为村淘0.5版的签约商家，该版本商家不支持开具发票哦； 若签约账号为：村淘***(村淘开头的账号)，为村淘1.0版的签约商家，该版本商家都已清退，在清退时若您未进入账房后台开具发票，目前已无法开具历史发票哦。 如果您是6月1日之后新签约的2.0版商家，发票可直...

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  天猫商城农村淘宝活动商品价格改了为什么还是之前的价格？

  亲，村淘活动若有价格修改入口，审核通过前可以修改。 1、审核通过后修改需联系行业小二，因此请勿随意修改； 2、如需修改，请您自行联系各自的行业小二反馈申请审核； 3、如无行业小二，修改后请耐心等待审核结果，审核通过前前台仍展示修改前的价格，请您知悉。 温馨提醒：如审核状态为“已修改”，说明修改部分仍未审核或未审核通过，前台仍按之前的信息（价格...

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  天猫商城在哪里进入农村淘宝？

  亲，进入农村淘宝有2个路径哦。 1、PC端：您点击cun.taobao.com即可； 2、手淘端：手机淘宝客户端-家乡版，需手淘版本6.7.2即可进入手淘家乡版哦～操作路径如下：【手淘页面】-【我的淘宝】-【设置】-【地区设置】-勾选【乡村地区】-设置完成。...

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  天猫商城：加了村淘后所有的订单都要走菜鸟物流吗？

  亲，商家端在对于村淘订单发货时与其他普通订单无异，正常选择在线下单或者自主联系快递发货即可。发货后物流运输过程中，系统会自动识别是否由菜鸟物流继续派送至村服务站。这个对商家不会产生额外的费用哦，在合作签约的服务费中已经包含。 温馨提示： 2017年6月1日起农村淘宝平台升级，后续均升级为“全店签约”模式，详情请点击查看（https://cunguize.taobao.com/rulec...

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  天猫商城村淘村优选将下线了，是吗？

  亲，农村淘宝平台服务升级与2017年6月1日会正式启动，原先通过“村淘大店”模式与农村淘宝平台合作的商家，目前只要符合新的签约门槛要求，即可通过升级后的“全店签约”模式重新签约合作，新的签约门槛要求点此查看：https://cunguize.taobao.com/rulecycle/rules/5522?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dTcWu1u； 2、 您即日起可进行《农村淘宝平台服务协议》签署， A、 若您于2017年6月1日前签署，...

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