比如前几天，有个朋友请教我如何在闲鱼平台上面卖出自己的健身器材，上个周末的时候，我之前公司的领导，问我如何处理掉自己家里的进口儿童座椅！

不过在买卖的过程中，总会遇到一些素质相对较低的买家。

在闲鱼卖东西应该注意什么防止买家恶意退货？（特别是针对出手贵重的二手物品的时候，你更加要知道下面的这些事情！）

1、注意查看买家的芝麻信用！

分享一个前段时间发生的故事，一个买家的信用分高达730分，这个芝麻分已经属于信用极好了！然而这个买家在收货后，产品没有啥毛病的情况下，居然跟我找各种理由砍价，如果你不同意买家的这个要求，按照现在闲鱼的现行体系，你我只能等到对方延长收货！后面等待闲鱼系统自动确认收货才能拿到钱，虽然该是我们的钱不会缺席，但是这个事儿总是让你我感到闹心的很！

如果你遇到了是这样的买家，那你心里真的要祈祷一下了！

2、要留意买家过往的交易评价记录以及在售宝贝信息。

如果买家的评价基本都是负面的，都是给卖家差评的话，你可能遇到了强有力的对手！因为很大可能你的这次交易，她/他也会给你负面的评价。试想一下多个人都服务不好的“恶霸”，到你这里就变成“小绵羊”了，醒一醒吧！不要太天真了！

3、警惕闲鱼官方给出的提示信息。

比如当交易的时候，你看到了一行红字，该买家近期发货后发起退货XX笔。高于均值，请你我谨慎交易。不要为了做生意而无视这种信息，因为你不要认为等待你的是买家的“回心转意”！

4、最好选择顺丰等客户服务好的快递公司发货！

在这里，我不是说其他的快递公司服务差，服务这个事情都是相对的！比如顺丰有个货到付款的服务，必须要本人亲自签收的！如果买卖双方不放心的话，其实是可以采取这个方式的。但是这还远远不够的！你还要做到：

寄快递的时候产品的图片、视频，打包后宝贝的放置情况，有没有放置缓冲垫等等填充物，然后继续拍照片、视频，后面打包的时候还要拍摄，然后打包完成后也可以继续拍照片、拍视频。

切记切记，不要嫌麻烦 ，因为如果买家后面反咬你一口，你真的会比较恼火！！！

5、沟通过程中，不要骂人，不要留下对自己的把柄！

你我遇到了这种闹心的事情，可能情绪有点激动，在闲鱼上面同买家私信的时候，一定要心平气和，实事求是说。不要骂他，为啥要你不要骂人？因为如果我们卖家是清白的，他无论如何闹腾，你都无需惧怕，而相反地，如果你控制不住自己的怒火，骂他几句，相反的可能让闲鱼平台认为我们卖家心里有鬼！沉不住气！

6、可以在文案或者交易过程中把一些事情提前说清楚。

比如产品几成新，有哪些瑕疵？产品的售后政策等等！因为我们也是处理自己的闲置，又不是全新货，这些你都可以描述清楚！比如哪些地方是不能包邮的？总之把所有可能出现的事情，你事先全部写清楚，或者聊天的时候提到，也就会降低后期买家找你扯皮的事儿！

总之，如果你是闲鱼卖家，不要惧怕买家的退货，恶意退货就更加不要惧怕了！希望大家在闲鱼卖宝贝的时候，都做好防御措施，这样就能降低一些素质不高的买家的骚扰了！

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