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淘宝申诉入口过期怎么办(通过淘宝平台申诉卖家)

  公众号:系统君   作者:系统君   2021-06-03 15:30

会有什么样的原因让我们的店铺被降了权?要是店铺被降了权重,又不是自己不是问题造成的,我们要怎么去给店铺申诉?下面给大家分享一下出来这些问题要怎么办。

店铺信誉

如果不是自己问题造成的降权需要申诉,申诉的步骤:

1、打电话给淘宝小二,说店铺有一个宝贝被降权屏蔽了。小二就会说,你有一些交易涉嫌虚假,然后发一个站内信,给你申诉。

2、根据站内信,找出具体是哪一些交易有问题。然后对这些交易的买家的聊天记录和发货底单找到。

3、站内信提供了一个申诉入口。打开申诉入口,提交聊天记录的举证号,以及发货底单图片。

4、提交申诉,一般在2个工作日左右有结果。如果手续齐全,通常申诉成功率极大。附图:站内信图片:站内信.jpg这是举证页面,要提交比较多的东西哦。只有资料齐全,申诉机会都通过。注意的是,凡是有假聊的,都可以从聊天记录那里提供举证号,所以申诉的时候,要选择“有举证号”,这样申诉的成功率几乎可以说是100%。也有个别商家,提供的举证号不够齐全。或者本身不具备资料,然后也去申诉,结果被淘宝判定为虚假交易。注意,不是涉嫌虚假交易,而是确认为虚假交易。结果宝贝申诉无望,还被扣分。也有个别商家同行,由于发货记录没做好,结果申诉了四五个交易,然后淘宝又给出几个交易再申诉。所以,大家在刷的时候,一定要假聊。停留时间要几分钟,拉到页面底部。当然,发货单号和记录也要做好。否则,淘宝查出就难办了。图片:举证号地区.jpg聊天记录的举证号。图片:举证号.jpg搞到了举证号,提交了快递底单,就可以提交申诉了:图片:发送请求成功.jpg过了一天,旺旺收到弹出信息:商品被恢复的通知:这表示申诉通过了。商品可以取消屏蔽了。当然,要一个工作日哦。一个工作日之后,商品恢复搜索。

查询入口

怎么查淘宝店铺有没有降权

首先进入淘宝卖家后台点击已卖出的宝贝,进入后,可以看到右边有一个卖家交易学习专区点击进入。

2、进入后点击商品专区,就可以看到降权查询工具了。

3、点击降权查询工具进入后,会让你输入宝贝的iD,到哪去找呢,只要看宝贝的URL(网页地址栏)里面找到id字样等于号后面跟着的数字就是宝贝的ID。

4、然后将这个数字添加到工具中,就可以查询是否降权违规了。PS,目前工具只支持查询自己店铺的宝贝

5、查询自己的宝贝后,会显示是否降权,如果一切正常就会显示正常。

被降权原因:

基本上所有不规范的操作,都会被降权。例如:炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。惩罚力度也各有不一样,目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算,30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果整个店铺中被识别为作弊的商品过多,那么对整个店铺的商品都有影响,基本上所有的商品都会被降权。例如:炒作信用严重的。

这些就是对淘宝店铺被降权的查询和怎分去析为什么店铺会被降权。在找出原因以后,如果是自身的操作不当造成了降权,就要去修改错误。要是淘宝系统的误判,不是自身原因造成降权,就要去申诉维护自己的利益。

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