近年来，非洲电商网上购物增长趋势一直很明显，因为大量的外媒体分析统计非洲一些发达国智能手机的普及率与入网用户量出现大幅度增长，Tospino跨境电商平台首席执行官TIM YANG说。“即使在加纳，正如一些外媒报告所显示的那样，更多的人更喜欢在网上购物而不是在商店购物，因为跨境购物可以买到各种新奇实用的商品，而且比价更方便”，这对线下小型零售商来说是一个挑战，但也蕴藏着巨大的潜力，因为他们也可以通过本地入驻开店在线上将目标群体扩展到全国，建立广泛的分销渠道，因此，Tospino平台对非洲企业是不收费可以入驻并获得扶持，但对中国的卖家同样的政策，不仅有流量扶持，还不用保证金、免仓储费等，因为非洲人喜欢中国货，在平台上有很多运到海外仓库的商品都获得很好的销量。

这也是启动Tospino跨境电商平台的首选原因，这个是在2019年底启动上线，但现在是创新的商业模式，像中国的JD一样，在本地招纳数千人自建快递配送团队，通过优化自己团队提升配送效率，从而减少退货率与丢失率；这模式最大的好处在于对客户而言，通过Tospino旗下的跨境电商平台下单可以实现货到付款交付方式，解决全新用户对互联网、网上购物不信任的问题，同时，他们有部分人没有银行卡、也没注册手机钱包支付工具，这个对于当地的电商平台来说是一个强大的抢占招式，既可以用于低门槛进入交易，推出当月出现87%会员的增长量，75%订单量增长，67%的GMV增长幅度。

这个平台的跨境电商经营是一种一站式解决方案，非洲本地的工作人员做售后客服服务，为每个人客户提供一个无障碍语言沟通方式，让商家只管上架、发货就行了，后台有中文界面与自动化报告使商家运营工作变得容易。

非洲加纳的电商业务在2020年增长了58%，其中本地的企业线上业务增加120%的增长，预计2021年跨境电商市场将进一步强劲增长，对于最初在加纳运营成熟的电商平台来说是一个良性发展的时机，同时在推动该平台在乌干达开通新站点向前发展而言，可替换代表性不足的当地电子商务平台，从而实现高增长。

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