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专业修改差评是真的么?千万不要病急乱投医

  作者:鱼小编   2020-06-08 13:26

不少店铺在开店过程中都出现过差评,当店铺出现差评,很多商家都担心潜在客户当看到差评后,不愿意再继续购买自己的家的产品,对产品没有信心,这时候如果看到有专业修改差评的人或者软件,就很容易上当受骗,但是真的有效果吗?今天我们就一起扒一扒关于差评的那些事。

一、专业改差评是真的吗?

网上有不少宣称是专业修改差评的人,但是据了解,不少的专业修改差评的人是对客户进行一系列的骚扰或威胁,在买家不厌其烦的情况下,才进行修改评价的,可见专业的改差评这件事请是并不靠谱的,他们也是需要买家自己修改评论,他们也不能直接进行修改的,而且专业改差评收费也并不便宜。

还有一种是宣传技术流改差评,能运用技术修改或者屏蔽差评。亦或是能联系淘宝小二改差评的。这种也是很明显的骗局,淘宝企业文化那么严格,而且技术那么先进,能和淘宝拉的上关系或者有那么高超的技术,估计才不屑与赚你这点小钱。

那我们何不自己于顾客交流呢修改差评?

二、出现中差评应该怎么办

1.良好的交流态度

当链接出现差评是,最好的解决办法就是对顾客的良好态度,认领问题。像是服装产业,比较容易出现掉色问题,当顾客差评后,一定要积极主动地联系卖家,去解决问题。先要给顾客解释一下掉色的原因,可以建议顾客多洗两边试试,如果还是掉色,可以允许顾客退货或者给他一点补偿,这些都是服务态度。如果你让顾客感觉到了服务台对很差,那么可能会失去不少的客户,并且留下差评。

2.改进自身产品

如果碰到不愿意修改评价的客户,那你只能用更多的好评去抵消坏评带来的影响。那么改进自身产品就是一个良好的方法从根源上解决问题的。

很多卖家的产品都是没有大毛病,但是也没有特色。如果是这种情况,我建议大家可以在产品包装方面多花点心思。如果你的产品包装非常的有特色,看得出来是花了心思,或者说你设计一个文案放在包装里,在客户拆包裹的过程中,形成一种与客户的互动、对话的感觉,就会很不一样呢。好的东西大家是愿意去分享的,甚至会主动的写很多字或者拍照进行评价的;即使你的产品无功无过,别人也会因为你的包装给你留下好评,从而吸引更多的客户去购买,大大降低了差评带来的影响。


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