天猫是一个拥有众多消费者的平台，这里能够提供品类全面的商品，也一直获得了好的口碑。相比于很多电商平台来说，天猫被曝出出售假货商品的新闻还是比较少的。这是因为天猫对于卖家的行为有严格的约束，对于他们的违规行为更是会给予严重的处罚，这种行为是坚决不被允许出现在天猫平台上的。消费者遇到了天猫出售假货的商家，也要第一时间向平台举报，并且要索赔，详细的介绍在爱开淘网站上也有介绍。

1.     卖家因出售假货，会处以每件商品扣2分的处罚，但是在3天之内最多扣12分，淘宝如果判定有特殊情形的话，卖家只需要删除违规商品即可，不会产生扣分行为。如果累计达到12分，店铺将会被处以屏蔽，限制发布新商品，也会限制站内信的发布。

2.     卖家出售假货商品，每次被扣除12分的话，店铺将会被屏蔽，买家将无法正常搜索到店铺信息，也会被限制发布新商品，限制创建店铺，还会公式警告14天，并且在这个期间还要严格自检，避免再次出现相同的问题。

3.     卖家出售假货情节严重的，每次会扣除24分，店铺将会被删除，并且要下架所有商品，限制创建新的店铺，也不能再发布新商品，店铺会被屏蔽展示，公式警告21天。

4.卖家出售假货情节特比而严重的，一次要扣除48分，并且将会查封淘宝账户，还会限制卖家的发货行为。

二、天猫出售假货如何赔偿

1.买家要先向天猫客服申请投诉并且举报售假店铺，等待平台介入之后如果还是没有赔偿结果的话，可以直接向当地消协部门发起投诉进行维权。

2.买到假货的消费者可以在天猫后台发起“收到假货”的退款或者是直接发起售后维权，要提供假货凭证给客服人员，如果想要申请“假一赔十”的话，在买家收到退款之后还会申请赔款。

3.买家可以向相关的第三方检测平台提交假货鉴定申请，并且会收到检测报告，这些需要在收货30日之内完成，在收到检测报告之后，如果卖家没有异议的话，双方可以就赔偿一事协商解决。如果有异议的话，需要向客服人员递交申请，等到判定，在这个期间买家也要保存好检测费用的发票，一旦判定是卖家责任的话，检测费用也是需要卖家报销的。

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