你直接屏蔽他，加入黑名单就是了

2、及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录，让淘宝系统记录订单，以后如果有纠纷方便证明。3、发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照，包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来，保存下有利的优势证据。4、快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时，再次和买家联系，告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段，一般都会申请退款走人，所以卖家一定看清退款的理由留言。5、建议24小时内发货。因为越早发货，对卖家越有利。而且在骗子付款后，要在第一时间告诉骗子即将发货，而且货物已经拍照留档，如果有意见可以申请退款，否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功，如果不利，就会主动退款的。6、到货拒签。卖家基本不用担心，如果快递已经送到，但买家拒签，买家需要按照淘宝规则支付往返运费，卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。

估计骗运费保险，

你想想有没有可能是你最近的客户 发生冲突的 不太愉快的客户