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遇到恶意买家,淘宝不明智,损失严重,怎么维权?

栏目:装修   时间:2019-03-11 15:00
我上月雇佣的美工因为不满意把他解雇了,他到我店铺恶意拍下很多低价订单,货刚发走还没收到就要求退款说口味不好,等货收到后又说没收到,一半的订单投诉说我不知道货发到哪里去了要求赔偿,另一半的订单确认收货全部0星并差评说的很难听,说怎么不好吃,让大家别买我东西,结局是我店铺全部飘绿,淘宝不管,对淘宝彻底失望了,况且还是我还是在没发货以前就打过很多电话咨询过淘宝的集市商家热线跟万象的,根据他们教我的步骤去做的,以后不管遇到什么问题再不敢问淘宝了,没用,淘宝是专门为买家做主的,永远也不会为商家做主的
[ 标签:淘宝恶意买家 ]

  • 全部评论(9
  • 1楼
    d***5 2019-03-11 19:30:30

    谁花钱,淘宝为谁做主

  • 2楼
    w***1 2019-03-11 19:00:30

    用人多方考量吧,人品不好的人根本不能用,后患无穷。从根本上防范最有效。



  • 3楼
    t***8 2019-03-11 18:30:30

    这种恶意差评你杜绝不来。只能预防。我也是刚买了淘宝服务里的差评师防御工具。我设置了多少信誉。多少好评率的买家才能在我店铺下单。还有你可以设置该买家那个地址地区限制购买。还有。你最好在评价的时候先给买家差评。你看到买家不是中差评你再改回来。毕竟我们卖家是做生意。不像买家能随意中差评。现在很多店铺设置了限制购买门槛。一些了解情况的买家不会随便就中差评的。。我遇到一个买家好评率才87.。一万个纠缠不清。她在很多店无法下单。就怪罪在我头上。因为我明摆着告诉她。她这种恶意中差评我要加入黑名单。其实我们只能加入自己店铺黑名单。无法操控她在其他店铺的消费。但是如果其他店铺也限制了好评率下单。那她根本买不到东西。要么换号。要么从新申请新号。。我店铺是谢绝3星以下客户下单的。我还设置了她那个城市地址禁止下单。你躲不了这次他的恶意差评。可以预防下次。你在他的每个差评下仔细解释。其他买家会看到的。

  • 4楼
    康***司 2019-03-11 18:00:30

    一般我会选择主动说赔偿他,让他更改,然后设置黑名单,不让他这个账号再拍下

  • 5楼
    水***8 2019-03-11 17:30:30

    收集证据向淘宝反映,会有用的



  • 6楼
    z***4 2019-03-11 17:00:30

    这个不用合计,谁也处理不了。这个本身就是买家说什么是什么的地方,这样是他人品太差。但是没有法处理,换个号再来呢。对吧。所以就此了结还算好的呢



  • 7楼
    y***l 2019-03-11 16:30:30

    所以说做淘宝的人就不能有脾气,即使是你看不上这员工,你也只能说自己经营不好无法继续用他之类的

  • 8楼
    b***6 2019-03-11 16:00:30

    这种事淘宝是不管的.


    如果你能确定是你员工所为.直接到法院提告. 会更有效的


  • 9楼
    d***6 2019-03-11 15:30:30

    收集证据再投诉淘宝



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