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  • 支付宝域内直播-企业官方账号开播

    友情提醒 如果在支付宝生活号开播,条件允许情况下可不用申请企业淘宝账号,只需满足下列条件其一即可: 1.生活号的操作员账号开通个人淘宝主播账号 2.将已开通直播的淘宝主播账号添加为生活号操作员 如果满足以上其一则可以正常开播,请忽略下方;如不满足请继续按下方指引操作。 ------------------ 2.1 注册企业淘宝账号 *请注意:请确保自己支付宝企业帐号和淘宝企业帐...

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  • 支付宝域内直播-入驻常见问题汇总

    1.淘宝主播绑定的支付宝账号在哪里查询? 主播登陆自己的 淘宝APP-我的-设置-账号与安全-支付宝账号 。 如果没有则需要绑定一个支付宝账号,后续此支付宝账号将作为在生活号后台开播的登陆账号创建直播。 2.开播前要用淘宝主播APP扫描二维码 切记:完成淘宝主播入驻后,使用淘宝主播APP扫一扫下方二维码,扫描后即可,随便点一下,后台自动做好登记。 扫描完成后同步支付...

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  • 支付宝域内直播-生活号创建直播间

    1. 创建直播间 第一步:打开自己账号后台,左侧菜单栏 【管理】-【直播管理】 ,点击 [ 创建直播] 内容号后台:s.alipay.com 生活号后台:fuwu.alipay.com 财富号后台:wshop.alipay.com 第二步:自动 打开淘宝直播PC端 中控台 第三步:填写直播间必要信息 直播活动:请选择 【支付宝生活直播间】 备注:如果找不到「支付宝生活直播间」,打开并登录淘宝主播APP后扫以下二维码,扫完之后...

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  • 支付宝域内直播-PC端直播

    一、淘宝直播PC客户端适合哪些场景使用? 1. 手机直播时,无线网络不稳定,电脑可以使用有线网络来直播,网络会更加稳定,有效避免直播卡顿。 2. 在直播过程中,电脑直播软件可以对音视频进行加工,增加更多趣味元素。 3. 不满足于普通手机拍摄设备,有更好拍摄设备进行拍摄。 4. 长时间直播,手机发烫、电源不够等造成直播卡顿、暂停,但是用电脑直播不存在这样的困扰...

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  • 支付宝域内直播-开播常见问题

    大家正式直播前,建议先进行试播,熟悉后台操作,提前演练,以保障正式直播顺利进行。那如何做好一次试播呢?请认真看下面几点: 如何开始试播 完成开播前的各种准备工作后,就可以在生活号后台-直播管理来创建直播间进行试播了,建议试播的标题打上“测试”标注。 大家可以多次试播,建议正式直播前把试播场次删除,以保证主播个人主页的用户体验。 试播主要是熟...

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  • 支付宝域内直播-引导关注生活号

    操作一: 进入生活号直播管理后台,首先在【关注引导】列进行生活号关联配置。 操作二: 在直播中控台,点击开播后,选择 【生活号推荐】 , 搜索想要推荐的生活号(可推荐自己账号,也可以推荐其他账号),提交即可。 效果展示...

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  • 支付宝域内直播-服务口袋带货

    注意: 提前配置好直播时要推荐的服务,方便直播期间随时推送给用户。服务审核需要时间,避免临时创建耽误正常直播。 可以支持边直播边备货,但已经推荐到直播间口袋的货品不支持更改删除。 第一步: 进入生活号直播管理后台,首先在【关注引导】列进行生活号关联配置。 第二步: 点击 [直播备货] ,可选择需要推荐的服务进入备货候选池;也可以点击【创建服务】按...

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  • 支付宝域内直播-生活服务小窗

    适用场景 该方式是帮助业务方在直播间有个通用入口,投放的是固定的落地页,落地页去做相应的修改。主要是承接某些活动页面或者业务自身的商品、活动页面。仅出现在支付宝端。 操作流程 此功能只能在中控台上使用,移动端暂时还未有该功能,需要开通该功能的业务,请联系对应蚂蚁运营同学咨询。 1.开播后,在直播中中控台的互动面板,有服务小窗入口(红框图示)...

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  • 支付宝域内直播-课件投屏

    预览效果: 第一种方式:直接投屏电脑桌面 (潜在问题点,电脑上操作什么,用户都会看到) 第一步:在TBlive应用里面,点击左下角[+], 添加[显示器捕获] 第二步,调整镜头出现的位置, 点击[显示器捕获],[排序],[移动顶部] 第三步, 随意拉动显示器展示的框的大小,以及摄像头的框的大小调整到合适的位置 第二种方式:导播模式 第一步:新建一个场景 第二步:切换成到导...

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  • 支付宝域内直播-添加图片贴片

    效果预览: 在直播间展示图片贴片,位置小大可以任意移动 操作方式: 打开左下角'+', 选择图像,上传本地图像,点击'确定', 选中图像,调整位置...

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  • 支付宝域内直播-直播间拉流方式

    第一步: 登陆PC端淘宝直播,选择要推流的直播间。 第二步: 选择【媒体视频】,双击打开;然后取消勾选【本地文件】。 将拉流地址填入【输入】框,点击确定,即可出现画面。 第三步: 点击操作台右上角【开始推流】,即可在中控台窗口看见直播间内容。 长时间推流可能会导致电脑比较卡,直播结束时,记得点击 [结束推流] 哦!...

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  • 支付宝域内直播-直播间封面规范

    封面不符合要求,包括了 封面图和标题 ,都有可能不符合要求,请各位主播商家朋友先自查自纠哦! 不符合要求的封面,单场直播不会浮现。 各位主播宝宝, 请用心看完下面的封面图规范,所以建议主播前后看三遍!! 重点提炼 : 封面图不掺杂文字(除平台要求的角标之外) 不使用拼接图片 不使用表情包等元素 不使用带有播放器的按钮 内衣等贴身衣服不出现任何人物、模...

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  • 支付宝小程序是什么意思?

    支付宝小程序是一种全新的开放模式,它运行在支付宝客户端,是手机应用嵌入支付宝客户端的一种方法。支付宝小程序开放给开发者更多的 JS API 和 OpenAPI,也可以提供给用户多样化的便捷服务。支付宝小程序可以被便捷地获取和传播,从而为终端用户提供更优的用户体验。 支付宝钱包内已经上线了大量的小程序,提供的服务已覆盖日常工作生活的方方面面,比如: 校园生活...

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  • 支付宝公益平台-入驻要求及操作指南

    一、入驻条件 1、《慈善法》等相关法律法规要求,取得相关资格,且成立不少于1年时间的慈善组织。 2、申请入驻时需提交有效资质的证明资料,且证明资料在有效期内,提交资料如下: 公募机构 非公募机构 1、《基金会法人登记证书》且证书明确标注(慈善组织)和《慈善组织公开募捐资格证书》 2、《社会团体法人证书》且证书明确标注(慈善组织)和《慈善组织公开募捐...

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  • 支付宝公益平台-机构入驻驳回案例

    1、 机构的印章和签名不规范 公募机构需要上传负责人签名、印章,非公募机构不需要上传负责人签名、印章,请参照以下模板规范: 印章图片尺寸为200*200PX,提供扫描文件,PNG/JPG,背景为纯白色,图片透明度40%,签名图片尺寸为210*56PX,提供扫描文件,PNG格式,背景为透明格式。 2 、机构负责人头像图片不规范 建议上传职业照或比较积极阳光的工作照/生活照;禁止上传身份证...

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  • 支付宝公益平台-发起项目驳回案例

    1、项目基本信息有误 备案号已到期、项目备案号未生效。备案号中的筹款目的与项目内容不符。项目分类选择与项目内容不符。 审核中出现上述情况均会驳回,建议机构核对项目备案号、有效期等基本信息后,再入驻。 2、项目图片不规范 受助人信息未做脱敏,如身份证号、病房床号、住院号、家庭地址等隐私信息。项目图片与项目文案不匹配或无关,或出现基本常识错误,或...

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  • 支付宝公益平台-蚂蚁庄园专题

    一、合作须知 1、申请要求: 申请条件 具体要求 项目要求 受助人以妇女儿童( 18 周岁以下)为主的长期项目 企业捐赠 申请入驻蚂蚁庄园专题的项目,必须有对应的企业捐赠( 资金或物资均可 ): ( 1 )首次申请合作的项目,需有对应的企业捐赠 500 万元以上 ; 非首次申请的项目,对应的企业捐赠 100 万元以上即可。 (2)达到上述企业捐赠额度,可多个企业捐赠累加,单个...

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  • 支付宝公益平台-项目信息变更

    一、项目关键信息变更 用户通过互联网的捐赠行为,主要是参考互联网募捐平台上展示的公益项目信息,项目的关键信息变更,机构必须在变更前告知平台,“关键信息”是指项目 帮扶范围、 帮扶对象、帮扶标准、帮扶方式 等核心内容。 注: 为考虑项目的舆情风险和捐赠用户的体验,已上线的短期项目不能更改“筹款目标”。 二、项目信息变更流程 1、 先发送申请邮件至...

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  • 支付宝公益平台-资金退回及舆情管理

    一、资金原路退回 流程指引: 登陆支付宝商家中心——对账中心——卖出交易——根据筛选条件找出该笔订单——操作栏点击退款 特别注意 1、资金退回需要登录机构的支付宝商户中心,非公募机构需要联系合作的公募机构进行操作。 2、金额退回后,前台筹款金额不会变更筹款金额,机构需要在资金退回后及时提交项目反馈,对捐赠资金的变更进行说明公示。 二、用户舆情管...

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  • 支付宝公益平台-项目反馈驳回案例

    一、日常反馈: 1、在执行中有善款支出时候没有发票的信息; 2、在进行执行时有善款支出时候图片附带了发票图片但是没在内容中公示出来; 3、受助人为隐私保护(即未脱敏); 4、内容中和金额和发票金额不符; 5、内容中出现“蚂蚁金服公益”; 平台已经更名为“支付宝公益”,切忌反馈模板的logo和内容用最新版进行反馈。 6、在反馈中存在非支付宝公益的专项反馈;...

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