正常查询物流需要物流公司的名称和单号的，只有有手机号码是无法查询的。如果知道物流是申通快递，现在快递公司又是实名制寄件，把寄件人的名字，电话号码给快递公司也许可以查询的 。

大部分情况下，订单号与物流号是同一个。具体可以询问您对应使用的物流公司。

如果你不小心弄丢了运单号，也可以通过一些其他的方式来进行查询：

1.找到揽件人，然后跟揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。但是这个需要揽件人的配合；

2.如果无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品寄件的准确时间和地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让他们帮忙查询。以申通为例，可以打电话到申通客服，查询下单上所填的信息，公司名，人名，电话，甚至地址查看看。申通客服电话：400-889-5543/95543

注意事项：

1.为了信息安全，快递公司目前仅提供运单上寄方或收方留有的手机号码的运单号查询。

2.目前仅提供7天内查询，一天内可查询3次。

3.在输入手机号码后，系统会自动发送一个确认码到您的手机上，您填写好这个确认码就可以查询了。

其实，快递单号遗失了并不“可怕”，申通快递等其他的快递，在快递单号遗失了之后，可以通过拨打客服电话查询，现在寄快递大多数都是实名制，将快递单上填的相关信息告诉客服，可以得到快递的物流信息。

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