虽然，大部分的卖家在正式加入拼多多之前应该就已经了解过拼多多平台的一些关于售后的规则，但是，可能不是所有的商家都了解清楚和全面了，甚至于有的商家还没有了解过，就急急忙忙的将自己的店铺来了起来，所以，可能就会导致很多的卖家在遇见有消费者需要退款的时候不能很好地处理。所以，对于卖家而言，掌握拼多多平台的收回规则是很有必要的。接下来，小编就来和各位卖家总结一下关于拼多多的售后规则有哪一些。

1、拼多多上线商家补偿运费功能，商家可通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款运费，满足买家的运费补偿需求，从而避免因为退货运费产生的不必要纠纷。

2、首先是退货退款售后单，其次是商家同意退货，并且消费者提交了退货信息后，商家才可执行“运费补偿”操作;一笔售后类型为退货退款的订单只能进行一次退运费打款操作，执行完一次操作后，商家不能再次退运费;

3、一次退运费金额应小于等于订单金额，但不能超过100元;一个商家一天“运费补偿”操作总额不能超过500元;消费者支付账户需支持“运费补偿”功能;商家余额账户不能有异常;若平台已为该订单补偿过运费，则商家不能再次进行补偿。

4、商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计，并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理，本规则所称退款包括仅退款和退货退款。

以上就是小编给大家总结的拼多多平台上和退款相关的售后规则，希望对各位卖家们有所帮助。

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