大家好，我是淘宝/天猫侵权投诉处理专家——瑜老大。淘宝有些商家为了谋取利益，不惜铤而走险出售假货，这些商家绝对不乏被投诉者。但是，也有些商家因为价格设置偏低，就被同行恶意投诉出售假货，甚至有些商家是在阿里巴巴渠道囤的货，也被投诉假货。那么，当卖家被投诉假货，在维权的时候，在阿里进货能算凭证吗？

一、阿里进货被投诉售假，申诉时淘宝方会认同进货凭证吗？

若卖家在阿里巴巴进货被投诉假货，在申诉的时候，首先要联系淘宝小二。一般情况，淘宝小二会要求卖家提供阿里巴巴供应商的品牌授权书和正规的带公章的进货发票，若供应商提供凭证无误，卖家申诉成功的几率将会大大增加。

若供应商提供不了品牌授权书和进货发票，也就意味着供货方没有这个产品的授权销售资质，如果没有完整的授权，卖家申诉时上传的订单截图等资料就是无效的。此时，卖家将会被淘宝以售假违规处置。

而卖家一旦被淘宝认定售假，将会遭到立即特种类目清退;立即搜索屏蔽店铺;立即搜索屏蔽店铺及全部商品;立即禁止参加聚划算活动;立即删除商品;立即限制创建店铺持续336小时;立即限制发送站内信持续336小时;立即限制发布商品持续336小时;扣12分等处罚。若是卖家遭到这样的处罚，几乎相当于关店了。

鉴于这种情况，卖家也是受害者，所以为了维权，卖家也可对阿里巴巴供应商进行投诉。

总而言之，卖家进货需谨慎，一定要保留进货凭证以备不时之需。

二、阿里进货需要注意的问题

阿里巴巴进货同样属于线下进货，由于淘宝无法核实进货来源和供应商的资质，商品是否正品建议卖家进货前能够主动了解品牌和供应商的资质。

1、保留进货凭证。卖家在阿里巴巴进货时一定要保留进货凭证，产品如遇问题，申诉需要正常提供商品进货发票，淘宝核实商品本身的来源是否正规，无出售记录同样需要提供进货发票申诉。

2、分销阿里巴巴商品一定要在淘宝上进行分销，不要直接拿过来在上面出售。

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