虽然店铺访问人数不少，但是下单的却没几个。

运营店铺，最想要的是什么？前期是流量，后期就是转化，如果没有转化，要那么多流量有什么用，对于转化率来说，也是很多商家比较头疼的问题，经常会陷入迷茫。

接下来我们就仔细的说说什么是转化率，如何提高转化率？

一、什么是转化率？

转化率分为店铺转化率和单品转化率。要提高转化率就需要从这两方面入手。

1.提高店铺转化率

（1）店铺分类清晰，能让买家第一时间找到他们想要的商品。

（2）通过店铺营销活动促进消费者的购买欲望。

例如店铺红包、优惠券的设置、拼团等。让消费者感受占了便宜，这样购物行为就会形成一定黏性。

2.单品转化率

单品转化率分为静默下单率和订单转化率。

（1） 静默下单率和产品搜索落地页的整体页面有关。包括详情页面的展示主图是否有视觉冲击力或购买诱惑力，视觉的力量是可以塑造价值的。

（2）询单转化率主要和客服推荐、在线反应速度、接待的能力和技巧、专业程度和售后服务等，与提高客户体验感有关。

二、如何提高转化率？

从店铺装修和店铺营销两个方面来说。

店铺装修：

1.页面因素

说的直白一点就是店铺装修，根据人群定位店铺装修，搭建之后，进行检测，不断的优化。举个例子：产品主图决定了买家的第一印象，在买家浏览商品时，一张好的主图能够准确抓住消费者的潜在需求。通过商品的卖点直观展示，给买家留下深刻的第一印象。

2.文案或详情页面着重差异性表达

现在很多卖家做文案或做详情页面，会直接模仿大店或竞品的，描述表达上99%倾向雷同。

我们的重点应该在自己的产品和别人的产品真正的区别究竟在哪里，这才是提高转化率最关键的卖点。

3、联动思维，多做各类活动营销

创建店铺自建活动，譬如前期可以设置无门槛使用优惠券，既能吸引粉丝又能提高转化率，后期加强店铺产品的相互黏性关联度，提高店铺客单价的整体水平。

通过上述详细分析，希望各个卖家能够明确，想要提高店铺或单品的转化率，不是仅仅做好某一方面，或单纯认为完善详情就能改变的，而是需要认真探讨每一个维度，逐一落实改善后才能真正提高。

店铺营销

短视频和软文营销，目前流量最多的是短视频，所以短视频是必攻之地。

短视频从内容上分以下几种：硬转化、活动转化、内容转化、真人秀转化

1.硬转化

硬转化就不用说了，在视频的前后或中间都会出现公众号的相关信息。

作为硬转化这样的转化方式，请重视转化语的文案，好的文案可以让你的转化提高好几倍。

2.活动转化

活动转化这样的方式其实活动的内容就是最重要的了，比如有：

关注会免费得到一些东西

通过公众号提交UGC的内容得到一个荣誉或参加一个比赛

如果是小一些的团队，像这种互动形的活动可能比较适合，因为不会耗太大的人力和资源，我们团队刚开始的时候也做过活动型的转化，虽然效果也还是有的，但是人力成本会比较大。

3.真人秀转化

通过真人秀来做转化的我知道的还不是特别多，这块其实和人物肯定是有很大关系的。有几种情况：

网络红人：通过关注公众号可以怎么样，看到最近的近况或照片等等。

栏目中的人物IP：在节目的前后会有推荐公众号。

4.内容转化

在网上看到最简单内容的就是类似在图片中会出现供观众扫描关注的二维码，配上“更多****尽在公众号或是APP里”的字样。

值得注意的是在做内容转化时，要抓住重点：能激发用户的猎奇、八卦、占便宜的心理。

我最近看到最多内容转化的是心理测试。你知道到的有什么呢？欢迎评论留言！

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