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京东运营中提升转化的“六大要素”

  作者:乐拼商学院   2020-06-11 12:22

大家都知道对一个店铺来讲,最重要的就是我们的访客量,点击和转化,很多商家都有着流量高、转化率低的问题,那么转化率为什么低呢?

一个好的产品,必须要让客户有一个很直观的用户体验。我们需要怎么做们才能让店铺提高转化呢?想要提升自己店铺的转化,一定要注重以下几点。

一、标题需要注意什么?

JUST DO IT

1.不要堆关键字,堆的多了会减少商品权重,一般关键字以两三个为宜。

2.重要的关键字要放到前面。

3.标题越短权重越大,去掉无关紧要的词。

4.避免标题中含有空格和其他符号,这些东西都是没有价值的。

5.其他相关性权重因素:词频、词间距。词频别太高,词间距别太大。

6.标题的选词,关键字分类目搜索热词,展现词,点击词,成交词,长尾词,热点词等。

我们都知道京东的文本得分是标题越短,那么得分越高。在这里我们需要注意四个标题的规则。

词距:关键词与词之间的距离,如果与用户搜索词精准匹配并且字。

间距小,那么你的文本得分就会越高。

顺序:关键字与词之间的顺序,比如用户搜索”牛仔裤男修身”,而你的标题里面关键词是“修身牛仔裤男”,那么你的分数会减少。

长短:这个很简单,如果我的标题是“短袖”,这个文本权重分最高,比“短袖女”什么的词都高,因为标题越短,得分越高。

符号:特殊符号在标题中建议按照实际情况使用,不要过激使用。

标题组织建议适当短一点,过滤不相干词汇,属性。与商品相关的息词比较好,含盖商品的主要关键词,读起来很顺的标题即可。

1.品牌词+中心关键词+属性词+长尾关键词。

2.品牌词+促销词+中心关键词+属性+卖点词。

3.引导词+搜索优化关键字+宝贝属性关键字+其他。

建议公式为:品牌词+飙升词/热搜词+产品名称+功能功效卖点+规格+补充关键词。

二、主图及主图视频

JUST DO IT

如果说,标题是决定我们产品排名的决定性因素,那么,主图是我们店铺流量最主要的因素。

所以,主图一定要突出我们的核心卖点,作为买家来说,第一眼看到的是我们产品的外观,价格,功能等等,这里我们的核心卖点不要超过十个字,视频的话最好在30s以内,这样能更直接快速地让买家了解到我们产品的信息。用最快的时间让买家充分的了解产品的价格,功能,特点等重要的信息。

示例:图中的的不粘锅突出了到手价,粘锅包退的特点,一旦做出差异化的区分,主图的点击与引流效果就会有效果。

三、详情介绍

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详情页设计过程,可以考虑这三个问题后,对详情页进行装修。

1.产品的卖点是什么

2.为什么买我们的产品

3.为什么现在买

同时服务的条款,售后的保障,公司实力的体现等,都是可以让顾客放心下单的理由。

四、产品的定位

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我们要学会去划分人群画像。产品主要针对的目标客户,拥有什么样的客户属性,男女,购买力,城市,职业等等,都能有效的帮助我们去分析市场。积累下来人群画像,再用来开快车是非常有价值的。我们可以从以上的数据中分析出商品的主要人群。从而能更精准的圈定出我们的人群。才能提高我们的转化率。

五、产品的晒图评价

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随着销量的积累,产品评价和晒图评价对转化的影响占比越来越大了。晒图在买家眼里才是最真实的。好的评价会让客户更有购买欲,从而产生高几率的转化。

六、服 务

JUST DO IT

客服回复速度,服务态度,专业程度,售后服务等。客服建议都在公司专业培训一下,对产品完全熟悉,这样会增加用户的购物体验,从而对对新顾客或者是老客户都能有一个购物体验,从而带来转化或者再次购买。

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