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关于向京东商城湖北合作企业商户员工赠送保险保障的通知
尊敬的湖北合作企业商户： 由于受到新型冠状病毒肺炎疫情影响，各位合作伙伴承受了前所未有的压力和挑战，为支持大家坚定信念、渡过难关，京东商城联合京东金融保险为企业商户目前在职员工免费投保高额保险保障： 一、 保障说明： 在保险期间内，商户员工因遭受意外伤害事故导致身故、残疾的，保险人依照合同约定给付相应身故、残疾保险金，并在上述保障责任的基...
京东商城 -
京东[政策规则] 疫情期间服务时效临时调整公告(2月9日版）
尊敬的商家： 您好！ 由于近期疫情的蔓延，全国各地众多工厂、物流的返工时间均有所延期，亦对平台商家的正常经营活动造成了一定负面影响。为了更好地保障大家的生命和身体健康，同时降低商家因疫情所受到的损失，结合政府公告法规及各地实际情况，京东于2020年2月9日对春节及疫情期间服务时效做出如下最新调整，此公告将代替1月28日所发布的同名公告，请商家以京麦...
京东政策规则 -
POP订单（非京东国际）兜底关单时长临时调整通知
亲爱的京东开放平台商家： 您好！ 疫情当前，物流配送时效难以保障，为因应此情况，降低消费者因未收到货而订单完成的投诉风险。即日起，平台将在原POP订单的兜底关单时长（发货之后20天）基础上临时增加10天关单。 具体说明如下： 发京东快递订单，拒收、退款订单的关单逻辑保持现状不变；有妥投信息或者有物流跟踪信息的关单逻辑保持现状不变；无任何物流信息的订...
京东POP订单 -
京东[政策规则] 2020年春节及疫情期间发货时效设置调整说明（2月9日新版）
受疫情影响，全国各地众多企业复工时间有所延期，也对平台商家的正常经营活动造成了一定负面影响。为了更好保障大家的身体健康，同时降低商家因疫情所受到的损失。平台春节及疫情期间发货时效设置做出如下最新调整，具体信息如下： 一、春节及疫情期间平台统一兜底话术： 受疫情影响，商家复工时间有所延期，为避免消费者由于订单发货时间延迟而造成批量客户投诉...
京东政策规则 -
什么是京东拉新？
什么是拉新？ 就是帮京东招新用户，就是拉从来没注册过京东的人! 我们这里说的拉新是帮京东拉新用户，不是帮芬香拉新用户，这个请区分开来！ 拉新的好处： ①：拉1个新用户，京东给8元佣金 ②：拉1个新用户，可以锁定他未来90天内，自己在京东上购物，我们都是有佣金的！ ③：拉新客户只需要支付0.9元即可包邮到家，这样别人更信任和感激你，其次可以把朋友圈打造成专...
京东芬香 -
配送话术（小程序、京东到家）
1. 涉及场景 配送员超时未接单/配送员超时未取货配送员超时未送到 2. 操作规范 2.1 场景： 京东到家：加小费，群内反馈抛单，若还是无人配送，则转为自配送小程序：先打电话向客人致歉，说明原因告诉客人解决方案--会派店员进行自配送超时未送达：首先向客人致歉，打电话催促骑手尽快送达 3. 话术规范 3.1 问题示范（配送员没有取货） 买的商品很长时间了还没有人开始配送...
京东到家 -
【12.12新增】京东到家-达达到店取货问题优化
从12月起， 京东到家关于【达达到店取货异常】问题将进行优化， 如：达达未按时到店，设置商家未及时拣货。门店可进行申诉，申诉操作指引请看下图； 特别注意： 门店处理时间为5分钟。...
京东到家 -
姜米条：如何利用京东芬香卖货实现日入5000+
想干好芬香，没有别的，就是卖货，你自己首先要立标杆卖好货，然后再带好你的团队去卖货，一边发展团队一边卖货，所有发展进来的新人。 第一 要教团队会卖货 为什么呢？他只有卖了货了，拿了佣金了，他才能看到希望，他才能有动力继续的做下去。所以一切不是建立在卖货基础上的，打鸡血都是白打，不用多了，每天有100块钱佣金的时候，他就会来研究这个事到底是怎么...
京东芬香 -
李三岁：我操作京东芬香的经验总结
各位芬香小伙伴们大家好，我是李三岁，很高兴能与各位小伙伴携手芬香副业之路 今天分享的内容是我个人操作芬香以来的经验总结绝对干货满满，希望各位小伙伴仔细认真的学习，学以己用，才能更好的做好这个项目，赚到自己想赚的钱。 为了更好的阅读体验，接下来我会以文字的方式分享，大家记得把重点内容收藏保存，以便后续随时查看。 我先上几张图吧，这是我做芬香...
京东芬香 -
京东直播北极星计划—2020
■计划内容简介 北极星计划意为打造京东直播明商家， 季度优选类目 TOP 商家给与核心资源及补贴打造行业标杆，最终实现 2020 年打造 100 个标杆商家、10 个全年破亿营销案例的目标。（2020年02月开始试运行） 点击下载PDF版计划说明文档：https://www.yuque.com/preview/yuque/0/2020/pdf/209454/1579415389451-b6c876bf-362f-4e64-bbc2-9d6a4179d06b.pdf 此项计划已经进入商家提报环节，商家可在0...
京东直播 -
京东店铺首页如何挂直播间？
近期有不少同学问到如何在店铺首页推广直播内容，这里有个教程，共各位参考 ①前往京东智铺，在店铺首页点击「 装修」 ，然后找到「 直播模块」 并进行添加 ②点击 「直播模块」 ，根据需要设置上线时间，以及更换需要展示的直播间 ID ③输入直播间 ID（可以是店铺的也可以达人的直播间 ID），点击确认即可！...
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京东直播分类 TAB 新规
从 2019年11月05日起，「京东直播」频道将上线品类 TAB，对日益增加的流量进行垂类细分运营，对于我们家电商家来说，频道品类 TAB 的开设将更有利于精准的流量获取，易于树立行业在渠道的心智。 商家、达人自即日起在创建直播间时需重点关注「直播分类」，进行对应分类的勾选，审核通过后即可在相对应 TAB 下展示。本次将首先开放「家电、居家、时尚、珠宝、母婴、3C、美...
京东直播 -
京东直播间的装修（信息板）
什么是直播信息板 很多主播宝宝在直播过程中，很羡慕各个直播间的这种信息板， 以为这是大神级才会有的操作， 但其实操作起来并不难哦，而且还可以给直播带来不错的效果， 现在就来一起学习如何在OBS推流直播中，实现信息板的功能吧！ 如何设置直播信息板 准备工具： ①一台性能良好的电脑、②摄像头、③OBS推流软件、⑤一张信息板图片信息板如何制作： 尺寸：OBS推流...
京东直播 -
京东直播频道新增入口
10.18 京东APP 首页营销导购直播频道上线（左图） ② 11.01 京东APP 首页为你推荐直播标签上线（右图） ③ 11.05 京东APP 直播频道「品类TAB」上线（左图） ④ 11.05 京东APP 商品详情页底部悬浮层上线（右图）...
京东直播 -
京东直播频道改版计划
11月下旬丨京东直播频道将进行改版，精选频道 Banner 调整，FEED流直播间卡片将会进行直播商品 SKU 的透出，便于用户识别直播间主推类目。 12月中旬丨直播间互动工具将进行升级，发券、抽奖等功能将进行优化调整！ 12月下旬丨搜索结果页SKU将加入直播打标（SKU被加入直播间），并且对应的SKU将获得搜索加权！！！！！！！...
京东直播 -
京东直播频道FEEDS流改为BI展现
从 12.01 开始，京东直播频道，「精选 TAB」中 FEED 流直播间卡片的透出逻辑改为 BI 展现（千人千面），助力直播间更精准的获取流量。同时原有每周 FEED流置顶资源位申请，将改为精选 Banner 资源位申请（非大促期间，每个时段开放 Banner-04/Banner-05 供品牌商家申请提报）...
京东直播 -
京东POP店铺直播成交降扣点至1%
为鼓励POP商家更加积极主动开展直播业务，共同促进京东直播生态的不断成长，京东直播将于 12.01正式执行POP商家降扣政策，政策具体信息如下： 降扣时间： 2019年12月01日至2020年02月29日，持续三个月 降扣方案 ： POP店铺的商品，无论通过商家自播还是达人直播产生的订单，扣点降至1% 降扣数据口径： 直播引导用户进入商详页点击加购，或用户直接在直播间加购，则该商品的成...
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京东直播商家&机构大会
为了优化「直播业务」生态提升商家参与积极性，向市场传递「京东直播」信心及分享2020年直播业务规划，现京东直播渠道决定于12月18日召开商家机构大会，计划邀约300名京东直播头部商家（部门员工）及80余名MCN机构代表参与，具体会议议程如下 一、大会入场指引 ①商家在小巨蛋会议厅京东之家大屏幕下方区域签到，领取嘉宾证（由于此次为邀约制，按照各事业部提交的与会...
京东直播 -
京东直播频道开放FEED流置顶池奖励
从2020年01月01日起，京东直播渠道侧将开放频道精选TAB-FEEDS流置顶池资源，作为优质直播间流量奖励阵地，只要各位商家的店铺直播间每周稳定开播，即有机会获取频道重磅流量资源奖励，具体奖励规则如下：...
京东直播 -
京东直播频道已上线抽奖功能
一、直播间抽奖功能介绍 直播间抽奖功能是主播与直播间用户互动的工具，配合各种玩法给用户发放优惠券京豆，活跃直播间氛围，吸粉与提升直播间销售。 上线时间： 01月06 日开始灰度上线，用户需要将京东 APP 升级到 844 版本才可参与 参与人群： 自营商家、POP 商家、机构达人都可使用直播间抽奖功能 备注说明： 1.机构达人不能直接设置抽奖活动，可与商家合作，商家在游...
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