砍价红包是享受折扣，退款后就不存在了，只退还实际支付款项。1、店铺红包：假设买家一笔订单包30元的A商品和70元的B商品，使用店铺红包10元，实际支付90元，其中A商品实际支付27元，B商品实际支付63元。若买家发起全额退款，退还买家实际支付的90元，并退还10元店铺红包（红包在使用有效期内）。若买家发起部分退款，店铺红包不退还，如买家发起A商品全额退款，退还实际支付的27元。2、淘宝红包：针对使用红包的订单发起在线退款申请并成功退款，红包使用期将从第一次退款成功之日起延长30天，逾期不使用将作废。如果出现部分退款，淘宝红包按退款等比例分次退还，退还后红包有效期同上。店铺红包：是卖家让利，是由卖家提供的优惠，只能是在卖家店铺使用。淘宝红包：是由淘宝网发出的，可以全网通用或者是针对某些类目的商品可以使用。使用现金红包的订单不支持急速退款。购物红包不能提现只能抵扣。砍价红包折扣退款后就不存在了。（砍价红包退货退款后之前的行为属于浪费时间，没有补偿），使用红包订单部分商家要给平台开13%的发票。

淘宝直播更名为“点淘”。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。

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