今年的淘宝38女王节活动，淘宝网将在PC端和无线端同时发力，携手卖家共进，为消费者打造购淘宝狂欢盛宴，共同创造美好购物体验。

一、淘宝38女王节活动报名流程

活动预热：2020年3月2日00:00:00-2020年3月4日23:59:59

活动正式：2020年3月5日00:00:00-2020年3月8日23:59:59

提示：本次招商报名采用新系统，商家操作指导手册参考点此查看

二、淘宝38女王节活动流量资源支持

淘宝网PC首页焦点图、顶通引导图、通栏资源位、行业频道首页焦点图等好位置；

无线端手机淘宝会支持淘宝38女王节活动，部分手机淘宝资源位将实现个性化投放，流量会更加精准有效；

淘金币、天天特价等热门市场会透出淘宝38女王节活动商品；

淘宝客推广带来的站外流量；

钻石展位和直通车的付费流量。

本次淘宝38女王节活动，淘宝网依然会用非常精准有效的优质流量来支持各位参与活动的卖家，期待各位卖家能够达到自己理想的经营目标，具体资源支持以正式招商宣布的为准，请知悉。

……………………………………………………………………

在流量越来越难获取的今天，把握住每一个咨询访客至关重要，所以客户技巧是淘宝卖家最该重视的问题之一，今天给大家分享一个TOP卖家客服技巧，涵盖客服全套7个版块的详细资料，共100M左右，需要的加我私人微信：taobao8305，备注：客服，送你。

……………………………………………………………………

三、淘宝38女王节活动必设玩法

所有会场必设玩法如下：

1、包邮

1）活动商品包邮，境外（含港澳台）及大陆偏远地区（内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏）除外。

会场外围不包邮类目：装修设计/施工/监理、全屋定制、装修服务、纺织面料/辅料/配套、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、商务/设计服务、个性定制/设计服务/DIY（包装用品定制）、电子元器件市场、商业/办公家具、清洗/食品/商业设备。

会场包邮外围不包邮类目：住宅家具、模玩/动漫/周边/cos/桌游 。

2）大件类商品包物流，境外（含港澳台）及大陆偏远地区（内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏）除外。

A.大件类商品类目包括：乐器/吉他/钢琴/配件（钢琴）、家装主材（大件）、基础建材（大件）、住宅家具（大件）、办公设备/耗材/相关服务（复合机、包装设备）等。

B.包物流说明：指包含卖家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到买家收货当地的物流点费用需卖家与买家协商确定）。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。

注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。

2、跨店满减

所有参加本次活动（会场＋外围）的卖家必须设置跨店满减，不同行业报名时满减档位会有所不同，请以系统设置页面显示为准。点击查看详情。

3、店铺红包

要求卖家设置店铺红包，2020年淘宝38女王节活动店铺红包使用的范围是全店商品，从2020年2月4日开始设置，使用时间是2020年3月5日-3月8日，部分类目参与。点击查看详情。

具体类目跨店满减及5元店铺红包参与情况：

四、招商规则

（一）淘宝38女王节活动会场招商规则

1、行业会场报名资质要求

卖家须同时满足以下条件方可报名行业分会场：

1）卖家为淘宝网卖家；

2）符合《淘宝网营销活动规范》；

3）本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上；

4）本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为；

5）店铺未涉及廉正调查；

6）店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户；

7）店铺具有一定的综合竞争力；

8）卖家需设置店铺承接页，要求有无线店铺装修且有创建详情页；

9）除以上之外，还须符合各行业分会场的其它招商要求（详见各行业招商帖入口）。

2、分会场审核规则

1）行业成交TOP卖家优先审核（按近180天店铺支付宝成交降序排序）；

2）商品折扣力度更大的卖家优先审核；

3）行业优质打标卖家优先审核（详情查看各行业招商帖）；

4）有过大促经验的卖家优先审核。

注：

1）对于符合报名条件的卖家，淘宝将择优审核通过；

2）报名与活动期间卖家若不再符合活动报名要求，将被清退出活动。

3、淘宝38女王节主会场及分会场介绍

1）主会场介绍

淘宝38女王节主会场是展示大促最优质的商品和卖家的集中区域，大促会集中固定资源投放主会场。主会场内的内容，由各分会场内最为优秀的卖家及商品组成，通过一系列推荐及赛马方式，为消费者提供最优质的精选商品、最具服务能力的实力卖家。

主会场报名方式：主会场无需卖家报名，将通过分会场以卖家“赛马”的方式选取最优秀的卖家入围。

2）分会场介绍

行业分会场：淘宝38女王节行业分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场，是承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。分会场对卖家提供的活动商品折扣、商品价格、商品库存深度、商品受欢迎程度有较高要求，分会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合。需要报名才有机会进入。

4、分会场时间安排

1）分会场报名时间：2020年2月4日12:00:00-2月25日23:59:59

2）分会场审核截止时间：2020年2月28日23:59:59

3）活动预热时间：2020年3月2日00:00:00-3月4日23:59:59

4）正式活动时间：2020年3月5日00:00:00-3月8日23:59:59

注：部分分会场报名和审核截止时间参考各报名入口，例如个别特色会场。

5、会场赛马规则

（二）淘宝38女王节活动外围招商规则

1、淘宝38女王节外围介绍

“外围”是除了“主会场”、“分会场”等等会场以外的活动区域总称。为了充分发挥淘宝卖家的丰富性，会针对外围卖家给予多种支持。

2、外围商品的权益

1）报名外围并审核通过的商品，将被打上“38女王节”活动的商品标，享受活动流量。

2）报名外围并审核通过的商品，将获得个性化曝光流量，有机会进入“标签主题会场”。

3、外围时间安排

1） 外围报名时间：2020年2月4日12:00:00-3月8日23:59:59

2） 外围预热时间：2020年3月2日00:00:00-3月4日23:59:59

3） 正式活动时间：2020年3月5日00:00:00-3月8日23:59:59

4、外围招商方式

分为系统反向邀约和卖家正向报名两种方式：

1） 系统反向邀约

收到邀约的卖家在招商入口点击立即报名后，填写商品信息时，点击”符合资质的商品”，即可知晓店铺内被邀约的商品。

2）卖家正向报名

A、每个外围卖家可自主选择报名2款店铺商品。

B、特色卖家资质奖励

符合行业特色卖家资质，可额外获得500个自主报名商品的奖励。根据行业特点会略有差异，具体详见各行业招商贴。

注：如符合不同行业特色卖家资质，额外获得的奖励可以叠加。

5、外围报名资质要求（自主报名）

卖家须同时满足以下条件方可报名外围：

1）卖家为淘宝网卖家；

2）符合《淘宝网营销活动规范》

3）本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上；

4）本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为；

5）店铺未涉及廉正调查；

6）店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户。

7）店铺具有一定的综合竞争力；

五、淘宝38女王节活动商品锁定规则

注：

1、针对多SKU促销价报名的商品一旦审核通过都不予许进行编辑、修改、下架等操作，如需调整SKU请退出活动重新报名。

2、活动时间：

预热期：2020年3月2日 00:00:00 - 2020年3月4日 23:59:59

正式期：2020年3月5日 00:00:00 - 2020年3月8日 23:59:59

六、各行业招商规则及报名入口

淘宝38女王节行业招商入口：（待更新）

七、活动管控规则

1、在活动过程中，将对《淘宝网市场管理与违规处理规范》涉及到的违规类型实行全程监控。如有违规行为出现，一经发现，将做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退等处理。

2、卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

3、在活动过程中，卖家店铺被系统排查到的异常订单数据将不计入排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对店铺的活动权限进行紧急回收处置。同时，淘宝网会对2020淘宝38女王节活动期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚，被处罚卖家自处罚之日起90天内限制参加淘宝网营销活动。

4、为保障消费者在本次活动中的购物体验，在大促过程中，我们将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动如低俗营销、疑似违禁等的商品，或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型，请点击查看。

5、卖家报名活动且审核通过后，不得无合理理由申请退出会场活动。若违反本规定，淘宝将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。

八、注意事项

1、淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上。

2、请特别注意优惠叠加规则，避免资损。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。