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在成本方面，京东便利店无人货架的成本约为500元/台，可选择申购货架获自制货架两种形式，不过自行制作货架要严格依照京东的标准。

在货品方面，也由京东直供产品，并且依靠京东掌柜宝提供货源服务。

此外，还有京东团队提供货品陈列及运营支持，还可依靠手机系统实现智慧管理。

除京东便利店以外，也有消息称京东到家曾于2017年9月布局无人货架。京东到家的相关负责人表示：“我们对这个领域很感兴趣，也有一些尝试。”

京东新通路在公布2018年战略时曾表示，到2018年底将覆盖100万家中小门店，其中包括5万家京东便利店。未来的京东便利店将作为京东“无界零售”的线下落地实体，将包括有人店、无人店、店中店等多种形态，并将在2018年发展运营合作伙伴模式，加速门店拓展。

同样，由另一个部门的负责的京东无人超市也在加速跑马圈地，短短几个月已有4家线下实体出街。负责京东无人超市的京东X事业部成立于2016年5月，业务包括自动驾驶（无人车）、无人机、无人仓、无人超市四部分，因此也被戏称为“四无项目”。

1月18日开业的这家天津中新生态城动漫园店是京东的第四家店无人超市。作为京东X事业部2017年年初新成立的项目，无人超市第一家店于2017年10月在京东总部大楼试运营了3个月。2018年伊始，京东在烟台和大连又分别开了第二、第三家无人超市。

“春节前不但有更多国内城市的无人超市开业，首家海外无人超市也将在近期开张迎客。”京东X事业部无人超市项目总经理宋鹏说。

京东无人超市使用的支付方式是“刷脸支付”。入口处有一道闸机，顾客需扫描在京东App中“无人超市”功能下生成的二维码，同时被前方的摄像头拍摄脸部照片之后，方可进入。出口处是一个单独的小屋，顾客携带商品进入小屋后，摄像头拍照与入口照片比对，并自动识别商品和价格，从微信中扣款。

从1月无人超市开店的速度来看，技术问题应该不会阻碍其快速规模化的步伐。肖军表示，2018年京东的无人超市会超过500家，并且扩展至无人药店、无人冰箱等更多形态。

和以技术为主导的京东X事业部不一样，此次京东便利店旗下发布的无人货架更偏向于商业模式的测试，而无人货架最关键的两点供应链和线下运营，对于京东新通路来说都不算大问题，特别是在运营这块，京东便利店的无人货架更多只是输出品牌和服务，市场中的主体将交给加盟商和有实力的城市运营商。给有特殊资源的合作伙伴拓宽了更多的经营方式，让京东新通路的的B2B商品有了更多出口，也能顺便做大京东便利店的品牌影响力。

此次京东便利店入局无人货架，貌似成为京东新通路2018开年“第一枪”，后续还有何大动作，我们将继续保持关注。

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