现在粉丝有个时髦的名字，叫私域流量池。私域流量池是在各个平台上能够持续关注到你的人，但是他们关注你的频率，认可程度，互动活跃度，以及后续转化为付费用户的比例，都是不一样的。在各个平台上的人，特别是没有关注你的人，就是公域流量池。我们做粉丝持续转化第一步，是让平台的公域粉丝进入到你的个人私域流量池，然后从你的私域流量池激活你的粉丝，从外围粉丝圈进入核心粉丝圈，最终转化成付费用户。那么吸粉之后如何维护和转化粉丝呢？下面就告诉大家答案。

1、持续更新内容

持续地更新内容可以保障粉丝不取关，是维护粉丝的办法之一，而且时间越久粉丝对你的信任度会越高，时间久了，你的内容甚至会慢慢成为他生活中的一部分。

2、发布讨论话题

每周搜集一些粉丝用户最想了解的并且与我们领域相关联的问题来进行评论留言互动，一起参与讨论起来。不仅活跃了粉丝用户还增加了你们之间的粘度。

3、发布福利活动

活动是留住粉丝的常用手段，好的活动不仅可以增粉，还可以增加粉丝粘性。可以时不时地进行福利活动，活动内容自己想好，一定要有诱惑力。现在很常见都用的方法是转发抽奖。这样你的推荐量、阅读量、知名度、关注度就上去了。

活动频率：一般建议按周/两周/月来划分，这样比较符合用户的记忆习惯。文末添加互动话题和各种小福利，这都是一些比较常见的活动。现在越来越多公众号都注重线下活动的策划，这确实是一个可以更好的和粉丝互动的方式，基于成本和公众号性质，线下活动可以就情况来做具体的策划和举办。

二、粉丝方面

了解粉丝的基本信息，比如：

基本信息：联系方式、住所、所在城市、收入等；客户行为信息：购买服务、消费记录产品记录；关联信息：客户满意度、对产品与服务的偏好、忠诚度、竞争对手行为；客户账户信息；服务反馈记录；客户的兴趣爱好等。

无论怎么做都要提升自己的稀缺性价值，让用户离不开你，强化品牌意识，做垂直细分领域内容，让喜欢你的人更喜欢，因你而荣。

三、互动方面

1、及时回复评论

任何一个人，在评论他人内容时总会期待得到回复，所以对于用户的评论，尽量及时回复。回复用户评论时，可以亲切俏皮一些，有利于提升新粉好感，巩固老粉。在粉丝积累阶段，尽量回复绝大多数的评论，即使机器人默认回复也要再次回复，要多多关注粉丝，不能敷衍了事，更不能置之不理。；在粉丝达到一定数量时，没办法兼顾到所有粉丝，可以回复一些具有代表性的评论。

2、回答粉丝问题，让粉丝参与建设

有时候用户的回复并不仅仅是对你的内容的夸赞和想法，还会提出很多问题。比如说我该怎么做呀？使用感是什么样的？面对这类用户，要着重关注，因为他们的问题可能会引发有同样问题用户的关注和评论。对他们提出的问题，及时给出答案和解决方法，让这类用户感觉自己是被重视的，有利于提高用户粘性。另外，有关文章内容、社群的管理、社群活动组织等方面的内容，都可以征求粉丝的意见，让粉丝参与建设。

3、满足粉丝需求

我们在创作内容时都应该明白一个道理：我们生产的内容都应该是粉丝喜欢的内容，要提供满足粉丝需求的内容。因此，可以在评论区提供一些内容方向，让粉丝自主点赞选择。对于粉丝提出的一些需要，比如：想看XX样的内容，期待XX的教程，可以适当满足，精准巩固这类粉丝。

4、建立和粉丝的连接通道

建立粉丝微信群、QQ群，设置一些线上活动和线下活动，或者建立专业的客服号、个人微信、个人QQ和邮箱等，方便与粉丝沟通。

粉丝添加客服号互动，遇见特殊情况好沟通

5、特别关注铁粉

只要不是小白，每个账号都会有一些非常活跃的“铁粉”，这些粉丝往往会直接表达出自己对博主的喜爱之情，有的甚至会在每个内容下都进行留言评论。这些真爱粉的变现相对于普通粉丝会更容易，他们有很大可能会成为粉丝中的意见领袖。对于这些粉丝，需要用心维护，记住他们的头像和ID，在回复评论时戴上称呼，营造出一种朋友之间友好交流的氛围。

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