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淘宝售假申诉失败了还可以再进行第二次吗(规则分析)
公众号:瑜老大 作者:瑜老大 2020-10-24 00:21大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。淘宝卖家若是小看淘宝对售假的处罚,那么就极有可能给店铺带来极大地影响。首先降权就是最主要的,其次就是还会影响整个店铺的搜索排名,还有商品的搜索排名,卖家辛辛苦苦经营起来的流量可能就要付诸东流了。
可是有些卖家会想,我可以上卖家后台去申诉啊。那如果售假申诉失败了怎么办?售假申诉是不是可以再进行第二次呢?这是卖家们也应该要知道的问题。
一、卖家申诉失败了,根据淘宝规定,是不能进行第二次申诉的。
如果说卖家的店铺因为售假原因被处罚了,可是卖家对于处罚的结果不满意,想要申诉是可以的。但是申诉的时候,需要按照淘宝的申诉凭证要求进行申诉,并且要在淘宝规定的15天内进行申诉。超过了时间,就等于你放弃了申诉,申诉入口就会被关闭,卖家就无法再次申诉了。
同时,卖家若是申诉了一次失败了,那么也无法进行第二次的申诉。但是卖家可以通过卖家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉中查看申诉失败的原因。
如果大家害怕申诉不通过的,可以加瑜老大微信:yulaoda1618,瑜老大可代为处理,包通过,通过后再付款。不成功不收费。
二、无法进行第二次申诉,卖家可以通过以下3个方面来避免再次违规。
既然卖家第一次申诉失败了,且无法进行第二次的申诉,那么只能通过自行整改来避免店铺再次违规。
1、申诉失败后,在不是非常必要的情况下在两个月以内最好不要去编辑商品,避免引起流量的波动。
2、申诉失败后,卖家可以想办法提升店铺的数据,比如说提升店铺的动态评分,售后数据,或者转化率等等。
3、申诉失败后,卖家在进行付费推广时也要慎重,因为被售假扣分的商品,要想开直通车进行推广,必然是比平常的账号更烧钱,成本更高的。在这种情况下,卖家还是要避免不必要的推广费用,把经营成本放在应该投入的地方。
最后要提醒卖家的是,一旦被投诉售假,并且申诉不成功的情况下,还是要检查自己店铺里的其他商品是否存在售假,避免再出现相同的违规行为。
最后,侵权投诉问题处理专家推荐
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