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假冒品牌如何申诉(必备申诉凭证分析)
公众号:瑜老大 作者:瑜老大 2020-10-26 09:42大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。做过淘宝电商的卖家们大多数都知道,如果店铺出现违规售假,淘宝是会对其做出处罚的。另外如果卖家没有掌握很好的申诉技巧,没有准备好申诉的材料凭证,也是会影响卖家申诉成功的机率的。
那么卖家若是被投诉假冒品牌,应该如何进行申诉,掌握一些必要的申诉凭证,对卖家的申诉会很有帮助。
一、关于假冒品牌如何申诉,可以分为三个步骤来进行。
1、卖家需要在收到站内投诉消息通知的15天时间里进行申诉,并且点击申诉之后,要在360个小时内提交申诉凭证。
2、进入卖家中心-体检中心-违规记录-待您处理的违规中,找到对应的违规处罚,点击查看/申诉,即可进入申诉的流程。
3、卖家进入申诉页面之后,选择对应的场景,将相关的凭证进行提交申诉。若是错过了申诉的时间,或者申诉不成立的话,则会维持原有的处罚结果。
大家都知道,如果成功申诉,就能免除所有处罚影响,恢复商品。如果大家害怕自己申诉不通过的,可以加瑜老大微信:yulaoda1618,瑜老大可代为处理,包通过,通过后再付款,不成功不收费。
二、掌握申诉必要的凭证有哪些,更好的帮助卖家完成申诉,并成功获得申诉。
1、关于发票凭证,需要符合以下几个要点:A、发票抬头与店铺的名称、旺旺名称以及店铺的认证人这三项任意一项要对应。如果不对应的话,就要提供关系证明。
B、发票进货明细中的品牌,商品号要跟被处罚的商品保持一致。开具数量要对应30天内的成交量。
C、如果发票是商品被处罚后补开,还需要提供补开的证明。
D、开发票的公司是否具有授权的资质,如果开票公司不是品牌方,还需要品牌方授权开票公司的证明。
E、发票上若是有密码,需要打开密码拍照上传。
F、如果是税务局代开发票,要有税务局的代开专用章和开票方的公章。
2、若是卖家的发票是总发票,发票开具的内容没有具体的明细信息,可以提供小票或者进货清单。小票或者进货清单要和发票开具的数量、以及金额保持一致。
3、提供关系证明需要符合以下3点:A、如果进货方与店铺注册人都属于个人,要提供双方的身份证等等个人证件证明。
B、如果进货方是个人,店铺认证方是公司,请提供进货方与公司法人之间的关系证明,或双方之间的雇佣劳动合同,或双方之间的授权证明。如果申诉凭证进货方与店铺认证公司法人为同一个人,那么只需要提供营业执照。
C、如果进货方是公司,店铺认证方也是公司,请提供双方签署的合同,或是协议,或是双方的营业执照。如果申诉凭证进货方公司法人与店铺注册方公司法人不一致,则需要补充双方法人之间关系证明。
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