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淘宝图片侵权是所有图片都要举证吗(4个上传凭证要点解析)

  公众号:瑜老大   作者:瑜老大   2020-10-13 00:23

大家好,我是瑜老大。网店侵权投诉问题处理专家。卖家从网上找的一些非常好看美观的素材原图,用在了店铺的宝贝详情页里,以为这样可以让宝贝更加的引人注意,其实是给自己带来找雷。网上的这些素材图片其实也涉及到了版权的问题,未经允许上传发布他人版权照片,就构成了侵权,隐患就是这样造成的。

当被投诉侵权以后,卖家是可以通过淘宝后台申诉的,关于申诉举证的图片,是不是所有图片都要举证,以及上传图片举证时有哪些注意事项,卖家是否都能了解呢?若是不了解,就来看看下面的内容吧。

一、淘宝图片侵权不需要所有图片都举证,找到对应的违规图片进行举证。

卖家被投诉图片侵权时,要先进入卖家中心-体检中心-违规记录,查看相应的违规记录点击申诉,然后查看违规的图片。查看到是哪张图片违规,卖家就点击这张图片进行举证申诉即可。不违规的图片不需要举证。

二、上传申诉凭证的注意事项分四点,帮助卖家完成凭证提交流程。

1、提供真实拍摄的原图,决定凭证的有效性。

卖家提交原图凭证时,需要提供相机等拍照工具直接导出的图片,而且没有经过ps等软件加工或者处理过的原始文件,才不会影响凭证判断的有效性,这张图片才能视为有效图。

2、上传两张以上与原图凭证不重复的花絮图套图,增加凭证的有效性。

套图就是指照片里的人物在同一个时间/地点,拍下的同一组照片,或者同一个衣服款式在同一个时间/地点,拍下的同一组照片;花絮图则是指在拍摄之前的准备工作,或是拍摄中途,休息时间的照片。

这两张图片必须与原图不重复才可以视为有效的套图/花絮图,有了这两张图可以增加凭证判断的有效性。

3、修改过大的原图图片,有利于图片的直接上传。

如果卖家在相机里的原图图片过大,超过20M,就要用相机自带的软件进行缩小,缩小至20M以内,或者用Windows系统画图工具进行修改,才可以直接将原图上传。

4、提交格式正确的图片,保证图片顺利的上传。

申诉上传的图片凭证只支持jpg、jpeg的格式,如果上传时提示格式不正确,卖家应该先将图片进行格式转换。最好的建议卖家在拍摄图片时,将相机的储存格式设置为jpg格式,这样就不用担心格式不对,无法上传凭证了。

卖家在申诉的时候,一些细节上的问题也是不能忽视的,因为有时候一个小细节也会成为处理问题的绊脚石,全面了解相关的注意事项,完成申诉也会更高效。

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[ 标签:淘宝图片侵权 ]
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