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谷歌智能购物广告获取新客户,提升实体店光顾

  公众号:谷歌营销商学院   作者:谷歌营销商学院   2020-10-10 10:27

你可能不知道,在线上购物过程中,从尝试购买到最终下单之间,平均有 140 个接触点影响着你对产品和商家的选择¹。每个时间点都是面向消费者的一次展示机遇。通过智能购物广告系列,品牌能更轻松地在相关的时间点,向潜在消费者营销你的产品,以便在现有的营销预算范围内尽可能提高销售额。

借助智能购物广告系列,您可以简化广告系列的管理工作、尽可能提高转化价值并扩大覆盖范围。这一广告系列子类型结合了标准购物广告系列和展示广告再营销广告系列,可以自动确定出价和广告展示位置,在各个广告网络中宣传您的商品和业务。

开发智能购物广告系列的目的,是让它成为零售广告的一站式解决方案,即帮助品牌尽可能地实现商业目标:无论是提升销售额、增加实体店光顾次数还是获取更多新客户。

智能购物广告系列利用系统内部的机器学习技术自动优化,在恰当的时机,通过适当的渠道向合适的消费者展示合适的产品。超大规模运作的特点,让品牌只需投放一个广告系列就可在各类平台如 Google 搜索、购物标签页、Google 图片、展示广告网络、YouTube 和 Gmail 上向消费者展示产品。

智能购物广告系列会根据品牌的[受众群体列表-品牌-销售-价格和购物车内商品数量-商品类别-广告素材]等信号进行优化,这是它与众不同之处。所以在构建品牌专属的智能购物广告系列前,也要提前做好相应的准备工作:

关于智能购物广告系列的具体设置方式,可移步下文观看完整视频。

很多客户好奇,设置完智能购物广告系列后,它将会以何种方式展现给消费者。这具体取决于消费者处于购物历程中的哪个阶段,接下来我们以【浏览挑选】和【决定购买】两个阶段举例,方便读者有直观的印象。

智能购物广告系列的默认目标,是增加新客户数量,打通线上线下销售渠道。所以我们推出了【新客户获取】和【实体店光顾】功能,在提高销售额的基础上帮助品牌获得更好的营销效果。以下将介绍这两项功能的设置方式。

为方便理解【多种展示方式】,我们以消费者具体选购场景举例:

虽然智能购物广告系列可以在后台使用大量实时信号来帮助和优化品牌的展示位置和广告系列效果,但品牌仍可通过多种方式完善智能购物广告系列,进一步优化广告效果。

事实表明,智能购物广告系列不仅给品牌带来良好的营销表现,其超大规模运作的特点还帮助品牌提升了人力效率。如 Mercado Libre 在面向全球 18 个国家/地区做推广时,面对需要手动梳理的规模庞大的广告资源,承受了时间和资源方面的巨大压力。最终他们在巴西测试性地投放智能购物广告系列,这一决策为他们带来了很好的成绩:

数据来源

1. 1302 位 18+ 岁以上的受访者,来自 Verto Analytics 智能跨设备受众群体衡量样本库,各类受访者所占比例相当。2018 全年。

2. Google 数据,2018 年 1 月-2019 年 5 月。基于针对 690 名使用智能购物广告系列的广告客户和 142 个采用“目标广告支出回报率”智能出价策略的购物广告系列的A/B 流量分组实验汇总结果。

3. 总交易额根据 Google Ads 广告系列的收入来计算。

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