支付宝商家生活号如何使用组发消息？

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支付宝商家生活号如何使用组发消息？

作者：肖钦 2019-10-31 16:58

使用场景

为了更好的达到精准营销的目的，生活号提供了组发功能，?结合阿里集团强大的人群、消费数据，帮助您的消息更优针对性的发送给对应的用户。

举例：某商场发送的优惠券消息，一边是群发，一边是组发，直观上来看，针对人群的组发消息会更有针对性和吸引。

群发

组发

发给全部用户

发给母婴群体（利用支付宝数据标签）

发给自己的会员（结合自身业务数据组发）

发给在商场多次消费年轻女性（利用自身多次消费数据+支付宝年轻女性数据标签）

?如何对用户分组：

方法一：生活号后台分组管理

入口：进入生活号平台，点击左侧导航消息–发送消息，如需新建分组，点击新建分组入口

1.您可以根据自己的分组需要，利用阿里集团的数据标签，给自己的粉丝进行分组，分组维度表格如下：

分组维度	选项
基本信息
门店消费历史	消费过没有消费过说明：此处的门店消费，指的是粉丝是否向支付成功推荐绑定收款账号付过款支付成功推荐账号详见如何设置支付成功推荐
性别	男女
年龄	说明：支持多选，默认为全部选择
职业
关注生活号时间
地区	能细化到省-市
高级用户特征
婚姻状况
生育情况
私家车
家庭主妇
兴趣爱好
消费行为特征
购车意愿
年消费能力
消费时段偏好

2.您也可以自己手动上传分组，如何上传分组

当勾选完相应的条件后，系统会筛选出相应用户，您可以保存分组

方法二：结合自身业务数据进行分组管理

可使用生活号的标签组发接口，简单的说就是商户将生活号粉丝打上自己的业务逻辑标签（例如续费会员，首次充值会员等）然后结合支付宝给到的用户标签做更加精准的营销。

接口文档：标签组发消息。目前可向开发者提供的支付宝标签如下：

原始需求标签	标签规范定义	标签列名（columnName）	标签取值	取值含义
性别	性别	user_gender	1/2	1表示男；2表示女
是否在校大学生概率	是否可能大学生	college_online_flag	0/1	0表示否；1表示是
是否白领概率	是否可能白领	bailing_flag	0/1	0表示否；1表示是
购车意愿概率	是否有买车意愿	desire_car_flag	0/1	0表示否；1表示是
年消费能力	年消费能力	user_comsum_level	1/2/3/4/5	1表示1万元（不含）以下 2表示1万到2万（不含） 3表示2万到5万（不含） 4表示5万到10万（不含） 5表示10万以上
消费时间	消费时段偏好	pay_day_night_workday_pref	0/1/2/3/4	0表示"无法识别" 1表示"工作日白天" 2表示"双休日白天" 3表示"工作日晚上" 4表示"双休日晚上"
宠物一族	是否可能宠物一族	chongwu_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
摄影一族	是否可能摄影一族	sheying_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
户外一族	是否可能户外一族	huwai_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
家庭主妇	是否可能爱生活	lovelife_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
数码一族	是否可能数码一族	shuma_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
运动一族	是否可能运动一族	yundong_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
苹果迷	是否可能果粉	guofen_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
零食一族	是否可能吃货	chihuo_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
花卉一族	是否可能花卉一族	huahui_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
健美一族	是否可能健美一族	jianmei_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是
情趣一族	是否可能情趣一族	qingqu_pref_flag	0/1	0表示否；1表示是