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支付宝生活号【双阵地】“收藏+关注”设置指南
作者:鱼摆摆 2020-06-28 16:10产品介绍
“收藏+关注”是提供给商家的拉新功能,适用于同时运营生活号和小程序的商家。商家在小程序后台完成绑定生活号后,即可开启此功能,无需额外开发。
开启功能后,所有小程序收藏场景都会同步完成关注绑定的生活号,即用户可通过一个行为同时完成收藏小程序+关注生活号,提升拉新效率,沉淀粉丝到双阵地,提高整体运营效率。
配置指南
1)自研小程序
在小程序商家后台完成小程序与生活号的绑定,即可开启收藏+关注功能。
绑定流程如下:
① 登录b.alipay.com,点击上方运营中心tab选项
② 在左侧导航栏点击运营阵地-小程序
③ 在左侧导航栏点击留存工具-生活号管理
④ 选择小程序,完成生活号绑定(可以绑定当前已有生活号,也可以创建后绑定)
操作文档地址:https://opendocs.alipay.com/mini/operation/life
配置说明:
小程序与生活号属于同一个主体(即属于同一个商户MID账号下),尽可能小程序和生活号的名称保持一致;
现阶段暂不开放非同主体绑定下的生活号同步关注。
2)免研营销小程序(标准小程序)
① 登录 免研(标准)小程序后台
1)“小程序首页”-“我的小程序”—— 点击“免开发小程序”(红框所示)
2)“免开发小程序”——下拉页面找到“内容管理”—— 点击“生活号管理”TAB
3)“轻店”小程序
① 登陆新零售后台绑定
操作指南:https://www.yubaibai.com.cn/article/5597712.html
收藏+关注 应用场景
1. 不同场景商家接入
收藏途径 | 状态 | 前提条件 | 是否需要业务改造 |
标题栏-收藏星标 | 收藏,同步关注绑定生活号 | 小程序与生活号属于同一个主体(MID范围内);生活号与小程序最好同名 | 不需要,绑定生活号即可 |
收藏有礼 | 收藏,同步关注绑定生活号 | 不需要,绑定生活号即可 | |
支付成功页引导收藏 | 收藏,同步关注绑定生活号 | 不需要,绑定生活号即可 | |
收藏接口 | 收藏,同步关注绑定生活号 |
需要文案调整, 增加关注生活号的说明 |
|
活动弹层 | 收藏,同步关注绑定生活号 |
2.不同场景用户体验
3. 收藏+关注 状态说明
- 收藏并关注仅针对新增收藏用户,已收藏用户在绑定后,不会直接变成绑定生活号的关注用户;
- 如用户已经关注生活号,则不会再做二次关注;
- 用户在生活号取消关注,并不会取消收藏小程序;用户在小程序取消收藏,并不会取消关注生活号;
- 如商家需要判断用户收藏的状态,文档地址:https://opendocs.alipay.com/mini/api/hlxgya
- 如商家需要判断用户关注的状态,文档地址:https://docs.open.alipay.com/api_6/alipay.open.public.user.follow.query/
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