欢迎您进入支付宝生活号的新世界，它是您为3亿支付宝用户服务的一扇窗口。

1.生活号可以为您做什么？

生活号是支付宝钱包开放给商户的优质服务平台。通过审核并上架后（如何上架），用户可以在钱包中搜索到你的生活号，如果你的生活号拥有完善的信息和活跃的运营维护，生活号会通过推荐让更多的新用户找到你。

您可以通过支付宝生活号的功能，完成粉丝互动、活动推广、附近门店查询、快捷支付、账单查询等各种需求。

如果您具有技术开发能力，则可以获得更为丰富的客户信息和服务订制权限。

以下是使用生活号来完成的优秀案例，或许能为你提供很多启发：

你可以办理中石化加油卡，进行支付宝充值，消费查询，附件加油站查询。中石化生活号可以让用户将中石化会员服务和支付宝账号绑定起来，通过该生活号在线申请办卡，使用支付宝充值。

你可以通过支付宝实现酒店预订、订单查询、积分查询、活动参与等功能。

只需用手机号绑定一次账户，便可享受布丁酒店生活号以及92 折优惠，可以方便快捷的预订、完成支付。

如果你是持卡人，可快捷查询信用卡账单、额度及积分；快速还款、申请账单分期；信用卡消费，支付宝免费提醒。

在我们身处异地办理违章缴款并不方便、或是时间不充裕的时候，选择支付宝钱包代办交通违章无疑非常方便，万事不求人，填写完车牌号、发动机号等资料后就可以对车辆的违章情况进行查询，如果我们对违章情况没有异议的话可以直接在这里缴纳违章费用。

2.如何使用生活号

第一步：“装修”你的生活号

1）设置您的欢迎语，用户添加后即可看到这条欢迎消息。

2）设置自定义菜单

目前菜单支持配置两级菜单，一级最多4项，二级2-5项。支持跳转到指定网址，拨打手机号码，发送一条图文广播，在地图中显示您的门店，转账给您，显示用户与您的支付宝消费记录。如果您具有开发能力，还能调用您提供的订制服务，或实现对您系统的自动登录。(开启对话沟通功能暂未开放，敬请期待）

3）设置完成后，您可以使用手机支付宝钱包扫描二维码关注自己的生活号，体验展示效果。

第二步：与粉丝互动

1） 发送图文广播给你的粉丝

您可以在素材库中创建图文并茂的广播。每篇广播的“封面”建议为540*270px的.jpg，.jpeg，.png图片。

支付宝还会提供个性化分组功能，帮您根据用户属性针对性发送消息。

每周可群发一条广播给您的粉丝，您在发送之前可发送到自己的支付宝账户测试效果。

2） 与单个粉丝互动

如果粉丝通过生活号发消息给您，您可以在生活号平台进行互动，并设置自动回复。（此功能暂未开放，敬请期待）

第三步：将你生活号二维码分享给大家

完成以上步骤，您的生活号基本初步成型。您可以将二维码分享到新浪微博，也可以下载不同尺寸的二维码，并将二维码打印张贴。

第四步： 玩转生活号运营

1） 您可以在“服务推广”功能，将您的生活号推荐到给你付款的人。

2） 您还可以通过“数据分析”功能，查看您与粉丝的互动数据情况。

如果您是具有开发能力的商户，可以打开“开发者模式”，开通支付、用户信息类接口。

以上仅是生活号最基础的操作指引，玩转生活号最重要的在于您的智慧与努力。

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