定义： 换货保障：包括“7天/15天包换服务＂（按照您在＂实力商家服务”下所选类目直接匹配对应的包换服务，如相应类目同时支持前述两项服务，则前述两项服务须同时开通），您应履行相应的包换服务承诺，具体匹配及适用规则如下：

1)对于您在开通“实力保障服务”时店铺历史已发布的商品信息：

a）如您就历史商品信息已选择提供相应包换服务，则维持前述服务内容不变；

b）如您未就历史商品信息选择提供任何包换服务，则将按照您在＂实力商家服务”下所选类目直接匹配及对外展示相应包换服务；如相应类目商品同时支持“７天包换服务”与“15天包换服务“，则将直接对外展示并适用相对较高的服务承诺，即“15天包换服务＂。

2)对于您在开通“实力保障服务”后通过店铺新发布的商品信息，将按照您在＂实力商家服务”下所选类目直接匹配及对外展示相应包换服务；如相应类目商品同时支持“７天包换服务”与“15天包换服务“，则您在发布商品信息时应自行选择该商品所支持的包换服务（必选其一，“7天包换服务＂或”15天包换服务＂），该商品将对外展示并适用您所选择的包换服务承诺。

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