谢谢邀请，很多人认为网络销售就是和线下销售类似的行为，就是找到客户群然后把商品卖出去就好了，实际上这种思路与互联网实际并不相符，这也是传统企业向互联网+转型

的最大障碍。网络销售的获客能力建设有三种情况，中小企业一般是通过网络推广或网络营销，比较大的平台称之为网络运营。

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获客能力建设取决于自己定位，和可接受的成本，一般来说，客户来源媒介有企业官网、搜索引擎、电子商务平台、垂直行业性平台和O2O网络平台，要想有效获取精准客户确实不容易的事。早期的网络营销的客源收集比较容易。花钱找人做企业网站，那些技术高手用关键词挖掘工具把所以与行业有关系的关键词全部堆到网页标签，或设成内链，满篇都是关键词，先做网站权重和关键词排名。然后就是网络推广了，找人狂发外链，或者在各论坛灌水做外链植入，或者狂发电子邮件，或做黑帽SEO，这样客户自然上门，这就是早期的搜索引擎优化SEO获客方式。这种方式成本低，人员要求不高，海量信息大浪淘沙且不稳定，精准客户匹配度很低，但现在有些方法也依然可以用。后来随着搜索引擎系统成熟，关键词日益商品化，而且单个企业网站的关键词设置数量是有限的，很多有实力的企业向百度等搜索引擎买关键词，按点击次数收费，我们称之为搜索引擎营销（SEM）。一般是在网站推广平台进行关键词抓取和设置，一般是按投放计划，投放单元去规划和实施的。这种关键词设置的好处是不受数量限制，只要资金到位流量会很稳定，可以根据网络点击数据的变化及时调整，但是如果用人不当费用很高，这种客户收集方式有一定也要注意数据分析能力建设，尤其是要做好转化率和投资产出比分析管理。以淘宝为代表的电商平台崛起，我们很多产品类的生意都可以在电商平台上找到自己的客户，当然前提是肯花钱做内容设计，店铺运营优化，做活动策划，花钱去买流量等等，在此不做列举。垂直行业性平台和O2O网络平台的引流，也是你掏钱他给你流量，模式差不多。人工智能AI互联网时代，网络营销和与以前最大的不同是在网站建设更多的会采用要用静态页面技术，同时更重视关键词合理配置问题，比如关键词密度不能超过10%，而且关键词需要有内容的支撑，网络爬虫能看懂文章的逻辑结构，会优先收录原创性内容。原来采用数据库语言编写的动态页面网站，在网页收录方面很吃亏，关键词堆砌会导致网站降权，低品质外链也会导致降权，简而言之，就是做网站内链需要有专业人员。外链引流也需要内容的支撑，自媒体引流成本相对有优势。如果也要组建专业网络营销团队的话，需要包括网络推广，网络策划(内容和活动策划)，数据分析（含SEO和SEM）,网络客服和产品设计团队（包含产品策划和美工），如果是自建平台还需要加上技术团队等职能，当然有些职能可以合并。