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社群运营目前最急迫的需求是什么?

栏目:营销   时间:2019-06-15 14:28
社群有很多种类,学习型类的,兴趣类的,形式上还是依托于微信和QQ群,那么如果基于大量成员做社群的直播分享,以及碎片化场景的H5是比较急迫的需求吗?

社群运营目前最急迫的需求是什么?
[ 标签:社群运营需求 ]

  • 全部评论(6
  • 1楼
    玩运营的路人张 2019-06-15 17:28:39

    社群最大的问题就是定位。首先建群要有明确目的,想要做什么群,表达什么内容,然后发起号召建立社群,只要牵住一个重要的点就能开始实行。罗辑思维对自己的定位是“有种、有料、有趣”。


    其次就是分工明确,推广群的人员,社群的管理员团队,社群的活跃分子,社群的大V级别,社群的准入规则,社群的处罚机制,包括社群定期举行活动,让交流分享从线上到线下进一步发展。


  • 2楼
    晏涛三寿 2019-06-15 16:58:39

    社群有很多种类,学习型类的,兴趣类的,形式上还是依托于微信和QQ群,那么如果基于大量成员做社群的直播分享,以及碎片化场景的H5是比较急迫的需求吗?


    回答:

    我认为是要明确社群的目的,这在任何社群都是首要问题。换句话讲,你为什么加入,有人把它成为使命,宗旨,我把它称为社群存在的理由。比如,三寿成长社群,就是精选营销知识节约你的时间,一起成长。

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    所以优秀的社群都会第一时间让加入成员,看到它的价值,这就是它存在的理由。毫无疑问,社群就是要利它,是为用户提供服务,创造价值,才会生存下去。如果一上来就赤裸裸的利用用户,追求商业目标,反而会让用户离开。企业只有实现利它,才能得到你想要的价值,这是经营好用户之后的自然产物。所以你要首先让用户看到社群的目的,而且是利它的。

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  • 3楼
    娱乐小傻喵 2019-06-15 16:28:39

    我认为最急迫的需求是,不要带太明显的功利心去做这件事情。


    改变思路很重要,目前做社群大多是本着建个公众号或者微信群,通过一些模式化的方式拉粉(比如说关注送红包,开微课什么的),然后开始卖自己的产品,缺很少人愿意一个一个用户的去维系好,这些人为什么要加入,加入对这些社群成员的好处是什么,如何让他们能有粘度,这些才是急需思考和明确的问题。




    所以最迫切的就是内容的输出。

    1、做有态度的内容,聚集起人气与共鸣。

    2、要做圈层化互动,让社群产生大规模的互动。

    3.从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者,也是一个贡献者。


  • 4楼
    实在人说话 2019-06-15 15:58:39

    谢邀答:回答有点迟了(因时间关系)。提到社群急迫需求,无非是把一个好的社群运营好,并且长久持续发展下去。回答方面面,我在这里只笼统简要作回答。


    首先成立一个好的社群,就要有一个有好的内容来发展;内容从哪里来,怎么来?这就要靠每位群员(社员)来积极参与互动、交流。社群内容的主要来源,是品牌方针对产品活动的推广文章,以及群各位成员的文章转入,其价值在于活跃群内气氛,讨论交流社群成员所在公司的推广内容,在社群中爆发大规模的互动圈层效应,最终点燃社群成员的共享激情,使社群实现良性循环健康发展。由此可见内容是一切社群活动的核心驱动因素。有了好的内容,接下来,就是社群里的活动,活动分线上、和线下,要使社群成员积极参与,线上部分以品牌分享为主,辅助发发红包等等,开放社员自主组织线下活动,辅于他们活动权限,邀请可以分享的嘉宾,在群内和大家一起互动,以书面的形式内容互动分享。光有内容活动也不行,一个向好的社群,群员只付出没有回报,谁还来干?这就谈到增值服务,增值服务说白了就是福利,这想必大家人人喜欢的事情。就不再说了。但有一点增值服务高附加值,就在于学习、分享高质量体验式的学习进步福利。最后给大家总结三点,来加以说明目前社群运营最念迫的需求。

    1做有向好态度的内容,聚集起人气与共鸣。

    2做圈层化互动,让社群产生大规模的互动,可以帮助创业者价值得到反馈。

    3从共享到互利。每个人在社群中是一个获利者,也是一个贡献者。通过共享和互利让这个社群变得更加健康长久。




  • 5楼
    米阿特Myate 2019-06-15 15:28:39

    社群运营关键在于活跃社群,持续提供价值内容。


    社群运营包括品牌运营、用户运营、内容运营

    社群运营的整体步骤: A. 挖掘目标群体的特征属性,做到精准传播(上一篇文章提到过具体实操方法);B. 从整体大局把控好社群从0到1的知识化沉淀节奏以及产品化的变现进度;C. 增强社群会员的互动黏性,丰富场景化内容,持续提供有价值的人,输出有价值的事。

    分别从三个方面分析

    1. 品牌运营。

    关于品牌,不要仅仅塑造公司的品牌,要侧重塑造个人品牌,理由就是整个移动互联正在去中心化,自媒体时代兴盛,人格化,差异化的个人品牌更容易塑造,更容易传播。整体上从个人品牌的标签化、产品化、品牌化;一步步的将目标量化,拆分,执行;形成自品牌的闭循环。

    美国管理学者彼得也说过:“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。”穿石会公众号的文章《为什么在这个时代每个人都应该具备品牌意识》等文章里,有提到个人品牌的塑造的重要性。这里不做过多赘述。

    2. 做会员运营,要将你的社群会员和潜在会员的问题与需求放在第一位,而不是你要卖什么东西。

    尽量多的邀请社群会员参与到社群运营体系的搭建或产品的构建过程中。固定活动与非固定活动的场景结合,固定的活动可以培养社群成员习惯,也能架构社群的运营框架。场景化互动是维系社群成员的最直接方法。

    小米创办初期,MIUI这个产品,只有20人团队。它是小米第一次对用户参与感的尝试。小米专门设计了“橙色星期五”的互联网开发模式,核心是MIUI团队在论坛和用户互动,系统每周更新。让员工和用户通过论坛零距离接触,做得好的功能得到用户表扬,团队自然很开心;做得差点的功能就会被吐槽骂街,团队自然而然自己加班,全力去改进。正是这样,用户深度参与,小米用户体量发生裂变,他们的原始精准粉丝只有100名,现在已经是千万级用户了。

    2016年俞敏洪投资的“大V店”,一个专业服务妈妈的平台,模式类似宝宝树,会员即是消费者又是分销商。他们对会员的运营就是自主,放权,参与感。从大群拆分成地方群,地方群拆分到各个活动项目中,会员用户每一步都在跟随,见证其成长。这个模式也是最近几年比较火的商业模式“合伙人制” ,移动互联网推动下,去中心化的已是大势所趋。让用户看到社群的改变,见证社群的成长甚至是分享社群战果,对会员用户来说,他们自然会有自我的共鸣感,归属感倍增。




  • 6楼
    思文166 2019-06-15 14:58:39

    谢邀!这个问题的关键词是《社区运营》,那么什么是《社区运营》?《社区运营》是做什么的?当我们知道了这些,问题就会迎刃而解。




    综合回答是:①社区运营人员在社区建立后应发表写有价值的内容,引导用户创造符合社区要求的的内容,使社区具备相应的文化;社区建立后,要对用户创造的内容进行管理审核,对优秀或违规内容进行处理,制作专题或策划增强网友互动的线上活动。②用户是社区的根本,社区运营人员就是社区团队与用户之间沟通的桥梁,信息传递的媒介;无论在产品开发阶段,还是正式上线后的运营阶段,运营人员都要长期的与用户沟通,收集用户反馈,帮助完善产品,得到用户的信任。③社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势,《线上》活动的主要是抓住社区用户最关心的热点,去策划专题或互动内容,《线下》活动的策划、组织和实施都应由运营人员牵头,团队其他人员配合参与。④策划推广是运营人员的职责范围,撰写推广方案、带领推广团队(或个人)实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案,最后达到指标。⑤运营人员要在用户的众多反馈中提取有价值的部分,将其转化成产品建议提供给产品经理。把运营和产品紧密联系,协助产品经理规划产品的职责,设计出好的能服务社区用户的产品。



    综上所述,当前《社区运营》最急迫的需求是:①做有态度的内容,聚集起人气与共鸣。如品牌方针对产品、活动的推广文章,群成员的转发文章,品牌社群中的内容等,其价值在于活跃群内气氛,引起讨论交流。②要做圈层化互动,让社群产生大规模的互动,可以帮助创业者价值得到反馈;③从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者,也是一个贡献者。通过共享和互利,让这个社群变得更加长久。因为产生了有态度的内容,让社群中爆发大规模的互动圈层效应,最终点燃社群成员的共享激情,从而使得社群实现良性循环、健康发展。由此可见,内容是一切社群活动的核心驱动因素,这就是目前最需要的。


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