个人认为营销技术正在进入“后平台”时代。

并不是说没有平台。相反，在营销的生态系统中，将会有许多平台动态的服务，许多服务在不同级别的堆栈上运行。由于垂直竞争，这将涉及营销人员无法控制的平台，包括亚马逊，Facebook，谷歌，等等，这是一个平台的分形。没有一个产品将成为平台。但并不是所有的平台都是平等的。 问题是：一个平台可以通过推动一个生态系统蓬勃发展的可扩展性提供了怎样的价值？ 不同的平台生态系统将在不同层面的数据操作堆栈中蓬勃发展，相应地具有非常不同的经济价值。平台解决方案需要解决记录和数据集成的两个重要问题。但是，当这些低阶的基本需求得到满足时，机会就会转向提供高阶功能的平台。事实是，上升的“数据操作堆栈”不是线性进程。记录系统往往比较简单 - 实质上它们只是数据库。 数据集成更加复杂，尤其是在更高级的逻辑和数据增强服务层面上。但是，通过API传递数据的方式仍然有限。但是当你在数据上做更高阶操作时，复杂度会呈指数增长。在一个连贯的管理框架下，有近乎无限的方法来设计经验，提炼市场洞察力，管理所有这些移动部件。仅仅是用户体验(UX)在这里的挑战是令人难以置信的。数据整合现在就是筹码。营销云的机会 - 以及其他类型的营销产品- 是开发这些更复杂的高阶功能。 但与之前的战略有一个重要的区别：由ISV将其构建为可深度扩展的功能。不只在传递数据的意义上增加可扩展性，就是筹码。 拓展营销人员和客户的新体验。 可扩展以实现新型分析模型和（半）自动化营销模型。可扩展性为平台参与较大生态系统的执行和治理控制提供可行性。这种可扩展性的水平远远高于iPaaS数据集成和CDP记录系统的水平，且创新的可能性也很大。