谢谢邀请!体验是包括对网站的操作,所销售产品的使用,售后服务的便利等的综合性的感受,所以,要做好体验,先分析出体验的类型和项目,制定出体验的场景和方式。所有体验都应该遵循一个理念,消费者要的不是产品,而且有了这产品之后可能产生的变化或改变。体验就是为了让消费者提前知道这个变化或改变是不是他所需求的。
一直跟网站打交道,所以我来简单回答一下这个问题。
谢谢邀请!体验是包括对网站的操作,所销售产品的使用,售后服务的便利等的综合性的感受,所以,要做好体验,先分析出体验的类型和项目,制定出体验的场景和方式。所有体验都应该遵循一个理念,消费者要的不是产品,而且有了这产品之后可能产生的变化或改变。体验就是为了让消费者提前知道这个变化或改变是不是他所需求的。
一直跟网站打交道,所以我来简单回答一下这个问题。