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如何评估营销活动是否有效?
栏目:
营销
时间:
2019-06-01 14:24
其中能否让顾客满意是不是一个重要标准?
如何评估营销活动是否有效?
[ 标签:
有效营销活动
]
全部评论(
4
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1楼
知识力
2019-06-01 16:24:28
看企业营销数据链的数据变化的实际状况就可以评估效果。
只是绝大部分企业不采用数据管理模式管理,只能凭感觉或者主观认知来自以为是营销效果好坏。
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2楼
刘克亚
2019-06-01 15:54:28
从下面的几个方面入手:
方案设计的合理性,是否是一个多赢的方案。不能只考虑业绩的增长、自身的利益,还有考虑到其他利益相关体,实现共赢才可以。
推出的方案能否经得起科学的推敲以及人性的分析。要有合理的市场调研,做到符合大众心理。
推出的方案是否符合市场规律。牢牢把握市场的规律。
注意和竞争对手的产品方案之间的差异。
这几个方面如果可以牢牢把握会有很显著的效果,营销活动效果不言而喻。
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3楼
晓铺思维
2019-06-01 15:24:28
谢谢邀请,我是做店铺互联网化的,刚刚开通头条,可以关注我,有问题可以相互探讨。
希望我的回答对大家有帮助:
营销活动就是让目标用户注意到,被吸引,从而主动完成我们的目标动作的过程。
个人认为解决掉这几个问题可以
1.活动是否能够满足用户某个需求。
2.能否对用户产生足够的吸引力。
3.能否达到留存,裂变的目的。
做活动前可以做个简单的目标客户采访,调查的目标用户的满意度其实往往代表了这场营销活动的效果。
还有请切记,营销的三个目的引流,留存,裂变。
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4楼
云横秦岭家何在
2019-06-01 14:54:28
个人认为评估营销活动的是否有效,首先要看在什么市场环境下?活动的对象是谁?活动目的是什么?活动的投入产出比?
说到市场环境,很多行业都有切身体会,以前的卖方市场,转向现在的买方市场,整个市场环境的变化,导致营销活动的目的和效果差异悬殊。比如受市场环境和政策影响较深的房地产行业,前些年行业火爆处在快速上升期的时间,随便建一个楼盘,还没有正式开盘,已经被提前抢购一空。甚至有些开发商为了多挣钱,采取捂盘惜售抬高价格后再出售的行为。这个时期市场营销活动就是主要以提升品牌人气和关注度为主,也就是蓄水造势。这几年很多地方房地产行业不景气,加上银行信贷收紧,开发商和购房者都受到影响,于是周末和节假日,以及开盘各类活动,甚者联合其它行业,主要目的就是吸引更多的买房客户,增加人流的同时,刺激客户的购买意向,从而实现尽快售罄,尽快实现资金周转。因为前后市场环境不同,导致客户的购买信心和市场预期判断不同,所以导致活动的投入产出比以及效果目的都不同。
活动对象的不同,这个很好理解。不同行业,不同产品的目标人群不同。同样生产手机,由于市场定位的不同,苹果的客户,与小米、华为的客户就有很大差异。这就导致了各自的营销方式的不同,效果也就各异了。宝洁公司在欧美等国产品热销的时候,后来进入国内,当时很多人热衷于传统的皂角或清水洗头,于是宝洁花费了数年的时间投入大量的广告和终端促销就是让消费者形成使用习惯。短期来看,这时期的广告和营销活动其实就是赔本赚吆喝,但从长期来看又是很必要的。最近几年很多互联网公司为了打开市场或者快速占领市场,实施营销活动也是基于此,只是从线下转到线上。
说到活动效果和目的,任何营销活动都是有一定的针对性,以及相应的效果或目的。有些活动属于吸引人流,提升品牌认知度和美誉度,这类活动主要以吸引目标客户到店体验感受为主。比如一些商场和超市举办的免费品尝和试用,以及新车上市、楼盘开盘等活动。这类活动更侧重品牌的塑造和传播,看中的也是长期目的。
另一类活动,以刺激和拉动销量,实现增购,同时渗透到竞品客户人群为主。这一类活动一般以价换量,或者通过有价值的赠品、服务等进而实现客户数量和规模的增加,以及购买频次的增加。这类活动注重短期效果,特别是一些季节性强,产品周期更新快的行业。
最后说一下投入产出比,对于活动的评估,既有短期评估,也有长期评估。短期评估主要是直接的客流量、销量、现场客户满意度以及相应的费用支出是否合理,在费用越低的情况下,实现效果最大化是最佳的选项,但现实情况还要考虑竞品和市场环境等各种复杂因素。另一方面,长期评估主要是品牌知名度、客户偏好、客户的规模、选购频次、转介绍以市占率等情况,按当下的市场环境,没有一劳永逸的营销活动,这个当然也就需要持续的做下去。总之,活动的效果和目的,完全是因人而异,不同行业,不同企业,不同产品,不同阶段是不同的。
综合对于营销活动的评估大致锁定某种方向的情况下,只能具体问题具体分析,不可一概而论。
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