我认为线下和线上是最完美的结合，互利互惠。线下服务线上，线上带动线下。光有线上显得比较虚，空。光有线下显得产品过于少，实。只有线上和线下融合才是更好的发展。

新零售 ;注意点不在“新”而在这个“零售”还是围绕零售转，只不过是换了一个说法。感觉“高逼格”

其实有的行业早就已经在做了，而且做的非常好（手机行业 各种线下体验实物，线上付款，就近发货，已经遥遥领先了）不管是“实体超市”还是网上“淘宝”都是属于零售业的一部分。新零售也不例外。新零售这个 新 字主要还是突出了 网络零售跟实体零售的“结合体”。网络购物永远不会网罗天下所有人，一定要结合实体店。其实在前面几年也有不少商家都尝试过跨越实体跟网络之间 。但是大部分都是以失败告终！（这个跟选择的行业有很大关系，并不是所有行业都适合网购）主要原因是;网络零售; 只是突出了价格亲民，商品种类齐全，有了对比就有了对产品的固有值评估。这点上实体店做不到的。也是部分人选择网购主要原因。他的便捷跟个人心里隐私也是赢得不少人青睐（主要是足不出户，送货上门，还有就是避免了讨价还价，脸面顾及，有些东西实体店不好意思去买）实体零售; 是传统便捷式超市 它主要是方便大家能看到实物，对物品本身的质感 新鲜度 容易把控。觉得这个东西不好直接可以换一个或者换一家，能见到货心里踏实。有些急用的小东西，可以随买随用，省去网络购物那些等待物流快递的时间。省去对售后的顾虑（这是很多人不愿意网购，喜欢实体购买）新零售就是两者的结合一起，把两者的优势劣势进行互补。既有了网络的价格对比，产品齐全，也有实物进行参考。极大减少人们对购物的各种忧虑。这种购物方式，都是跟着人们生活方式的改变而改变的，不管有没有人提出这个新零售，未来的趋势都是这样走。省心 省事 省时 省钱。肯定很多人觉得不是这么回事，觉得未来肯定是什么 社区化 社团群体 的天下 。其实我知道很多人都在说马云爸爸说的那些话。很多事情他不可能直接告诉你。换了个说法，让很多人摸不着头脑。这就是马云的高明之处社区化 社团活动？这些都不是什么新鲜的东西了！加盟连锁店就是最大的社团。大鱼吃小鱼的时代 ，以后每一行都会有个最大的加盟商来整合那些个体商户。很多东西不跟大鱼合作跟难存活。（最后很有可能还是走垄断优势）社区化活动，也不是什么新鲜事。早在零几年前就有了，（知名的拉手网，）拉手网的社区化活动真的不是盖的，要是上市成功现在估计最抢手了（那就一家独大，没有糯米，口碑这些东西了）。听说被三胞收购后，现在准备出手零售，不知是不是真的像美团 糯米 饿了么 口碑 这些都是以社区活动为目的，抢占地盘。支付宝，跟微信支付也是网罗用户的一种手段。其实作为零售不管是网上 还是线下，最终还是人性化的服务为宗旨。如果做不到这一点，不管你再有钱，最终还是会失败的。

内容导读：电商与传统零售的高度融合让零售拥有了一个新的飞跃实体传统零售越来越的试水电商，电商巨头入股或发展实体传统零售业态，在我个人看来，这本身就是一个互相融合的过程，在相互补充的情况下共同推动零售业形成了一次飞跃。这就引申出一个新概念，新零售。新零售概念：即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。 作为一个从业十年的老商超很庆幸生活在这个充满生命力和创造力的时代，也很期待零售业能有更长足的发展，以便惠及更多的人。

两种商业模式都已经发展成熟，都有到达了各自的天花板。泾渭分明的两种不同商业模式，中间是否存在着一种混护体，我觉得这个是实体超市与电商共同思考的地方，大家都在找出路，谁先占领，谁就有话语权。跨界是他们的必然选择。

现在阿里京东都在“抢占”线下实体店，社区新零售市场持续升温。高米易购的共享超市就是帮助中国700万家个体超市专业化转型升级，打造“千家联盟 万家连锁”共享社区服务平台；同时，个体超市也会通过高米易购的双店系统升级拓展线上渠道。

作为大众消费的组成部分，电商和实体布局都是不可或缺的！两者皆因人的需求而生，两者相爱相杀却又互相离不开对方，最后决出真正引领消费的强者，殊途同归！在互联网不发达的年代，遍布全国的实体超市生态用强大资金能力和地面市场拓展能力强势垂直占领消费者生活的各个区域！人们对于消费感受的认知和对比还在学习和培养阶段。但当实体超市生态还在满足于自己全国覆盖的城市数量和门店数量以及门店覆盖的小区人数时，殊不知消费者的眼界已经通过互联网如繁星般日新月异的信息更迭，轰炸每个人的大脑和视野的时候！实体店超市生态才发现自己的触角对每位消费者的精准把握能力是如此之小，以至于成了“睁眼瞎”。最终电商大佬们的价格大战、品牌大战等攻城略地的攻势如闪电一般，划破长空！在实体超市还来不及做出应对措施的时候，早已占领了新生代消费者心智！！接踵而来的就是，各大电商为争夺手机客户端用户市场硝烟弥漫的时候，超市实体才惊醒的发现电商那如同神经网络一般的触角已经牢牢抓住每一位手机用户。。以前实体经济所有掌握的市场信息的数据和知识瞬间成了废纸，整个市场发生了翻天覆地的变化！实体超市系统眼睁睁看着电商们开始愉快的同“知己”般的消费者舞蹈！大批实体店倒闭只是这场经济洗牌的炮灰而已。不能顺应事物发展变化，只有消亡！因为人的需求在变，所以市场永远是变化的！这句话同样适用于电商！电商在出尽风头后发现，喜新厌旧的消费者并不能满足于永远守在电脑前和手机前购物的生活模式，他们也需要社交、也需要实体店的环境来给自己的生活提供更加多元化的选择！于是电商大佬们纷纷向实体超市系统抛出橄榄枝！这次电商和实体店完美的结合，似乎是拯救了垂死挣扎的实体店！但经历市场洗牌的实体店已经明显感觉到即使和电商大佬合作，双方也已经不在同等实力的梯队上合作了！因为电商大佬早已通过近十年互联网的高速发展，对消费者的了解和掌甚至超越了他们“父母”！所以这时候的电商大佬对于实体超市来说就是“天神”般的存在，只有“天神”才能洞悉世人所有的想法，才能满足世人所有的愿望！于是电商和实体超市生态的合作就变得顺理成章，电商大佬是市场经济的大脑，用海量消费云数据分析来指导实体超市生态更能完成符合消费者习惯和良好感受的情景式购物体验。这就是“新零售”的真谛！任何合作都因为能为对方提供和创造价值为前提的！这样的合作才是社会进步的表现！！希望每位消费者的梦想在“新零售”中都能“有求必应，梦想成真”！

对于该问题，编辑认为：新零售时代的来临让线下与线下的边界打通，物流流通和消费的方式发生彻底的改变。新零售以技术、大数据、物联网为核心，驱动了行业的变革。电商通过技术的变革让线上购物无人零售、刷脸、手机支付、机器人配送等智能化体验，对人们的消费观念和消费习惯产生了深刻的影响，电商对实体商业构成了很大程度的冲击，这令行业的格局发生的重大变化，实体与电商加速融合，以应对新零售带来的影响。电商与消费者之间的联系是通过线上商品筛选、下单支付到线下物流配送来完成，消费者在购物过程中的自由度缺失了，尤其是在生鲜领域，消费者无法通过电商获取到蔬菜水果的实际观感口感，无法对食物的新鲜程度有准确的判断，在这样的购物场景中，线下实体的功用是无法替代的。基于这样的消费场景，电商开始尝试布局线下。例如盒马鲜生、超级物种等开启了线下商超模式，吸引线下客流，天猫计划在线下开“天猫小店”，以满足消费者对线下零售的需求。而一些互联网销售为主的品牌，如小米则开始选择布局线下体验店，打通线上和线下销售，以达到不同的销售效果。对于传统的线下零售商业体，新零售给他们带来的变化也在发生。家乐福、大润发等纷纷布局电商，通过技术手段升级线下门店，实现数据、物流、会员信息的一体化，提升购物服务体验，提高商品管理效率。

任何零售，都是“人、货、场”三者的组合，传统的实体店是零售，电商也是零售，要素是一样的。现在兴起的“新零售”概念大热，由互联网大佬发起，实际是线上线下一体化的零售，将“人、货、场”三个要素重构。突出的表现是，传统做线下零售店的苏宁、国美发力线上零售，传统电商阿里、京东大力建设线下门店。线上线下一体化布局，未来可能这就是零售趋势。

传统的实体零售店，“人”是销售者，“货”是店里有的货，“场”就是销售场景。根据阿里巴巴的新零售研究报告，新零售通过产品、大数据、技术等升级，重构“人、货、场”。盒马鲜生为例，最大的成功是破解了线上渠道无法提供的“客户体验”。1、门店引入了餐饮区域，提升了客户体验，延长了客户店内停留时间，增强客户归属感；2、实现门店3公里内30分钟送达，有效利用了电商优势；3、只能用支付宝付款，必须安装APP，为后续客户下单埋下伏笔，只要一次购物，就成会员；所以，盒马鲜生店面大、装修好，投资也很高，但是坪效是传统超市的3-5倍；引入的餐饮，看似是为了客户体验，实际毛利很高，相当于店内开了个大饭店。京东之家，主营京东3C类产品，目前主要提供手机、数码、IT等电子设备的线下门店。与苏宁这样传统线下商家不同，京东自己不租赁实体店面，也不提供销售人员，而是与传统手机卖场、通信运营商合作，轻资产运营。京东所能输出的，是自己强大的供应链，线下客户体验，线上提供数以万计的质优价廉的商品。