关键是定位，如果主营业务在传统实体这一方，那么电商的作用应该是以辅助实体端，提供引流服务为主旨。反之亦然。切忌双向出击，主次不分，最终导致相互掣肘，不了了之。抛开互联网，电商的玄幻感，回归其工具本质

实体零售与电商，原本就是两个不同的领域，对营销的专营战略和技能也不同，电商要有网络营销的基础和店铺运营的技巧和经验，电商的客服和店铺的吸引力等等，对专业性的水平有一定的要求，实体零售主要是面对面的沟通，会有很多情感语音的互动，会有很大的促进成交的因素，所以，严格来说是两个不一样的平台，经营的方法和技巧、各自的重点也有别。