如果是显示额度不足解密失败的话，订单解密额度是店铺可查看订单中消费者个人信息（如姓名、电话、地址等）的数量。平台根据国家法律法规的规定，已于2021年7月6日发布《依法加强消费者订单中敏感信息保护的公告》，对涉及消费者个人敏感信息采取加密、去标识化等安全技术措施方案，在订单发货场景可采用加密传输方式完成订单履约动作。 设置解密额度是为了降低数据安全风险，商家的正常业务需求不会受影响。若现有额度无法满足正常需求，通过店铺主账号点击千牛卖家中心（WEB端网页版）->店铺管理->隐私保护->提额，增加额度。

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工具：电脑，千牛工作台。步骤：1.首先，在电脑右下角任务栏中找到千牛工作台小图标。2.鼠标右击图标，弹出菜单栏，然后鼠标再左击“系统设置。3.自动弹出“系统设置”页面。4.在设置页面中，鼠标左击“基础设置。 5.在左侧的工具栏中，用鼠标左击“网页浏览即可。