继盒马鲜生、无人便利店后，这次的马云又以阿里巴巴零售通的名义推出了“天猫小店”实体店，预计未来将覆盖100万家。

无论怎样，似乎马云走的所有线下之路，都脱离不了他的线上产品。

“天猫小店”长啥样？

天猫国际大牌、聚优惠货架、迪士尼专区

满眼望去，红彤彤的都是“天猫爆款”产品，满屋子算得上是网红产品了。

8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家服务社区的“天猫小店”在杭州正式开业运营，门店位于西溪路418号。

这家“天猫小店”有四个特点：

➀ 它的全名叫天猫·维军超市。阿里巴巴零售通对经营快十年的维军超市，在原有的门店品类和形象做了全面升级改造。

➁升级后的门店，除了基本便利店该有的品类以外，又另加了“天猫货架”，是专门用来摆放天猫推荐的货品，同时也是专供产品。

比如，“百草味”就是专供给“天猫小店”设计的小包装零食。换言之，顾客只能在天猫小店才能买到。

再比如，天猫国际大牌、聚优惠货架、迪士尼专区……包括进口商品、线上生长出的淘品牌以及农村淘宝的源头货品都在门店的货架中。

➂用大数据整合顾客信息。比如，店里将会运用人脸识别技术，消费者进门，门店就会自动刷出顾客喜欢什么，并凭借顾客的不同身份，获得不同折扣。

➃阿里巴巴连接天猫物流和产品，将餐饮鲜食的品类，直接配送到天猫·维军超市。而餐饮也是店内毛利率最高的货品之一。

然而，一家店运营得是否好，就要看它的运营模式是否因地制宜。而零售通是阿里巴巴针对线下零售小店推出的一站式进货平台，为社区零售小店提供订货、物流、营销、增值业务等服务。

天猫小店的模式？

大数据+加盟合作

整个店，应该就属“大数据”最值钱！

用一句话来概括，“天猫小店”所采用的运营模式，背靠的就是“阿里巴巴”，以及阿里巴巴所提供的大数据。

阿里巴巴零售通对其线下所选择的小店进行品牌授权，统一使用天猫形象，除了数据、商品的赋能外，还会接入整个阿里系的生态力量。

比如，阿里健康、飞猪、农村淘宝、菜鸟驿站、阿里妈妈等，帮助零售小店实现新零售，成为社区生态服务中心。

然而，有资格挂牌“天猫”的零售小店有三个门槛：

➀在阿里零售通平台月采购1万元以上，这就意味着阿里选择的天猫小店都是自身销售不错的优质小店做业绩提升。

➁店内货架放置天猫货架需一组以上。

➂应用阿里零售通云POS系统。

目前，天猫小店采用加盟制的方式运营，并基于大数据，设置在消费者较为密集的住所的100~500米范围内。

比如，如果小店方圆一公里有100条狗，数据就会推荐他卖狗粮；如果他家附近有100个孩子，我们会推荐他卖母婴用品，这就是‘千店千面’，让小店商品结构合理化。

正如阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海所说：

“我们并非让所有的店变成一家店，而是让它们成为更好的自己。我们也要用一家传统商店加盟费的11%，做出一个更好的小店。”

帮助零售小店？

实际是完成线上流量变现

是帮助，还是主导？涉足线下市场，马云带来的是互联网产品。

林小海表示：“目前全国零售小店数量已超过600多万家，其中大部分都是夫妻店。这些小店70%以上在3~5线城市，80%的店主年龄超过45岁。平均营业时长超过12小时，还要解决选址装修、采购定价、销售收银、售后服务、客户管理等一系列问题，如此辛苦，却只能赚到微薄的收入，零售通的使命便就是帮助他们走进DT（数据）时代。”

据了解，改造后的维军超市，店面销售额环比提升45%，客流量环比提升26%，预计全年毛利将增收超过40万。

面对这样的市场环境和机遇，未来的天猫小店不仅是超市，还可以是邮局、旅行社，甚至是社区银行。

反观行业，今年4月，京东已经在线下布局了“京东便利店”、“京东大药房”、“京东母婴体验店”等，并宣布未来将开出100万家的便利店，其中京东便利店的运营模式跟“天猫小店”大致相同。

无论是阿里巴巴还是京东，他们所谓的“帮助”，其实就是在将自己线上的产品搬到线下卖，链接线下更多的实体商户，完成线上的流量变现。这一点，从上文阿里巴巴对挂牌“天猫”小店的三个标准足以证明。

- 完 -

马云说：“到2036年，阿里巴巴要服务20亿消费者，创造1亿个就业机会。20亿是世界人口的1/3，1亿的就业数量也比大多数政府提供的机会要强，这就叫经济体。”

从大家口中的“实体经济”，到马云口中的“经济体”。无论何时，实体零售似乎都要踏上“互联网”、“大数据”这一便车，来提高我们的运营效率和产品周转率。

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