大家好，我是瑜老大。印花图案是服装必不可少的元素，引人注目的印花图案能为宝贝带来更多的销量，因此淘宝上许多卖家都喜欢在自己销售的服装上印制图案。但有些卖家在使用印花图案的过程中被投诉侵权，这时该怎么处理呢？不妨试试这两种方法。

淘宝服装上的印花图案被投诉侵权，其中涉及到的是著作权，处理这类问题，卖家可以选择申诉或者私了，下文将详细介绍这两种方法。

一、淘宝服装印花图案被投诉侵权，不妨试试用申诉处理问题。

1、申诉途径：登录淘宝账号，点击卖家中心——客户服务——知识产权，点击“查看/申诉”进行申诉。

2、申诉必备材料（任选其一即可）：1）产品来自于供货商：能够显示商品信息的正规进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据)，销售授权证明，并体现品牌 型号/款式信息；

2）自己享有图案著作权的证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，须用图文结合的方式指出自己的作品与投诉人作品不同之处；

3）使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明、授权使用图片的证明、权利人身份证明;

4）权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的，授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);

5）在投诉者作品登记著作权之前的公开销售记录，能体现品牌、款式信息的订单截图。

二、淘宝服装印花图案被投诉侵权，不妨试试和投诉者沟通协商处理问题

1、若投诉者是图案的版权方，则一定会留下联系方式，卖家可以通过以下途径查看：

登录淘宝账号，点击卖家中心——客户服务——知识产权，点击“查看/申诉”，就可以看对方的信息，包括投诉理由，对方拥有的图案版权证明，联系方式等。

2、若卖家不当使用他人的图案，确实构成侵权，则应该第一时间下架侵权商品，以免继续侵权，并积极和投诉者沟通，就自己的行为赔礼道歉，请求撤销投诉；若对方提出合理赔偿，卖家也要接受，毕竟能私下解决问题是最好的，一旦动用法律程序，不但费时费力，卖家还有可能受到更严厉的法律制裁。

3、卖家也可以和投诉者（版权方）协商，支付一定的费用申请图案使用授权，就不用再担心侵权问题了。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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