大家好，我是瑜老大。如今的动漫市场热度空前火爆，一些淘宝卖家发现了其中的商业价值，于是使用动漫人物宣传商品，想借此提高店铺流量。可是这样做有一定的隐藏风险，这是由于几乎所有的动漫人物都有版权保护，卖家一旦不当使用就会招致投诉，陷入困境，那么淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权该怎么办呢？本文将从两个角度解决问题，帮助卖家脱离困境。

淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，卖家可以从投诉类型/理由入手，准备合适的材料进行申诉。

技巧一：淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，若投诉理由是使用该动漫人物构成著作权侵权，卖家可以准备以下材料进行申诉（任选其一即可）

1、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的，授权内容需为作品使用的授权(销售授权不认可);

2、自己享有作品著作权的证明：如著作权登记证书、时间戳等，并在备注中做出详细对比，陈述自己的作品与权利人作品不同；

3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明、授权使用图片的证明、权利人身份证明;

4、投诉人作品创作日之前的公开销售记录：订单截图，内容，并与淘宝店铺名一致 。

技巧二：淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，若投诉理由是使用该动漫人物构成商标侵权，卖家可以准备以下材料进行申诉（任选其一即可）

1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;

2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致)，并体现品牌 型号/款式信息;

3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;店铺名侵权 商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致;

技巧三：淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，卖家也可找代处理团队处理申诉事宜。

当淘宝使用动漫人物作宣传被投诉侵权，卖家也可以直接找代处理团队，请他们处理申诉事宜。他们有着专业的知识和经验，并且是通过后付款的方式来进行，卖家只需耐心等待处理结果即可。

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