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淘宝被别人上传同样的主图视频被投诉侵权怎么办(申诉技巧)

  作者:鱼小编   2020-12-29 00:07

大家好,我是瑜老大。最近几年,淘宝上线了主图视频。通过主图视频,买家能更全面地了解商品的动态状况,而卖家能吸引更多点击量,从而提高宝贝销量。

与此同时,部分卖家也遇到了这样一个问题:别人上传了和自己相同的主图视频,还投诉自己侵权,卖家们这时都迫切地想要维护自己的合法权益,那么具体该怎么办呢?本文会手把手教你维权。

淘宝未经允许上传他人的视频属于不当使用他人权利,侵犯著作权;对方盗用了自己的视频,又投诉自己侵权,这种行为就很恶劣了,卖家一定要学会维权。

淘宝被别人上传同样的主图视频被投诉侵权,卖家维权的最好方法是直接申诉。

一、卖家应结合自身情况,准备合适的申诉材料。若是主图视频由自己独立创作,卖家即要准备相关材料:1、视频原件;若卖家视频用软件剪辑过视频,可以准备原始素材,例如:视频剪辑界面截图,视频中所用素材的网页链接,都可作为视频生产过程证明。

2、若卖家是用摄像机拍摄,可以准备原始视频备份,从中要能查询视频拍摄的信息,例如:拍摄时间、文件格式、文件名等。

3、视频关联的商品信息:务必用视频、图片、文字结合的方式指出视频中商品与投诉者商品的差异,与自己商品特色的吻合之处。

若卖家的视频此前已申请过著作权保护,则也可以准备著作权登记证书以证明自己对视频的所有权。

二、当主图视频来源于第三方(供货商、品牌方等)且已获得第三方授权

1.第三方权利人授权使用作品的证明:权利证明、授权使用证明、权利人身份证明(产品销售授权不认可);

2.详细描述视频商品与对方商品的不同:可以从款式、颜色、细节、 材质等方面入手。

准备充分的证据后,卖家就可以登录淘宝账号,进入卖家中心——宝贝管理——体检中心——收到的知识产权投诉,点击待处理提交材料申诉。注意由于视频容量较大,需要做成5MB以内的压缩包才能上传。之后应耐心等待,一般3-5个工作日会有结果。

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[ 标签:淘宝主图侵权 ]
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