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淘宝用同行品牌名称做会员名被投诉侵权怎么办(剖析)
作者:鱼小编 2020-12-27 19:25大家好,我是瑜老大。淘宝会员名称是代表着淘宝卖家与买家聊天的一个称呼,也相当于是卖家的一个名称,所以对卖家来说非常重要。有些卖家为了让会员名更容易被人记住,会选择去使用同行品牌名称,可是一旦选择同行品牌名称,即有可能被投诉侵权。被同行品牌投诉,一般是涉及商标侵权,会给卖家及店铺带来极大影响。那么当卖家用同行品牌名称做会员名被投诉侵权,应该怎么办?通过剖析相关技巧,卖家就能明白如何处理。
淘宝卖家用同行品牌名称做会员名被投诉侵权,卖家还是要学习相关技巧,才能更好处理侵权问题。
技巧一:淘宝卖家用同行品牌名称做会员名被投诉侵权,卖家应当及时与同行品牌方协商,请求对方撤销投诉。
当淘宝卖家用同行品牌名称做会员名被投诉侵权,一般是涉及商标侵权,那么此时应当立即找到同行品牌方的联系方式,并且及时与对方取得联系。态度诚恳地向对方说明情况,倾听对方诉求。
若是对方要求卖家对其侵权行为做出赔偿,卖家可以先咨询专业人士,确定赔偿金额之后,再与品牌方协商,并做出赔偿。
赔偿之后,双方还需签订和解协议,签订协议之后,再让品牌方撤销对卖家的投诉。
技巧二:淘宝卖家用同行品牌名称做会员名被投诉侵权,卖家可以找代处理团队协助,作为第三方介入与品牌方的协商工作。
淘宝卖家用同行品牌名称做会员名被投诉侵权,卖家也可以先找代处理团队(瑜老大),作为第三方介入与品牌方的协商事宜。当品牌方要求赔偿时,代处理团队也能及时给出赔偿方案,尽可能降低卖家损失,又能帮助卖家解决问题。
技巧三:淘宝卖家用同行品牌名称做会员名被投诉侵权,卖家无法修改会员名,也可以解除绑定之后,再重新注册会员名。
由于淘宝规定会员名设置之后就不能进行修改,所以卖家若是因为用同行品牌名称做会员名被投诉侵权,卖家也可以对账户进行邮箱或者手机号解绑,然后再重新注册一个会员名,这样就不会再次被投诉侵权。
当然,在这里也要提醒各位卖家,在设置会员名时不要贪图方便,也不要使用他人品牌名,否则都有可能被投诉侵权。
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