大家好，我是瑜老大。因为小猪佩奇动画片深受小朋友喜爱，所以连同小猪佩奇周边产品也跟着火爆起来。打开淘宝，就可以看到跟小猪佩奇相关的各种周边产品，让小朋友们欢喜不已。卖家们为了跟随小朋友们的喜好，开始售卖各种各样小猪佩奇周边产品。可是售卖这种产品，有些时候也会被投诉侵权。如果卖家是正品销售，还被投诉侵权可以怎么申诉？申诉关键流程，来给卖家们分享一下。

淘宝店铺因售卖小猪佩奇周边产品被投诉侵权，当卖家所售产品是正品情况下，卖家直接走申诉程序最好。

一、淘宝店铺因售卖小猪佩奇周边产品被投诉侵权，卖家首先可以下架商品，并在规定时间内进入后台申诉。

淘宝店铺因售卖小猪佩奇周边产品被投诉侵权，在淘宝平台未删除宝贝链接之前，卖家先将产品下架。随后卖家就要在淘宝平台发出站内通知信息的3个工作日内，进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉商品，点击查看/申诉，接着就会弹出申诉页面来。

二、了解了申诉所需凭证之后，卖家就应着手准备申诉凭证。

进入了申诉页面，根据申诉场景卖家就应当提交相关申诉凭证，具体包括：1、小猪佩奇品牌方商标使用授权证明；2、卖家正规进货渠道证明（包括正规进货清单、发票、小票等）；3、小猪佩奇品牌方授权卖家销售证明。这些凭证决定着卖家是否能够申诉成功，所以卖家必须保证该凭证的真实有效性，并且凭证图片必须保证清晰，不能进行任何遮挡，否则都会影响申诉结果。

三、申诉凭证需进行打包，才可上传，并要等待淘宝审核。

以上的申诉凭证，卖家需将它们打包成5m大小的文件，再进行上传提交，然后就可以完成申诉流程。最后卖家还需要等待3-5个工作日时间，这个时间是淘宝小二审核的时间。

如果此次申诉成功，店铺就不会被淘宝平台处罚。相反，此次申诉不成功，店铺被扣分处罚。但是卖家还会有第二次申诉机会，可以争取让淘宝撤销处罚。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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