大家好，我是瑜老大。立邦公司是一个经营油漆产品的公司，而立邦这个公司名称自然也申请了商标注册，受到知识产权保护。所以当立邦公司发现淘宝店铺用了他们品牌商标进行促销宣传，就投诉该店铺侵权。对此，如果淘宝店铺内销售的属于正品产品，却还被立邦投诉商标侵权，卖家应当怎么申诉？以下就来介绍申诉有关3大要点，让卖家知道怎么申诉最好。

淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品，却被立邦公司投诉商标侵权，卖家就来学习与申诉有关的3大要点，帮助卖家更好完成申诉。

要点一：淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品，却被立邦公司投诉商标侵权，卖家要了解与申诉有关的时间要点。

1、当淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品，却被立邦公司投诉商标侵权，卖家收到淘宝站内通知信息后，就要在3个工作日内进入卖家中心后台申诉，错过该申诉时间，淘宝将会直接做出扣分处罚。

2、当卖家点击申诉之后，要在淘宝规定的72小时内完成申诉凭证提交，若提交凭证时间延迟，则会影响申诉结果。

3、当卖家提交申诉凭证后，还需要等待3-5个工作日时间，等待淘宝小二进行审核，才能给出最终审核结果。

要点二：淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品，却被立邦公司投诉商标侵权，卖家还要了解申诉有关凭证。

淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品，却被立邦公司投诉商标侵权，卖家必须完全了解申诉相关凭证，凭证包括以下内容：1、正规进货渠道证明；2、商标使用授权证明；3、销售授权证明；4、相关文字说明。

卖家必须了解这些申诉凭证，才可以更好的完成申诉流程，若是申诉凭证并非真实有效，则会影响申诉审核结果。

要点三：淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品，却被立邦公司投诉商标侵权，卖家应当掌握申诉途径，及申诉机会。

淘宝卖家在店铺内售卖正品油漆产品，却被立邦公司投诉商标侵权，在决定申诉时，卖家应当知道申诉途径在哪。

1、进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面，找到被投诉商品，点击查看/申诉，然后提交申诉凭证即可。

2、卖家如果错过第一次申诉，还会有第二次申诉机会；如果卖家第一次申诉失败了，也可以在3个工作日后，进行第二次申诉。如果第二次申诉还是不成功，那么淘宝将会维持原判。当然若第二次申诉成功，淘宝将会撤销处罚，并恢复被删除的宝贝链接。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

推荐瑜老大，专业处理淘宝商家/天猫商家各种投诉侵权问题，包通过，通过后再付款，不成功不收费。

需要请加微：yulaoda1618。或直接扫描下方二维码加他微信。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。